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O próprio.
Kilobyte
March 3, 2019
Respondido

Box sem ip

Boas. A minha box modelo dcr7151/24 não tem endereço IP, default gtw, etc. Não tenho acesso as gravações, apps, etc etc. Já foi feito hardware reset, recolocação dos parâmetros originais mas a situação mantém-se. Estive a ver no fórum e TD o que está escrito sobre este tema comigo não resultou. Têm alguma ideia adicional ao que já está no fórum?
    Melhor resposta por Mário P.
    @O próprio.,

    A mensagem que apresenta é de retorno de sinal, ou seja, pode ser uma dificuldade de sinal e/ou box, sugerimos que entre em contacto connosco.

    Lamentamos não conseguir ajudá-lo por este meio.

    Saiba como entrar em contacto connosco aqui.

    6 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 3, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS @O próprio. 🙂

    Para o conseguirmos ajudar pedimos, por favor, que nos diga qual a mensagem de erro (ID) que apresenta quando acede ao videoclube.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    O próprio.Autor
    Kilobyte
    March 3, 2019
    Olá boa tarde. A ligação falhou ID:01
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 3, 2019
    Olá @O próprio.,

    Alterou a box de tomada/repartidor de sinal?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    O próprio.Autor
    Kilobyte
    March 3, 2019
    Olá. Não houve alteração alguma. De vez em quando acontece isto, mas recupera com desligar da corrente ou repor os parâmetros de origem. Desde ontem é que está assim.
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 3, 2019
    @O próprio.,

    A mensagem que apresenta é de retorno de sinal, ou seja, pode ser uma dificuldade de sinal e/ou box, sugerimos que entre em contacto connosco.

    Lamentamos não conseguir ajudá-lo por este meio.

    Saiba como entrar em contacto connosco aqui.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    O próprio.Autor
    Kilobyte
    March 3, 2019
    Olá. Concluído. Perda de sinal na tomada. Testado noutro local da casa e ok.
    Obrigado.
    Resto de bom fim de semana.
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