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Sem servico Nos há 6 dias em casa


Boa noite já estou sem serviço da NOS em casa desde quarta feira 19/03/2025, como problema continuou na quinta feira liguei para o apoio o cliente a explicar a situação e disseram que iriam ver a situação no qual expliquei que estava com o cabo cortado em casa e que entretanto iriam mandar alguém e até hoje não deram sinal e continuo sem serviço ao fim de 6 dias o pior é que se for preciso chega ao final do mês e cobram o valor total sem nenhum desconto na qual não tenho usufruído do mesmo se continuar assim mais vale por o serviço a baixo é que além dos preços absurdos não dão qualidade de serviço aos clientes 

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12142 comentários
  • 24 de março de 2025

Quando liga ao apoio ao cliente tem que ser agendado técnico no momento. Se não agendou nada então a situação ficou por tratar, parece. Ligue ao apoio de manhã e trate disso


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29310 comentários
  • 24 de março de 2025

Bom dia ​@PEDRO MIGUEL COSTA VAZ, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Lamentamos a situação que nos conta. O ​@Guimas partilhou uma boa ajuda.

Para melhor compreendermos o que se passa com os serviços, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigado,


Já está resolvido obrigado 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 24 de março de 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@PEDRO MIGUEL COSTA VAZ

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,