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Iam me vir hoje instalar 2 extensores de sinal power wifi, mas nao sei pk nao vieram e agendaram para dia 12. Nao kerendo esperar tanto posso ir buscà los a 1 loja com a mesma modalidade de paganento k serà os 4.49 ma fatura? Ou na loja tenho k pagar por em xeio??

Quando alugo um filme por 48 horas posso ver duas vezes? posso gravar? o que e o código de proporção? Aguardo e agradeço se me podem esclarecer éstas questões

Boa Tarde, Ontem fiz uma renovação do meu contracto com a Nos, foi me oferecido 3 meses de serviços premium, onde vou buscar o codigo do voucher para activar esse serviço?

Boas tardes, pretendo que meus filhos possam usufruir dos Hot spots da NÓS mas manter exclusividade do controle da conta cliente e do router. Como fazer, visto que para aceder ao Hotspot tenho de usar os acessos da zona de cliente.? Mvb

Sou cliente NOS á pouco mais de um mês com o protocolo Lado a lado na qual a NOS tem parceria para funcionários da Fnac. Supostamente temos direito a 2 meses gratuitos.... mas tal não está acontecer. Mal fiz a instalação que foi a 28/01/2019 passado uma semana recebi uma carta para pagar e agora já recebi outra para pagar!! Será que me podiam esclarecer a situação? Obrigado

Bom dia Moro em Viana do Castelo e gostaria de ter a noção se este problema é só meu ou existem outros casos. Sou cliente NOS fibra (que em termos de velocidade, quando funciona, é boa) mas quando preciso mais de a usar (21-24h) tem falhas constantes (2-5 min), 4-5 xs por dia. Associado a isso, por vezes, fico sem telefone: quem me liga, ouve sinal de chamada mas não toca em minha casa ou toca 2 xs e vai para voicemail. Se tento ligar não tem sinal de linha ou tem sinal mas depois de marcar dá sinal de interrompido. O router alterna entre azul e vermelho e volta a fixar o azul. Já aconteceu ficar permanentemente laranja e sem serviço. Se desligar e voltar a ligar o router, tudo volta ao normal. Já liguem dezenas de vezes para os serviços técnicos, ora fazem testes para depois reiniciar ou fazem actualizações... resolve uns dias e volta ao normal. Já tive 2 intervenções ontem trocaram o router e o ONT. Coloquei um monitorizador de consumo de electricidade que comunica com o ser

boas Tenho um TP,LINK modelo TD-W8961NB (ip 192.168.1.1) e gostava de saber se posso coloca-lo a fazer se repeeter. Tenho um cabo que vem do router direto para a cave mas preciso de wireless. É possivel??? nuno costa

Boa tarde, tenho o meu contrato a acabar o período de fidelização em Agosto no entanto através da linha da fidelização não me dão ofertas atractivas nem sequer para o pacote base. Nem ofertas anteriores já proposta conseguem acompanhar.....uma vergonha..... qual o valor a pagar para a rescisão do contrato actual?

Boas. A minha box modelo dcr7151/24 não tem endereço IP, default gtw, etc. Não tenho acesso as gravações, apps, etc etc. Já foi feito hardware reset, recolocação dos parâmetros originais mas a situação mantém-se. Estive a ver no fórum e TD o que está escrito sobre este tema comigo não resultou. Têm alguma ideia adicional ao que já está no fórum?

Boas, Eu ontem adquiri um cartão kanguru livre XL para usar aí uns dias a net móvel. Eu tenho um router Vodafone R215, desbloqueado, com a APN da kanguru configurada, mas não consigo apanhar o 4G de maneira nenhuma, já pus o cartão em outros equipamentos e só apanha 3G, no local onde estou com outro cartão da nos apanho bem o 4G Já vos aconteceu isso?

Boa tarde...Deparei me que houve ativação de canais no meu pacote da nos sem o meu consentimento e os quais estão a ser debitados na minha fatura aumentando o seu valor para o dobro.O que tenho que fazer para resolver tal situação? Obrigada

Sou cliente Nos desde o início. Tenho 2 cartões 3gb+3gb de internet movel. alguns meses depois de ter fidelizado começam a oferecer ao novos clientes 6gb em cada cartão. Será o último contrato com a NOS.

boa tarde gostaria de saber como fazer reclamação a nos pois o mês passado alterei o pacote onde iria ficar com 6gb por mes nos dois telemóveis que estão na factura no qual o mês passado após a alteração fiquei mas acontece que este mês apenas foi reposto 5gb onde dizem que é o que esta no contrato mas não tinha sido isso que tinha sido falado tanto em loja como pelo o telefone quando ligaram para saber se estava satisfeita com a interversão técnica e na area de cliente esta la os 6gb mas apenas repuseram 5gb hoje dirigi me a loja nos no retail coina onde mandaram uma reclamação técnica ao fim de meia hora estavam me a ligar e a senhora que falou comigo ateimava que eu tinha os 6gb nos telemoveis no qual nao era verdade onde ateimava que eu tinha gasto 900mb onde eu sabia que não os tinha gasto onde ateimava que o meu marido e que ja tinha gasto 1gb de dados no qual e mentira pois o que ele usou de dados nao é o suficiente para gastar 1gb de dados...agora quero fazer reclamação porque

Ontem notei que a Eleven Sports estava sem Restart TV. Sabem dizer-me se tal se devia a ser o primeiro dia de disponbilidade dos canais ou a funcionalidade não está prevista ser implementada?

Bom dia, mudei de telemovel e agora não consigo emviar MMS, indica que rede não suporta o envio. já tentei configurar mas sem sucesso. Podem ajudar-me

Bom dia, registei-me na área de cliente da NOS e queria adicionar o meu serviço de internet móvel, a internet é detectada com sucesso mas depois diz-me que "Esta conta encontra-se registada por outro utilizador", e pede as credenciais desse utilizador. Mas na realidade não tenho mais nenhuma conta e esta foi a primeira vez que me registei online. Não sei se me conseguem dizer porque é que isto acontece? Cumprimentos.

Há alguma maneira de agendar gravações nos canais TV Cine na App NOS TV fora de casa? (Em casa é possível, mas fora de casa os canais TV Cine não aparecem). Há alguma possibilidade de reintroduzirem a App Nos Iris? é que esta APP, para além de permitir muito facilmente ver toda a programação semanal permitia agendar gravações em todos os canais. Foi uma pena a mesma ter sido retirada da loja.

É possível alterar a cor amarela no Fórum? É muito difícil de ler.

Boa tarde. Sou um cliente UMATV e não consigo ter acesso à NOS TV fora do país. O erro é sempre o mesmo: Acesso não autorizado A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV. A NOS TV está disponível para clientes UMATV, Iris e clientes Satélite com Internet. Por favor confirme que: A. O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação. B. Associou os serviços de TV ao seu registo da Área de Cliente. 1 C. O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação. 2 O pacote subscrito devia permitir o acesso, associei o serviço ao registo, e sou o administrador. Como estou fora do país gostaria de saber se podem ajudar. Obrigado

Estou sem acesso à NOS TV, aparece mensagem a dizer Acesso Não Autorizado, embora eu tenha acesso e já tenha contactado a linha de apoio que resolveu o problema mas o mesmo voltou a ocorrer. Liguei e disseram-me que há outros clientes com o mesmo problema e que estão a tentar resolver. Gostaria de saber se alguém já reclamou, pois acho que não deveria ter de pagar a totalidade da fatura visto que não me estão a dar o total dos serviços por mim contratados.

Encontro-me sem serviço NOS (internet,televisão e telefone) há mais de 30 horas, devido a uma intervenção num poste de telecomunicações, à qual sou completamente alheia. Após diversos contactos telefónicos com o apoio técnico da NOS, informaram que deveria ser um problema num dos equipamentos instalados no interior da casa, pela própria NOS há menos de um mês. Sucede que a NOS apenas tem disponibilidade para envio de uma equipa técnica mais de 48 horas depois do início da anomalia. Uma vez que sou forçada a consumir dados móveis até que o serviço volte a estar disponível, solicito que não seja faturado o período durante o qual o serviço não esteja a ser prestado. Cumprimentos

Bom dia fiz a portabilidade do meu nr para a nos ontem, e antes disso a renovação do plafond era feira no dia 1 de cada mes a minha duvida é se se mantem ou se alterou alguma coisa

Olá, desde que troquei para o power router (v4.0), que não consigo aceder aos meus servidores através de um ip publico (só deu durante os primeiro 2 dias). Tenho o port forward a funcionar correctamente. Fora da rede consigo aceder aos meus servidores. Na minha rede tenho de ligar uma VPN para conseguir aceder a eles. Claro que consigo usar um um ip privado, mas para isso tenho de criar certificados auto-assinados e várias configurações nas apps que usam o servidor. Já contactei os serviços técnicos da NOS, eles mandaram me reiniciar o router varias vezes (.. e suponho que tenham feito testes de despistagem do lado deles...). Acabei por ter de fazer um reset geral. Não resolveu nada apenas me deu trabalho a configurar tudo novamente. Baixando o nível de segurança da firewall no router não fez nada, e colocando o servidor em DMZ tb não fez diferença. Alguém tem uma solução? nmap ao ip publico Starting Nmap 7.70 ( https://nmap.org ) at 2019-02-26 18:38 WET Nmap

Boa tarde, acabo de receber uma chamada de um operador NOS a oferecer uma melhoria no meu serviço atual, baixando inclusivé a mensalidade. Quando lhe disse que a oferta que estava a fazer era pior, a nível monetário, à que está atualmente no site da NOS, respondeu que a oferta do site é apenas para novas adesões. Podem por favor informar se esta informação é correta? Não encontro nenhuma informação nesse sentido e o pacote em questão é o NOS 4. Obrigado

Boa noite, Tenho um router na zona de Vila Nova de Santo André, código postal 7500-018 Vila Nova de Santo André.Todos os anos a rede é mais forte no inverno porque no verão há mais turistas na zona e o sinal da rede reduz. Agora estamos ainda no inverno e a rede está com o sinal muito fraco. Quando chegar ao verão não sei como será. Liguei para a NOS e disseram-me que o sinal foi reduzido porque estão com problemas nesta zona. Se o sinal não está a chegar em boas condições devo pagar o valor total da factura ?, não é motivo para rescindir por justa causa ? Não informam o cliente do que se está a passar ?, vão resolver o problema rapidamente ?.