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Respondido

Registar serviço de internet móvel na área de cliente


Bom dia,

registei-me na área de cliente da NOS e queria adicionar o meu serviço de internet móvel, a internet é detectada com sucesso mas depois diz-me que "Esta conta encontra-se registada por outro utilizador", e pede as credenciais desse utilizador. Mas na realidade não tenho mais nenhuma conta e esta foi a primeira vez que me registei online.

Não sei se me conseguem dizer porque é que isto acontece?

Cumprimentos.
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Melhor resposta por Mário P. 1 March 2019, 14:42

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2 Comentários

Reputação 7
Crachá +6
Bem-vinda ao Fórum NOS @Silvie 🙂

Queremos ajudá-la.

Perante esta dificuldade, é preciso uma avaliação individual. Pedimos que nos contacte, por favor, pois é a melhor maneira de resolver esta situação. Ela terá que ser validada a origem da dificuldade.

Saiba como entrar em contacto connosco aqui.
Certo.

Obrigada.

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