Televisão NOS

Boa noite , na minha TV sempre consegui ver os canais todos , desde o dia de ontem que não consigo ver os canais 1 a 8 , já fiz várias pesquisas de sintonização e não apanha os canais. Pesquisa manual com frequência dos canais também não funciona, qual pode ser o problema? Obrigado 

eu tenho serviços de tv mas quando coloco para associar na minha conta aparece essa mensagem”Não encontrámos serviços associados aos seus dados”

 Troquei a box IRIS por a UMA a qualidade muito, existe alguma solução para melhorar? Como é possível nos informarem erradamente, perguntei ao vendedor pela qualidade da imagem e disse que era melhor, nao é verdade, como resolvo esta desgraça?

Boa noite , a serca de 2 semanas fiquem sem sinal nas minhas tv , que estam ligadas pour cabo . Ja tentei fazer novas pesquisas mas nao encontra os canais . Alguem ja passou por isso ? 

Bom dia.Será que é possível ver a NOS TV nos Departamentos Ultramarinos Franceses de Reunião, Mayotte, Martinica, Guadalupe e Guiana Francesa? É que já tentei pesquisar e não encontrei respostas claras.Desde já muito obrigado.

Boa tarde,Tenho a nova box, mas acontece que agora bloqueia.A imagem pára e não há maneira de a fazer funcionar, sem ser desligar da energia. O que devo fazer?

Bom dia ,recebi uma mensagem da nos .que indica que me tentaram contactar para melhorar o meu serviço mas sem sucesso e indica para ligar para um número quando ligo digo que o número não está atribuído e remete pra contactar os números 16990 salvo erro esses números tem custo pelo que não me é possível contactar . Peço por favor que a nos entre em contacto comigo para o meu número fixo ou por e mail , dado que o meu número de telemóvel está com problemas .obg 

Instalaram-me o serviço há dois dias.Tenho várias falhas de som e imagem.Especialmente de som mas não é sempre por vezes o som tem cortes. Não existe um email ou forma de contactar a nós por escrito. Uma vez que ainda me encontro no período inicial no qual posso rescindir no período de 14 dias.Quero ficar com um comprovativo da reclamação que não é possível de outra forma. Vou ainda esvever o livro de reclamações online e o portal da queixa. Lamentável toda esta situação bem como a falta de um canal direto para reclamar por escrito. 

Boa tardeRecebi um código promocional da Sportv durante 3 meses, mas o código é inválido. Como resolvo?

Antes conseguia ver o canal TLC e RTP Memória mas já a algum tempo que não consigo ver esses canais de TV (sem box).Vou a vossa grelha de frequência e não consigo, os canais não aparecem.

Gostaria de saber quando é que colocam o canal FOXNEWS na grelha?

Boa tarde,Por este meio manifesto, ao momento, a minha total insatisfação com o serviço de televisão prestado pela NOS.Existem canais que em dados momentos não se conseguem ver;A maior parte dos tempo não tenho no menu, acesso a programas transmitidos em dia anteriores;As mudanças de canais são muito lentas, de levar ao aborrecimento. De desligar o aparelho da corrente a ligá-lo novamente.Estes problemas já foram reportados, sendo que no dia 28 de outubro pelas 18:30, mantive contato telefónico com o suporte de apoio, durante aproximadamente 30 minutos, foi debelada a situação, no entanto no dia seguinte os mesmos problemas sugiram .Desta forma, para que fique claro e que de futuro não invoquem, a inexistência de comunicação a essa Entidade, permito-me questionar, para quando a reposição de um serviço com a qualidade e efetividade que se espera, em função do montante e pagamentos em dia.Pelo atrás descrito, sinto-me perfeitamente à vontade para consultar o mercado, na procura de operad

Subscrevi a Btv Experience a 12 de Junho e a renovação está marcada para o dia 9 de julho 2025 . Quero desativar o canal mas não está disponível a função “ desativar “ Tanto na App da NOS como também não está através da Tv .O que fazer ? Será que tenho que pegar no telefone e levar uma seca descomunal ( como é apanágio … ) para conseguir desativar o serviço ?Agradeço resposta sobre o assunto . Obrigado !

Boa tarde, volto a colocar a minha questão, pois ainda não obtive resposta:sou cliente vai para 20 anos, primeiro com a titularidade do meu falecido pai e mais recentemente (+-2 ou 3 anos) com o meu nome e dos canais disponiveis na minha tv, um dos meus preferidos tem sido o WILD (ou National Geographic Wild), o que acontece é que hoje a minha irmã foi ver um programa gravado do já referido canal e para nosso espanto diz que para poder aceder ao canal terei que fazer uma subscrição e pagar 5€.Pergunto qual a razão desta situação?Agora mudam os canais ao vosso gosto e sem avisar os clientes?Agradeço uma breve respostaAtenciosamente

Olá, boas…A box da UMA 4K (seja a versão 1 ou versão 2), alguma dessas tem Bluetooth em que possa emparelhar os headphones?Existe forma de os emparelhar? ou é melhor continuar a usar a minha Apple TV 4K com o NOSTV ?Obrigado.

Boa noite, Já há algum tempo que não vos contactava para reclamar, mas parece que as coisas só correm bem durante um tempo… e depois voltamos ao mesmo. Tentei ligar para o vosso apoio, mas nem sequer me atenderam — chama, chama, e nada. Neste momento tenho dois problemas principais: Box UMA: A box está constantemente a bloquear. Do nada, a imagem congela e depois “arrasta” cheia de quadrados. Ontem até se desligou duas vezes sozinha. Pensei que fosse do cabo HDMI, comprei um novo, mas o problema continua igual. Já desliguei da corrente e reiniciei tudo, mas volta sempre a acontecer. Velocidade da Internet: Este é o problema de sempre. Já começo a sentir vergonha de o apontar, porque parece que estão a gozar comigo. A velocidade voltou a cair: na sala ao lado do router tenho apenas 150 a 200 Mb, quando tenho contratado 1 Gb. Para vender serviços e ligar a oferecer mais, já ligaram várias vezes — mas resolver isto é que nunca. No quarto da minha filha, que fica a uns 5 metros do router,

Syfy agora está codificado? Podem fazer isso? O meu serviço tinha syfy livre!!

Bom dia, Tenho uma LG antiga, sem recetor DVB-C . Gostaria de saber se haveria algum impedimento da aquisição e utilização de um recetor desse formato em uma marca externa à NOS para utilizar na televisão?  A instalação é num apartamento.Com os meus melhores cumprimentos,Hélder Dias

Boa noite,Mais alguém com problemas em acompanhar a série através da box?! Tenho estado a seguir a série e até agora os episódios estavam todos certos. Hoje tentei ver o episódio 43, e colocaram outra série no episódio. O episódio 44 é a continuação do 42, mas depois ao passar para o 45 já se percebe que falta o resto do episódio 44... Oh seja falta um episódio... Já tentei através da box mesmo na programação do dia e não está correta a ordem, e quando entro na série para ver episódio a episódio, também não está correta. Resolvam isto pff!

Nos filmes da NosTv, há 2 fimes do “O Conde de Monte Cristo”:Um, o mais antigo, de 2002, e o melhor, aparece com o contentsigle nº 122127214, com 176m, e atores Jim Caviezel;O outro, mais recente, de 2022?, e completamente diferente, contentsingle nº 727354460, com 170m? Porém, nunca se consegue ver o primeiro porque ao começar a ver vai sempre buscar o mais recente.Só se consegue ver o primeiro e original quando dá em direto num canal.

Prezados utilizados boa noite ;  Todos os anos uso o serviço de canais premium por 3 mesas ,e volto a cancelar quando viajo , pois não resido em Portugal , esse ano não foi exceção à regra e quando fui desactivar reparei que está subscrito até setembro de 2026.  Preciso de ajudar para anular esta situação , visto não poder sequer desfrutar do serviço .

Boa tarde, sou cliente vai para 20 anos, primeiro com a titularidade do meu falecido pai e mais recentemente (+-2 ou 3 anos) com o meu nome e dos canais disponiveis na minha tv, um dos meus preferidos tem sido o WILD (ou National Geographic Wild), o que acontece é que hoje a minha irmã foi ver um programa gravado do já referido canal e para nosso espanto diz que para poder aceder ao canal terei que fazer uma subscrição e pagar 5€.Pergunto qual a razão desta situação?Agora mudam os canais ao vosso gosto e sem avisar os clientes?Agradeço uma breve respostaAtenciosamente 

Boa tarde,Subscrevi à uns meses o pacotes Motores DAZN anual. Posso transferir a minha subscrição para a DAZN Base, ficando só a pagar esta última, ou tenho que pagar os dois ao mesmo tempo?Obrigado.

Bom dia, eu tinha contratado a sport tv mensal e ontem activei a btv mensal, para surpresa minha foi activado o pacote anual sport tv e benfica. Isto é  incorrecto e peço imediata correção. Eu activei apenas os 2 canais mas mensal para poder cancelar no mes que eu quiser e nao quero estar um ano com isto, ate porque nao activei isso na tv. Aguardo feedback da vossa parte. Obrigado

Boa Tarde,  O meu nome é Fábio, sou subscritor da dazn, e nunca recebi o SMS/email para utilizar na aplicação, como receber? Obrigado