Header
Topo

gravação canais franceses m6/tv5monde/arte com a UMA

M
  • Mo.
  • Megabyte
  • 5 comentários
Gostaria de mudar de pacote para a UMA mas de momento, só dá para ver mais tarde esses canais e não gravar.
De fato, tenho a Iris e consigo gravar este canal porque tenho o disco rígido que o permite. Mas se alterar de pacote para a UMA (supostamente melhor que a IRIS...), já não se pode, porque o sofware muda e as boxes também.(mesmo com o disco rígido da IRIS!!!). Não percebo porque cada box tem o seu numero de identificação e podemos criar portas diferentes.
Como por exemplo, tenho internet em casa com computaror, tablet com software diferentes... mas não sou obrigada a ver em cada ecrã a mesma coisa ou programa dos meus familiares !!!
Ninguém consegue-me dar-me uma explicação plausível ou corrigir este erro.

37 Comentários

juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Mo. mas tu consegues gravar esses canais na iris?
M
Normalement tous les décodeurs avec disc dur permettent d'enregistrer. De toute façon NOS comme opérateur fixe laisse à désirer. Que des soucis chez eux !
M
En plus, MEO a plus de chaînes françaises que la concurrence comme BFMTV par exemple. Après, si vous êtes toujours engagé, ce n'est pas évident pour changer de FAI.
P
Boas!
Alguem me consegue dizer se os canais M6, TV5 ou ARTE estão disponiveis para gravação da cloud?
Tive que trocar a minha 1.0hd por uma 2.0hd e trocaram-me a box 2.0 hd + dvr da sala também.
Na 2.0hd + dvr dava para gravar esse canais... Será que nesta com gravação cloud também da?
Eu agora de momento acho que tenho o sistema em baixo. Fizeram ontem a instalação e pelos vistos não esta tudo correcto.
Mas assim que estiver alguem me consegue dizer que esses canais estão disponiveis para gravação?
Se não, existe possibilidade de reaver a 2.0hd+ dvr e trocar de novo a 2.0hd por essa?
Ficava assim com uma 2.0 hd e, uma 2.0hd+dvr

Agradeco desde já a ajuda prestada
A
Reputação 7
Crachá +1
Os canais M6, TV5 e ARTE não tem gravação na cloud. O único canal francês com gravação na cloud é o France 24 inglês, mas a gravação não é possível porque alguém na NOS desactivou o EPG no sistema Iris nesse canal, na UMA não sei se está igual . Na NOS não existe ninguém que verifique estas situações, tem que ser o cliente a fazer o trabalho, e mesmo assim não é resolvido.
P
Os canais M6, TV5 e ARTE não tem gravação na cloud. O único canal francês com gravação na cloud é o France 24 inglês, mas a gravação não é possível porque alguém na NOS desactivou o EPG no sistema Iris nesse canal, na UMA não sei se está igual . Na NOS não existe ninguém que verifique estas situações, tem que ser o cliente a fazer o trabalho, e mesmo assim não é resolvido.

Obrigado pela a ajuda. Entao mas como faço para solucionar isto. É um serviço do qual nao posso prescindir. Sera que me voltam a instalar a 2.0 hd + dvr?. Isto é um downgrade enorme no serviço. E algo que nao me foi mencionado quando propuseram a mudança de box.
A
Reputação 7
Crachá +1
Os canais M6, TV5 e ARTE não tem gravação na cloud. O único canal francês com gravação na cloud é o France 24 inglês, mas a gravação não é possível porque alguém na NOS desactivou o EPG no sistema Iris nesse canal, na UMA não sei se está igual . Na NOS não existe ninguém que verifique estas situações, tem que ser o cliente a fazer o trabalho, e mesmo assim não é resolvido.

Obrigado pela a ajuda. Entao mas como faço para solucionar isto. É um serviço do qual nao posso prescindir. Sera que me voltam a instalar a 2.0 hd + dvr?. Isto é um downgrade enorme no serviço. E algo que nao me foi mencionado quando propuseram a mudança de box.não é permitido ter uma box de cada tecnologia, não pode ter uma box dvr e outra de cloud, ou tem 2 dvr ou 2 cloud, tem que tentar ter o que tinha antes, mas vai ser muito complicado para não dizer impossível, ter um dvr de volta na NOS é muito complicado.
P
Obrigado pela dica. Espero que o gestor de conta compreenda a situaçao. Irei utilizar todos os meios ao meu dispor para tal. Nao podem simplesmente fazer isto. Nao houve info nenhuma em relação a isto.

Obrigado
M
@Mo. mas tu consegues gravar esses canais na iris?
Sim porque tenho ainda a IRIS com disco rígido.
Mas na altura (2 anos +/-) quando mudei de pacote, a gravação ia na cloud e então reclamei, depois voltei a gravar no disco.
M
Normalement tous les décodeurs avec disc dur permettent d'enregistrer. De toute façon NOS comme opérateur fixe laisse à désirer. Que des soucis chez eux !
En effet mais je pense que c'est avec tous les opérateurs qu'il y a des soucis, il n'y a pas un pour remonter la moyenne de l'autre.
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Mo. e @Pedro Miguel Abreu.

O @AJ67 deu a resposta certa. De facto, não é possível gravar os canais M6, TV5 Monde e Arte em equipamentos com gravação na cloud. No entanto, existem muitas vantagens na função Gravação Avançada num disco virtual remoto:
- 20h de gravação para clientes Iris ou 500h para clientes UMA
- Gravação e agendamento de programas disponíveis em mais de 100 canais nos próximos 7 dias
- Gravação de programas em simultâneo
- Acesso às gravações em multiroom
- Manutenção de gravações se houver necessidade de troca de equipamentos
- Gravação com menor consumo de energia
- Possibilidade de recuperar gravações
🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
A
Reputação 7
Crachá +1
Normalement tous les décodeurs avec disc dur permettent d'enregistrer. De toute façon NOS comme opérateur fixe laisse à désirer. Que des soucis chez eux !
En effet mais je pense que c'est avec tous les opérateurs qu'il y a des soucis, il n'y a pas un pour remonter la moyenne de l'autre.Mais, n'oubliez pas que NOS est le seul avec M6.
M
Normalement tous les décodeurs avec disc dur permettent d'enregistrer. De toute façon NOS comme opérateur fixe laisse à désirer. Que des soucis chez eux !
En effet mais je pense que c'est avec tous les opérateurs qu'il y a des soucis, il n'y a pas un pour remonter la moyenne de l'autre.Mais, n'oubliez pas que NOS est le seul avec M6.

Eh non! J'ai fais ma petite enquête et VODAFONE a M6...Vodafone commence a gagné du terrain...
M
Olá, @Mo. e @Pedro Miguel Abreu.

O @AJ67 deu a resposta certa. De facto, não é possível gravar os canais M6, TV5 Monde e Arte em equipamentos com gravação na cloud. No entanto, existem muitas vantagens na função Gravação Avançada num disco virtual remoto:
- 20h de gravação para clientes Iris ou 500h para clientes UMA
- Gravação e agendamento de programas disponíveis em mais de 100 canais nos próximos 7 dias
- Gravação de programas em simultâneo
- Acesso às gravações em multiroom
- Manutenção de gravações se houver necessidade de troca de equipamentos
- Gravação com menor consumo de energia
- Possibilidade de recuperar gravações
:)

Claro, é melhore avançar com todos os lados positivos, mas tem que resolver os lados negativos também!
Agora o meu marido é francês, e os canais que mais vê, são os de França como muitos franceses em Portugal.
A
Reputação 7
Crachá +1
Normalement tous les décodeurs avec disc dur permettent d'enregistrer. De toute façon NOS comme opérateur fixe laisse à désirer. Que des soucis chez eux !
En effet mais je pense que c'est avec tous les opérateurs qu'il y a des soucis, il n'y a pas un pour remonter la moyenne de l'autre.Mais, n'oubliez pas que NOS est le seul avec M6.

Eh non! J'ai fais ma petite enquête et VODAFONE a M6...Vodafone commence a gagné du terrain...Cela doit être reacent, vous avez raison 😃
A
Reputação 7
Crachá +1
@MARIA54

Existe novidades na gravação do M6 e TV5

1 Anexo
A
Reputação 7
Crachá +1
YAndo a analisar os canais com gravação automática e hoje houve um grande aumento de canais com essa funcionalidade, sumando aos canais da semana passada, alguns ja da para gravar e agendar e outros que ainda falta uns ajustes como por exemplo, alguns sem EPG como o sky news e mais alguns, isto na iris.
M
Olá,
óptimo conseguiram resolver esta situação!
Realmente já dá para gravar os canais.
Obrigada, MERCI a NOS!:)
A
Reputação 7
Crachá +1
Merci à NOS mas ainda há trabalho a fazer, vários canais ainda sem EPG, sem isso a gravação automática não serve de nada, e também alguns com EPG mas sem a rodinha com a seta, mesmo com a gravação ativa nas configurações Iris.

Durante estes ultimos dias o TVI24 ficou sem gravação. Algum lapso no lado da NOS??

Outros canais sem EPG na Iris: # 202 rai news 24, # 205 sky news, todos os canais MTV a partir do canal 151, vh1 classic , mezzo, mvm, mcm pop, mcm top, afro musica, mezzo live hd, RT, 1+1 , TVR Int, cubavisão, e mais alguns.
K
Obrigado a todo o staff da NOS por finalmente ter disponibilizado o sistema de gravação no canal "ARTE". Sem dúvida o melhor canal de divulgação científica e cultural da vossa grelha!🆒

Votos de Boas Festas e Feliz Ano novo para a NOS e todos os seus colaboradores e famílias.
dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4
Obrigado a todo o staff da NOS por finalmente ter disponibilizado o sistema de gravação no canal "ARTE". Sem dúvida o melhor canal de divulgação científica e cultural da vossa grelha!🆒

Votos de Boas Festas e Feliz Ano novo para a NOS e todos os seus colaboradores e famílias.

é pena a NOS não disponibilizar a versão HD deste canal que é bastante melhor.
Alem disso também disponibiliza o teletexto interativo (HBBtv) com uma grande variedade de serviços interativos ondemand totalmente gratuitos!
Para quem tiver serviço satélite o canal está disponível no satélite Hotbird.
M
Boa noite,
Tenho o serviço NOS íris com uma box HD-DVR há aproximadamente 2 anos e nunca consegui e não consigo gravar nenhum canal francês que são aqui referidos (M6,TV5 e Arte).

No meu anterior operador (Vodafone) não havia esta limitação.

Lamentavelmente, o comercial da NOS nunca disponibilizou essa informação durante a promoção dos serviços/celebração do contrato. Quando comuniquei a NOS, ainda no período experimental dos 14 dias, que não estava satisfeito com esta limitação e como tal pretendia resolução do contrato, foi contactado para pagar o custo da instalação do serviço de aproximadamente 300 euros.

Acabei por ficar como cliente porque me dizeram,na altura , que esta situação estava relacionada com direitos que os canais detinham e que seguramente com o passar do tempo estes canais iriam estar disponíveis para gravação.

Entretanto já passaram quase dois anos e contínuo sem conseguir gravar esses canais.

Posto isto espero que a NOS consiga avaliar o meu estado de satisfação como cliente.

Cumps,
José
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Já foste às configurações das gravações automáticas? Provavelmente não tens esses canais ativos e assim não consegues puxar para trás.
M
Olá Oscar,

Sim já estive no menu de configurações das gravações e confirmo que esses canais NÃO estão disponíveis para gravação.

Cumps,
José

P.S: Existe algum moderador do fórum que consiga esclarecer este assunto?
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo ao Fórum NOS, @M6viewer.

O @Oscar7 deu uma boa ajuda.

Já experimentou fazer uma reposição de parâmetros de origem? Sugerimos que siga os passos que estão neste tópico.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum