Televisão NOS

Boa tarde. Na minha tv apenas tenho os 4 primeiros canais. Todos os outros diz "canal codificado"

Só funciona o botão do menu e do som... quando carrego em menu aparecem as diversas opções e os outros botões funcionam mas quando carrego no ok não muda de canal

Acontece várias vezes quando se muda de canal desaparecer a imagem da tv, mantendo-se tudo o resto menu etc. Contactar o 16990 é espera e espera desesperante. Mudei recentemente para a NÓS UMA e já estou a ficar dececionado, por ter saído do MEO.

Boa tarde. Está noite fiquei sem sinal de TV, net e voz. Já reiniciei tudo várias vezes e não resolvi o problema. Na TV não tenho sinal bem como na Internet. Na caixinha branca onde várias luzes verdes estavam acesas apenas esta ligada a luz de "power" e a luz de "Lan" esta com o sinal intermitente. Alguém me poderá ajudar com alguma sugestão? Obrigado

Olá boa tarde. Faz cerca de umas duas semanas que a tentar colocar um filme a gravar recebi a informação que tinha o disco cheio. Entretanto fui ao arquivo para apanhar alguns filme e qual não é o meu espanto que a única coisa que me aparece são os vídeos do serviço karaoke e o VOD da Sport TV, nada mais. Todos os filmes que tinha gravados desapareceram e assim não os consigo desgravar e a informação de disco cheio continua. Será que me podem ajudar a recuperar os filme? Aguardo feedback. Obrigado. Bruno Barbacena.

Já há muito tempo que tenho o Disney on demand e tenho conseguido aceder aos seus conteúdos (filmes e séries), mas nos últimos dias só tenho conteúdos do spider man, e aparecem muito poucos episódios. Como posso resolver este problema, ou é mesmo problema na prestação de serviços da NOS? Obrigada

Bom dia. Gostaria o que se passa, ja que tenho tido este problema sistematicamente na minha BOX, com o facto de persistir a dizer que o cartao na Box nao esta inserido e depois fico sem alguns canais, gostaria de ver essa situação resolvida. O que se passa com a Área de cliente em que nao consigo ver as minhas facturas ? Atenciosamente aguardo resposta.

Boa tarde. Gostaria de saber se posso assistir na televisão com box multirom, a conteúdos gravados através da box principal? Desde já agradeço a vossa atenção.

Que é que se passa com o Cartoon Network? Ultimamente desde o mês passado, tem acontecido várias vezes ou não tem som, ou como agora está com o som completamente distorcido. Já vi nas minhas 4 TVs sem boxe e nas boxes UMA e 2ªUMA e está tudo igual. Não é problemas de sinal pois está optimo, é mesmo do canal...

Boas, tenho um problema na minha box NOS 1.0 HD versão Intek em que a luz verde da mesma está sempre a piscar e a box não transmite imagem nem som, nada! Este problema persiste já há cerca de 3 dias.. alguém tem alguma solução? Obrigado desde já a quem ajudou.

Possuo o serviço UMA e tenho duas box, a 3.0 e a 2.0. Sei que na 3.0 consigo procurar pelo menos as recomendações por filmes/séries ou até em cada um dos canais ver os filmes disponíveis. Gostaria de saber como fazer isso na box 2.0. Como posso procurar os filmes/séries (dos últimos 7 dias presumo) nas box?

Boa tarde, Reporto uma situação que se está a tornar completamente insustentável e insuportável: - Nos últimos dias/semanas, tem acontecido com muita frequência a ver TV a imagem parar ou a ter macroblocos, principalmente nos canais HD. Foram feitos N resets/reiniciar de box mas é continua a acontecer vezes sem conta. A juntar a isto, acontece também com regularidade alguns canais simplesmente não passarem imagem + áudio, embora o respectivo canal faça parte da grelha do meu serviço. Ontem ao ligar a TV e box, a box não respondia e não passava o sinal para a TV. O cabo HDMI já foi verificado e testado. - Sinal Wi-Fi tem a cada dia que passa ficado cada vez mais fraco. Mesmo estando na mesma divisão do router, para dar um exemplo, o meu telemóvel navega mais rápido nos browsers de internet com os dados móveis ligados do que ligado por Wi-Fi, e isto na minha própria casa! A nível de computadores ligados via wi-fi a situação mantém-se, fica extremamente lento a sua navegaçã

Por erro a minha BOX está no modo rádio e não consigo sair. Quando clico em TV, no comando, acende uma luzinha vermelha e não faz nada. Mesmo em modo rádio não consigo ouvir uma estação de rádio, diz "informação indisponível". Trata-se de uma ZON BOX 1.0. Agradecia ajuda. Obrigada.

Hoje recebi um SMS informando que há mais um canal na grelha posição 74. Fiz busca e não aparecia. Tenho ativado o filtro da box para ocultar os canais não subscritos. Sõ consegui ver o dito canal desativando esse filtro o que faz com que me apareçam montes de canais codificado que não me interessam. Ou seja, se quiser ver o novo canal tenho que levar com todos os outros que não interessam e só estão a encher a lista já por si bastante desorganizada. Já não bastava o software da box não permitir a organização dos favoritos por canal e agora ainda tenho que levar com palha na lista dos favoritos...sim porque mesmo nos favoritos aparecem os tvcines que não subscrevo...realmente esta box da nos é um valente porcaria...enfim já só me faltam dois meses e tal para acabar a fidelização e mudar para melhor.

Gostaria de saber se é possível fazer activação de uma segunda box. e os valores

Bom dia eu tenho 2 box satélite ,internet móvel nós mas precisava de ter mais uma TV com os mesmos canais sem ser com modulador que soluções existem?será que tenho que mudar tudo? :?

Estou sem serviço na Figueira da Foz desde Sábado. As lojas não têm sistema e o número de apoio responde sempre com mensagem gravada a dizer que o tempo de atendimento é muito longo e que o problema estará resolvido até às 16h de Domingo. Também já deixei o número para me contactarem no Domingo e até agora ninguém me ligou. Já existe alguma previsão de quando estará o problema resolvido?

O serviço tem estado péssimo o dia todo!! Vejo algum programa e a box vai a baixo. Quero ver algo do arquivo e aparece conteúdos indisponíveis. Uma pessoa anda a pagar para ter um serviço abaixo da mediocridade... Resolvam já este problema!

Bom dia.No meu comando Box HD+ para satelite varios botoes ja nao funcionao. Como e onde posso requerer um comando novo? Desde ja obrigado.

Alguém sabe o que isto significa... ID643...estava a ver Tv e subitamente aparece a mensagem..sem sinal ID643..

Tenho o servico nos tv com 100 canais e pacote sporttv multiscreen. Na box não consigo visualizar os canais , só na aplicação , porquê? Diz canal não subscrito

No dia 15 de setembro, veio um técnico à minha casa instalar uma box UMA. Registou todas as box que ficaram com o software da UMA, excepto uma box. Essa box não registada não consigo usufruir de todos os serviços, como o restart TV, gravação, aceder às gravações, e aceder a todos os canais subscritos. Já falei com uns 8 colaboradores da NOS a reportar a situação, e eles sempre dizem-me que a minha situação está entregue a outro departamento. Para aguardar, porque irei ser contactado. Ora, ando nisto desde 15 de Setembro e não me resolvem a questão!!! Será que é muito difícil, informaticamente, registar a box??? Sou vosso cliente, desde 2004, pensava que tinham mais consideração pelos clientes mais antigos... Peço que me resolvam a questão do registo da box, caso contrário irei fazer uma reclamação formal. Obrigado.

Bom dia, como se sabe os números de cada box Os números tipo 00:65:A0:.... etc para que ative online pacotes? Obrigado

Dá para mudar canais ver o menu etc mas os canais estão todos a dar imagem preta e sem som nem dá as gravações.

Bom dia, Gostava de saber que repartidor aconselham para colocar após o ONT para distribuir o sinal dos canais RF pelas várias TV's da casa, com o mínimo de perda de sinal. Neste momento tenho um com 4 saídas que o técnico da NOS instalou mas que neste momento é insuficiente. Para além disso, o sinal que chega às TV's é de 75% e qualidade 95% e eu gostaria de aumentar um pouco estes valores, se necessário com um amplificador. O problema é que ao pesquisar verifico que existem vários equipamentos e não sei qual o mais indicado (experimentei o do quadro ITED e o sinal ficou horrivel, pelo que julgo que terá de ser um de CATV). Obrigado.