Televisão NOS

Boa noite, nos últimos dias não tenho conseguido aceder a funcionalidades como rever programas, recuar no tempo, etc. aparece uma mensagem de que tal ação não é possível. Já tentei repor as definições de fábrica e mais uma quantidade de coisas, mas nada resultou. Desde já obrigada

Boa tarde. Porque é que a “Gravação Automática” desapareceu de vários canais ao mesmo tempo e sem aviso nomeadamente 113 Crime and Investigation, 170 Globo Premium e 98 MTV Portugal. Ainda por cima os dois primeiros são Premium e todos os Premium deviam ter a “Gravação Automática” activa! Agora é impossível rever ou gravar programas que já deram por estar a contar com esta funcionalidade!:?:@

Em novembro aderi a uma proposta da NOS referente a adesão de serviços adicionais no valor de 5€, e não sei se também inclui os packs de conteudos, como o Disney movies on demand, ou apenas os packs de canais, kids e séries de 2,50€???

Canais evangélicos bloqueados mantêm o som. FALTA DE RESPEITO PELOS CLIENTES AGNÓSTICOS!!! 😞

Boa Noite aderi ontem a um novo pacote tv net voz móvel, ficou agendado a visita do técnico para hoje entre as 18.30 e as 20.00 horas ,fui contactado hoje pela Nos a confirmar a visita,são 22.00 e ate ao momento,nada,nem técnico,nem um telefonema, e esta a consideração que a NOS tem com os clientes?

Erro no acesso às gravações, videoclube e outras funcionalidades da box Iris. Bom dia. Sou cliente NOS 4 com Box Iris e 3 telemoveis associados desde Julho de 2016. É muito raro conseguir aceder a qualquer funcionalidade da box, seja às gravações, videoclube, restart tv, guia do canal, etc. Há uns meses contactei o suporte da NOS, que solicitou uma reinicialização da box (repor parametros originais). Na altura este procedimento funcionou mas não me parece que solução, pois este procedimento nem sempre resulta, mantendo as funcinalidades da box inacessíveis, mesmo após a reinicialização. Gostava que me indicassem uma solução para este problema, pois na realidade estou a pagar um serviço, do qual não usufruo na totalidade por culpa da operadora. Cumprimentos, Fernandes

Tenho uma box PACE e NOS_4, mas adquiri uma TV UHD recentemente, gostaria de saber se tenho vantagens em mudar para uma BOX 4K (agora na moda), e se me compensa a eventual alteração de pacote. Gostaria de saber se alguém tem alguma experiência semelhante. E da equipa da NOS, gostaria de saber se esta alteração tem custos adicionais. Obrigado.

Olá! Estou aqui com uma duvida de todo o tamanha. Acontece mais com a CMTV e a national geographic. Quando ponho nesses canais a imagem para ou fica de todo preta, e o som apenas aparece aos bocados, tal como a imagem que aparece passados uns minutos, também aos bocados. Já tentei desligar a box e ligar outra vez, mas não funcionou, já aconteceu com algum de voces?

Boa tarde, A oferta e só para download ou da para ver na box?

Bom dia eu tenho uma dúvida há alguns meses que tenho notado que deixei de ter os canais normais é apenas tenho os HD, ou seja tudo o que seja FOX, Axn e hollywood só me aparece a posição HD mais nada os normais desapareceram isto não é normal pois não?

A anterior boxe avariou e instalaram uma que grava na nuvem, só quando estou a ver um filme , tanto na linha do tempo ou at´+e nos filmes oferecidos pelo Natal, tenho paragens momentâneas, a que se deve?

Fiz uma alteração ao meu pacote de televisão, assinei um contrato onde me foi alterada novamente a fidelização para 24 meses, e onde me era oferecido um montante com a duração de 3 meses em oferta de packs premium, disseram-me que me mandavam uma mensagemno maximo em 3 dias para puder ativar esses mesmosPacks, esses 3 dias já passaram e nada de mensagem, meus senhores eu já não ando muito satisfeito convosco, agora oferecerem packs e depois não concretizarem as ofertas é muito mau, o contrato que assinei vinha explicito essa oferta, agora vou ponderar desistir do vosso serviço por justa causa, estou farto de um serviço com muitas interrupções a nivel de net fixa emuitas outras coisas que têm corrido menos bem, para uma pessoa que paga todos os meses em serviços quase 100 euros, não penso que seja um bom serviço .

Muito boa tarde. Costuma-se dizer que quem não se sente não é filho de boa gente. Ora eu sou filho de gente ótima e o que mais me irrita é alguém que, por negligência ou outra razão, venha sempre enfiar-nos o barrete. Desta vez o barrete até é pequeno, pelo menos por ora, pois trata-se de €0,01 correspondente a um filme "oferecido" pelo Natal. Ora ainda agora estive a confirmar quer nos escritos quer no vídeo da Nos em que se afirma a compra de um filme por aquela importância, mas que esta não será faturada. Ora isso foge à verdade pois acabo de receber a minha fatura já com os aumentos e aparece a rubrica:- Consumos Tv e Video Clube 30Nov €0,01. De facto eu fiz downloads na transição de 30nov para 01Dez. Agora não encontro explicação para isto. Se não fazia parte da oferta (não devia estar lá) e se um filme custou aquele valor então é da oferta. Logo a faturação foi errada. Isto é apenas um cêntimo mas se calhar se fossem €10 ou mais seria o mesmo? Espero que alguém me saiba informar.

Boa tarde, Eu estou com a Zon à cerca de 2 anos. Sempre consegui puxar os programas para trás, e agora quando ligo para lá a reclamar dizer que eu não tenho o serviço Iris contratado. Já para não falar que se ficar 3 ou 4 dias sem ligar a televisão onde está a Box ligada, dá sempre erros e diz que o cartão não está registado. O serviço que tenho na fatura é o "Digital 30 HD" ja nem existe e eu não quero continuar com a Zon. Mais alguém teve problemas deste genero? Obrigada

Descrevo vos de seguida a vergonha de serviço que tem sido a Nos nos últimos 4 meses! ... Fui cliente durante uns 10 anos da tvcabo tendo experimentado a Meo e ficado bastante satisfeito mas como a NOS fazia me um preço mais interessante , voltei! Erro crasso... Tudo começou mal quando , na loja do Fórum Montijo, me venderam um iPhone 6 bloqueado a Nos com uma diferença de 5 euros para um desbloqueado na Worten e não me terem alertado que o desbloqueio do mesmo não seria gratuito até eu pagar e reparar nesse pormenor na factura! Quis devolução e não aceitaram porque dizem que a Apple não aceita...ridículo e péssimo serviço informativo ao cliente....parece mesmo má fé....a queixa que fiz no livro reclamações até hoje não deu em nada desde agosto 2015... Para piorar, há 4 meses que os meus canais HD não funcionam correctamente estando sempre a bloquear e o sinal internet inconstante ... Já vieram umas 6 equipas técnicas a minha casa e foi preciso esta últim

Como cliente Iris tenho acesso à aplicação NOS TV sem gastar net ou é apenas para os clientes UMA?

Já não me lembro do utilizador nem da password, entretanto tenho um utilizador e aparecem já os serviços mas não consigo ver a nos tv porque não sou administrador, como posso alterar o administrador para esta nova conta?

mudei de tv, e esta não tem entrada scart e a box nao tem saida hdmi como faço para ligar a box á nova tv? obrigado cumprimentos

Acontece me isto várias vezes. Porquê?

Estou muito insatisfeito com a NOS, acho uma grande falha da parte da NOS, que na sexta feira passada dia 16/12/2016 dei conta que não tinha serviço em casa desde TV, Net, Telefone e net no tlm e comunico o problema a NOS a pedir uma assistência e têm a lata de marcarem uma assistência para o dia 23/12/2016 a noite, com jeitinho os técnicos devem vir passar o natal a minha casa. Liguei varias vezes a pedir uma urgência pelo menos para virem colocar a tv ou net (serviço mínimo) em que só me dizem que vão reforçar o pedido para "se" houver alguma desistência ou o técnico terminar algum serviço mais cedo poder vir fazer a assistência. Mas o que é isto?! Estamos em onde?! Será que os chefes da NOS sabem destas situações?!

Boas tarde estou em frança e aderi ao pacote satelite, mas nao me foram dadas as cordenadas nem os graus de inclinacao nem para que lado devo virar a parabolica, sera que alguem me pode ajudar em relacao a isso?

Boa noite, Uma vez que o pin da minha box uma foi alterado e já não lembro qual. Como posso repor esse mesmo pin para poder escolher os filmes da campanha de Natal? Obrigada

Je suis française, je ne peux appeler le 16990 car je ne comprends même pas la première question posée. Je lis le portugais mais je ne le parle pas. Est-il possible de se faire appeler par Nos. J'ai adhéré à Faro mais j'habite à Tavira et je ne vais pas me déplacer à Faro. Merci.

Nenhuma das televisoes funciona. Dizem problema no sinal.

Boa noite, a todos. Estou a iniciar-me no forum, a colocar esta questão: subscrevi, na BOX, os 12 filmes que a NOS oferece neste Natal, por um cêntimo (mas não debitado), seguindo as instruções dadas. Acontece que a subscrição dos filmes não aparece no Player (da NOS) para download. Creio ter seguido as instruções. No entanto..., será que falhei? ACGomes