Falhas no serviço de Televisão UMA

Realizei o teste, mas não percebi o resultado. Aparentemente há alguma coisa,  mas não especifica. Não seria melhor vir um técnico a casa?

Aquando da instalação o técnico reportou qualquer coisa no exterior da casa. Nunca soube se chegou a ser resolvido. 

Boa tarde ​@José Alexandre Machado Maia,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Boa noite,

Na sequência de mensagens anteriores, veio um técnico a casa. De acordo com as medições havia um problema na entrada do prédio. 

Esteve uns dias bem e voltaram as falhas. Não será problema na box? Começo a perder a paciência. 

Boa tarde ​@José Alexandre Machado Maia,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Sugerimos que faça o diagnóstico online na my NOS de forma a identificar a anomalia.

Obrigado

Bom dia,

Das vezes anteriores fiz o diagnóstico e nunca obtenho resultados. 

Boa tarde ​@José Alexandre Machado Maia,

Compreendemos e lamentamos a situação.
No entanto, para que possamos ajudar a encontrar a melhor solução para o seu caso, o diganóstico ao serviço é necessário.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada