Bom dia,
registei-me na área de cliente da NOS e queria adicionar o meu serviço de internet móvel, a internet é detectada com sucesso mas depois diz-me que "Esta conta encontra-se registada por outro utilizador", e pede as credenciais desse utilizador. Mas na realidade não tenho mais nenhuma conta e esta foi a primeira vez que me registei online.
Não sei se me conseguem dizer porque é que isto acontece?
Cumprimentos.
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Bem-vinda ao Fórum NOS @Silvie 🙂
Queremos ajudá-la.
Perante esta dificuldade, é preciso uma avaliação individual. Pedimos que nos contacte, por favor, pois é a melhor maneira de resolver esta situação. Ela terá que ser validada a origem da dificuldade.
Saiba como entrar em contacto connosco aqui.
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Certo.
Obrigada.
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