Fui trocar a minha Box UMA V1 a uma loja NOS e agora a nova está a dar erro ID08. Incrivelmente quando ligo para o 16990, o sistema não consegue resolver em automatico, e na altura de passar para o operador a chamada vai abaixo! Já tentei montes de vezes hoje! Ou seja, não há suporte humano ao fim-de-semana?????
Fui trocar a minha Box UMA V1 a uma loja NOS e agora a nova está a dar erro ID08. Incrivelmente quando ligo para o 16990, o sistema não consegue resolver em automatico, e na altura de passar para o operador a chamada vai abaixo! Já tentei montes de vezes hoje! Ou seja, não há suporte humano ao fim-de-semana?????
Boa noite, claro que há suporte humano para reportar avarias, funciona 24 horas por dias todos os dias.
Experimente desligar a box da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, veja se o erro foi corrigido.
Se se mantiver convem falar com o apoio tecnico.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
