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Megabyte
January 12, 2018
Respondido

Qualidade de sinal com box?

Boa tarde

Gostaria de obter a vossa ajuda, no quarto do meu pequeno tenho uma box 2.0 com um fio coaxial com cerca de 2 mt.... por causa das tomadas..

só que nao consegue ver um canal em especifico será pela qualidade de sinal ????

envio esta foto com a qualidade de sinal

se for do cabo coaxial quais as características que devo ter em atenção ?



Obrigado
Melhor resposta por Carolina V.
Olá, @nelson campos, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

A comunidade deu boas ajudas. 🙂 Caso continue com a mesma dificuldade, sugerimos que nos ligue para que possamos ajudá-lo, através de alguns despistes técnicos, a ultrapassar esta situação. Saiba aqui para onde ligar.

14 Comentários

dxnog
Super User
Super User
January 12, 2018
Boa tarde

Gostaria de obter a vossa ajuda, no quarto do meu pequeno tenho uma box 2.0 com um fio coaxial com cerca de 2 mt.... por causa das tomadas..

só que nao consegue ver um canal em especifico será pela qualidade de sinal ????

envio esta foto com a qualidade de sinal

se for do cabo coaxial quais as características que devo ter em atenção ?



Obrigado


O problema é de ter fraco sinal, pois até lá diz "mau" por isso não vês nada.
2 metros de cabo não ajudam, e provavelmente estará ligado a um splitter que também provoca degradação de sinal.
Mesmo que mudes de cabo, não vai ajudar muito.
Acho que para melhorar isso terá de haver ai uma revisão à tua instalação por parte da NOS para melhorar o sinal, pois como está nunca terás sinal no quarto.
Megabyte
January 12, 2018
A serio :(((

O cabo é dos finos e baratos....

não ajudará mesmo ???
January 12, 2018
Ja efetuou nova pesquisa de canais?
Os dados nessa foto eram validos antes das alteraçoes efetuadas na madrugada de 09Janeiro na rede do Douro Litoral e Minho (43 Biggs Canal TV 170,5 6000 QAM256)

Os novos dados sao estes: 43 Biggs Canal TV 346 6875 QAM256

Tente efetuar nova pesquisa. Se nao conseguir reponha os parametros originais da box e tente de novo.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Megabyte
January 12, 2018
Já fiz so nao sei se foi antes ou depois do dia 9

mas na box essa actualização não é automática ?
January 12, 2018
Devia ser... em condiçoes normais, mas podem ocorrer falhas nos equipamentos e/ou nas redes.
Nao perde nada em efetuar nova pesquisa...
Em principio, as alteraçoes efetuadas na rede devem ter melhorado casos como o que relata, pois passaram a ser usadas frequencias diferentes.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
dxnog
Super User
Super User
January 12, 2018
Já fiz so nao sei se foi antes ou depois do dia 9

mas na box essa actualização não é automática ?


Deveria ser, faz nova sintonia na box a ver se apanhas os canais,
Megabyte
January 12, 2018
ok vou fazer entao
Megabyte
January 12, 2018
só mais uma questao

Aquando a ultima pesquisa de canais digitais sem box (para ser mais rapida a busca) deram uma frequencia (ou codigo...) e foi super rapido
após o dia 9 , existe nova frequencia ou pesquisa-se na mesma ???
January 12, 2018
A frequencia de acolhimento continua a mesma. (714 / 6875 / QAM64)
Acho ate que foi a unica que nao alterou...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Megabyte
January 12, 2018
Ja fiz a actualização da box e Continuava igual
Fui onde entra o fio na box e apertei melhor a ficha onde entra o fio.
Pelo menos já dá mas apenas no biggs de vez em quando faz algum arrastamento...

De certeza de que com um fio melhor não melhoraria, este arrastamento ???