Estou sem serviço da Nos desde ontem ás17 horas.
Ninguém atende telefones não há prazos para resolver isto. É uma vergonha! Mas chegou a fatura com o preço novo! Em setembro ou antes quando for para renovar o contrato falamos!
Respondido
Rede Nos em Setúbal com problemas há + 24 horas
Melhor resposta por Rafaela F.
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Por favor, detalhe-nos se a indisponibilidade que experiencia ocorre num dos concelhos em que foi decretado estado de calamidade.
Queremos ainda esclarecer que, à semelhança do que decorre em muitos setores de atividade, a NOS atualiza o preço dos seus serviços, com base na taxa média de inflação divulgada pelo INE.
A informação sobre a atualização foi comunicada na fatura de dezembro e entrou em vigor a 1 de fevereiro de 2026, podendo cada cliente consultar a sua no Site NOS a partir de 23 de janeiro de 2026.
Saiba mais informação através do nosso artigo:
Obrigada
+1- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Por favor, detalhe-nos se a indisponibilidade que experiencia ocorre num dos concelhos em que foi decretado estado de calamidade.
Queremos ainda esclarecer que, à semelhança do que decorre em muitos setores de atividade, a NOS atualiza o preço dos seus serviços, com base na taxa média de inflação divulgada pelo INE.
A informação sobre a atualização foi comunicada na fatura de dezembro e entrou em vigor a 1 de fevereiro de 2026, podendo cada cliente consultar a sua no Site NOS a partir de 23 de janeiro de 2026.
Saiba mais informação através do nosso artigo:
Obrigada
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