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Resposta

Box sem ip


Boas. A minha box modelo dcr7151/24 não tem endereço IP, default gtw, etc. Não tenho acesso as gravações, apps, etc etc. Já foi feito hardware reset, recolocação dos parâmetros originais mas a situação mantém-se. Estive a ver no fórum e TD o que está escrito sobre este tema comigo não resultou. Têm alguma ideia adicional ao que já está no fórum?

Melhor resposta por Mário P.

@O próprio.,

A mensagem que apresenta é de retorno de sinal, ou seja, pode ser uma dificuldade de sinal e/ou box, sugerimos que entre em contacto connosco.

Lamentamos não conseguir ajudá-lo por este meio.

Saiba como entrar em contacto connosco aqui.

6 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 3, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @O próprio. 🙂

Para o conseguirmos ajudar pedimos, por favor, que nos diga qual a mensagem de erro (ID) que apresenta quando acede ao videoclube.

  • Autor
  • Kilobyte
  • March 3, 2019
Olá boa tarde. A ligação falhou ID:01

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 3, 2019
Olá @O próprio.,

Alterou a box de tomada/repartidor de sinal?

  • Autor
  • Kilobyte
  • March 3, 2019
Olá. Não houve alteração alguma. De vez em quando acontece isto, mas recupera com desligar da corrente ou repor os parâmetros de origem. Desde ontem é que está assim.

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 3, 2019
@O próprio.,

A mensagem que apresenta é de retorno de sinal, ou seja, pode ser uma dificuldade de sinal e/ou box, sugerimos que entre em contacto connosco.

Lamentamos não conseguir ajudá-lo por este meio.

Saiba como entrar em contacto connosco aqui.

  • Autor
  • Kilobyte
  • March 3, 2019
Olá. Concluído. Perda de sinal na tomada. Testado noutro local da casa e ok.
Obrigado.
Resto de bom fim de semana.