Televisão NOS

Gostaria de saber o porquê de não conseguir voltar atrás os programas no canal da MTV.

Bom dia, Foram-me oferecidos os canais TVCINE&SERIES, incluídos no meus pacote NOS. Todos os anos tem sido a mesma fantochada, em Outubro é cortado o acesso. Tenho de ligar para a linha de apoio, como sempre ninguém sabe o porquê, e lá fico sem acesso até que alguém se digne a ligar-me, pedindo desculpa e que vão enviar um código de activação. Se a oferta é para se manter, qual a razão de os fazer perder tempo a vocês desse lado, e eu ficar chateado com o v/ serviço por falta de acesso a um serviço que me foi oferecido. Agradecia que alguém responsável desse atenção a esta reclamação, pois não faz qualquer sentido cortar uma oferta que depois de eu reclamar volta a estar activa. É uma perda de tempo para vocês, e o cliente fica desagradado com o serviço. Sou vosso cliente desde o vosso início, e tenho-me mantido fiel, mas sinceramente com estas falhas, um destes dias mudo para a concorrência, que anda danada a bater-me há porta todos os meses, com ofertas cada vez mais tentador

Uma vez que não me é permitido de outra forma, deixo aqui um "tópico" do que pretendo... Gostaria que alguém da NOS se dignasse, de uma vez por todas a colocar no atendimento alguém que entenda PORTUGUÊS (Idioma falado em Portugal e que costumo utilizar...). DEIXEM DE ME ENCHER A CAIXA DE MENSAGENS COM OFERTAS (pagas) seja de tipo for! Quando eu quiser, peço, ok? Talvez agora tenham ouvido, quem sabe? Cumprimentos "amistosos". Obrigado!

Ola, A NOS tem em vista o regresso das APP Cinema e Guia TVCINE?

Boa tarde, gostaria de esclarecer uma curiosidade. Eu tenho serviço NOS em 2 habitações diferentes. Numa das casas a BOX para ter acesso aos últimos 7 dias está ligada por Lan diretamente ao Router de Internet. Na outra a BOX está apenas ligada à entrada da antena numa divisão completamente diferente do Router. A minha dúvida é: porque a 1º box necessita de estar ligada ao router para aceder aos 7 dias e a outra não? Obrigado

Como é possível que, depois de tantas promessas de contacto para agendamento da visita de um técnico, nunca cumpridas, cheguemos ao final da semana e continuo à espera de um simples telefonema ou sms para marcar uma hora? Dei conta de um problema na minha box no dia 23 de setembro; fui à loja NOS do Alma Coimbra no dia 1 de outubro, não me trocaram a box, que veio com o mesmo problema (desliga-se de 5 em 5 minutos); nesse mesmo dia liguei para as avarias, disseram-me que seria contactado no dia seguinte. Não fui. Liguei de novo nos dias 2, 3 e 4. A promessa foi sempre a mesma. Hoje é sexta-feira, dia 6, são 20 horas neste momento e não tiveram a decência sequer de me ligar. Será que foi por ter feito uma queixa à ANACOM e outra à DECO? É assim que tratam os vossos clientes? Obrigado.

á um mês para ca verifico que as gravaçoes não ficam completas, mesmo indo ao canal nos dias anteriores e escolher o programa a visualizar estes não estao completos, assim o serviço de gravaçoes da box não esta a cumprir o acordado.

è possivel efectuar a Troca Power Box pela Box 2.0 HD pelo valor 1€ mensal ?

É normal quando a Box não é utilizada durante muito tempo deixar de funcionar?

Nos canais HD(todos) tem várias paragens de imagem durante a emissão. Já não é a primeira vez que acontece

Ja tentei desligar e voltar a ligar mas nao da o resultado, a box so fica ligada mas nem mostra as horas, basicamente nada. Esta ligadao corretamente com cartao e tudo.

Como gravar canal de tv

No dia 22 de agosto, os canais de televisão mudaram na região de Trás-os-Montes. :) Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar aqui. Neste artigo vai conseguir: Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais, Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais Perceber como pode obter um sintonizador Ter resposta a várias dúvidas que tenha Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha aqui. Terá que sintonizar a sua TV para esta nova grelha de canais que agora inclui novos canais como a CMTV, TVI Reality e o Disney Channel. Se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos. Nas televisões com box não prec

No dia 27 de junho, os canais de televisão mudaram na região do Oeste. :) Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar aqui. Neste artigo vai conseguir: Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais Perceber como pode obter um sintonizador Ter resposta a várias dúvidas que tenha Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha aqui. Terá que sintonizar a sua TV para esta nova grelha de canais que agora inclui novos canais como a CMTV, TVI Reality e o Disney Channel. Se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos. Nas televisões com box não precisa de fa

Boa tarde, temos duas tvs e consequentemente 2 boxes activas com o mesmo pacote de canais. Hoje deparámo-nos com a falta de funcionamento de uma das boxes. A informação que aparece no ecra da TV para qualquer canal inclusive rtp, sic , TVI é que o canal se encontra codificado. A outra box está a funcionar normalmente. O que poderá ser? Já contactámos o apoio técnico que nos mandou aguardar até que nos contactem porque têm o sistema em baixo Obrigada

Sempre que tento ver um programa do inicio ou programas anteriores a tv fica sem imagem e som! Fica tudo preto! Alguem me pode ajudar? Ja fiz hard reset e reposicao dos parametros originais, mas continua na mesma!!

Boa noite, voltei recentemente a para a NOS da qual já fui cliente durante vários anos e subscrevi o pacote com box UMA tendo já sido cliente Íris e ultimamente cliente MEO, notei uma grande diferença de imagem na voz UMA principalmente nos canais HD, diferença esta para pior tanto que os canais digitais em HD se verem com melhor qualidade que na Box, será normal? O técnico que fez a instalação disse que o sinal está bom, se facto vou as configurações da Box e está a 100% mas a qualidade de imagem dos programas deixa muito a desejar. Já alterei a qualidade de imagem da Box, aumentei e diminui a resolução e não houve qualquer diferença na imagem, será normal?? Obrigado

Boa tarde, Sou cliente NOS há alguns meses e até ao momento não tenho tido qualquer problema....até hoje. Hoje a imagem está constantemente a ter paragens (parece que estou a clicar no botão “pause”), seja no directo ou quando procuro algum programa para ver. Ainda pensei que estaria relacionado com a gravação que estava a efectuar, quando dei conta a primeira vez, mas a verdade é que depois de terminar a gravação, o problema se mantém. É uma situação um pouco irritante. Mais alguém sente ou já sentiu o mesmo tipo de problemas? Obrigado

Gostaria de perguntar o porquê de estar sem televisão sem o final do meu contrato é no final do mês de setembro, ou seja dia 30 ate as 23.59 e não dia 30 as 00:00, por isso é favor resolverem o assunto o mais breve possível pois paguei até ao final do mês 30 dias e não 29 dias, fico a espera até as 13horas de hoje, a seguir vou a uma loja NOS fazer reclamação no livro e pedir para ser recersido do valor de um dia sem serviço.

Peço desculpas pela pergunta básica. Tenho SportTV e gostava de assistir ao futebol em 4K. Mas só hj vi que os canais 4K não aparecem a imagem pra mim, apenas o áudio. Minha TV é 4K, será que tenho o box Íris e por isso não aparece? Quando me venderam não fui informado. Como descubro isso? Obrigado e melhores cumprimentos a todos.

Sport TV inicia transmissões regulares em Ultra HD com jogos das ligas portuguesa e espanhola Após ter testado a transmissão em directo da final da Liga dos Campeões de 2016 com produção em 4K, o encontro entre Sporting e Porto do próximo domingo marcará o início de transmissões regulares em 4K – Ultra HD na Sport TV. Este será o primeiro de uma série de encontros das ligas portuguesa e espanhola que o canal premium de desporto irá transmitir com recurso à tecnologia 4K, cuja definição é quatro vezes superior aquela que é proporcionada pela actual Alta Definição (HD). Ao clássico da Liga NOS entre leões e dragões, seguir-se-á o clássico espanhol entre Atlético de Madrid e Barcelona, no próximo dia 14 de Outubro. As transmissões em Ultra HD continuam com o Real Madrid x Eibar (21 de Outubro) e Boavista x FC Porto (28 de Outubro). As transmissões neste formato serão asseguradas através de um canal de demonstração designado por Sport TV 4K UHD, disponível na posição 420 nos operador

boa tarde, Alterando os canais subscritos na BOX através da minha área de cliente aqui no computador esta alteração é imediata? Onde vejo na área de cliente no computador o preço por exemplo da N-Play e o plafond que tenho em aberto? Já agora em que canais ficará activo o N-Play e Sport TV (sem ser HD)? Muito obrigada, Sara

É possível ativar a audio-descrição nas BOX da NOS? Isto é, na transmissão dos canais com audio descrição é possível ter a funcionalidade?

Olá Sou cliente com uma box Íris e 3 powerboxes. Uma vez, que existem canais só em HD, gostaria de saber se dá para trocar as powerboxes por boxes HD? Eu pago 1 euro por cada powerboxe, se for possível mudar de box ficarei a pagar o mesmo!? Obrigado.

Olá a todos, tenho um problema com a minha box, não consigo liga-la, quando o faço aparece uma contagem na box 5r...10r...... até 100r e fica nos 100r. Eis que alguém me pode dizer qual é o problema e como posso resolve-lo. Obrigado a todos.