Melhores respostas

Boas vamos usar este topico para esclarecer algumas das seguinter perguntas : 1- È possivel trocar de router na Nós ? 2- Se sim , poderia mandar trocar o meu router sem pagar por ter algum problema ?(ping alto, velocidade baixa, etc) ? 3 - Se optar por comprar um router melhor irá trabahar logo ao ligar ?? Posso obter ajuda para configurar ? 4 - A nós tem routers mais poderosos disponiveis ou para venda ??

Viva, como é que eu posso usar diferentes providers, sem ser os que estao na pagina de configuraçao de DDNS no router da NOS ? Anexo imagem ! [img]16893729-62db-450c-a6b1-9eba24262926.png[/img]

Recebi debito direto na minha conta bancaria, mas nao recebi factura para e-mail. Tbm, nao existe factura na minha area de cliente. Outra coisa, apereca se que nao e posivel contactar o nos sobre esta assunto de area de cliente. Eu estou fora da tera para um mes e nao poso falar de telemovel. Como posso saber como aconteca que NOS faz debito da minha conta sem factura? Cump,

Boa tarde, O meu iphone 7ligou-se à orange e agora nunca mais volta a ter NOS no ecra principal. Já nem estou perto da fronteira. podem ajudar-me? Obrigado

Já não me lembro do utilizador nem da password, entretanto tenho um utilizador e aparecem já os serviços mas não consigo ver a nos tv porque não sou administrador, como posso alterar o administrador para esta nova conta?

Bom dia, A minha ligação à internet nem sempre é estável, como tal nas últimas semanas tenho feito download de registos e print screen de alguns erros e avisos que aparecem na página do router. Gostaria de saber, qual a melhor via de contacto para o apoio técnico da NOS de forma a obter esclarecimentos sobre este assunto. Cumprimentos.

Boa tarde, qual o melhor pacote a utilizar, tendo em conta o número de utilizadores? Gostaria de saber quais os novos pacotes para 2017, com tv, telefone, internet e 3 telemóveis, sendo que 1 pode não ter acesso a realizar chamadas, apenas receber e a enviar e a receber mensagens. Aguardo comentários e sugestões.

Boas. Tenho tido um problema desde que comprei um telemóvel Android novo. Crio o hotspot Wi-Fi, os meus colegas conseguem ligar-se e tudo parece OK nas configuraçoes, mas eles não conseguem navegar na internet. Alguém sabe do que pode ser?

Já há muito tempo que tenho vindo a ter cortes de internet para o qual o browser pede para reiniciar o router. Como posso resolver?

Boa tarde, tenho um telemóvel Leagoo Shark1 , este equipamento aceita dois SIM tendo eu um da NOS e outro de outra operadora tendo os dois internet. Com o da outra operadora partilhando os dados moveis consigo aceder através do portátil à internet mas quando selecciono o cartão da Nos não tenho internet. Qual o motivo? É preciso activar algum serviço?

Boa noite, estive a ver no website do WTF relativamente ao tarifário W (2,26€ por semana) e lá diz que as sms são gratuitas e ilimitadas para todas as redes. No entanto, hoje falei com um senhor que trabalha para a NOS e que me disse que havia um limite de 2000 sms por mês. Eu gostaria de ser esclarecido relativamente a esta condição do tarifário, assim como das restantes. Cumprimentos

Alguém mais?

Olá boa noite, Tenho um contrato de net+telefone+tv+telemovel com o tarifário z total mais roaming. É possivel trocal o z total mais romaing pelo WTF? Eu tenho menos de 25 anos, é possivel fazer essa troca? agradeço a resposta

Olá Boa tarde, tenho uma questão a pôr: Se eu quiser utilizar a NOS TV no PC através de um Hotspot do meu telemóvel NOS fico abrangido pela vossa campanha do mês de Dezembro em que posso ver TV no PC sem gastar tráfego da NET mòvel?

ja ha umas horas que nao consigo que o telemovel se registe na rede, para efetuar uma dispistagem pos o mesmo num outro telemovel e nada. em pesquiza manual aparece realmente a optimus mas depois ao tentar registar na rede nunca deixa.

mudei de tv, e esta não tem entrada scart e a box nao tem saida hdmi como faço para ligar a box á nova tv? obrigado cumprimentos

Fiz uma pré adesão a um pacote TV Internet fixo e móvel,antes da comfirmaçâo alteraram -me os tarifários dos telemóveis sò por isso não aderi,já la vão 7 dias e a Nos ainda não me repôs o anterior tarifário, Uma vergonha,tão rápidos por um lado.lentooooossss, por outro...Espero que me resolvam o problema o mais breve possivel.

Acontece me isto várias vezes. Porquê?

Eu entrei no 192.168.1.1 no browser e entrei depois mudei a minha password e nome de utilizador mas já nao me lembro deles, como é que eu faco? Existe alguma maneira de meter de novo ou tenho que mudar o router? Obrigado a quem ajudou ;)

Boa noite, estive todo o dia sem acesso a efetuar chamadas e sms. O que se passa? Para que servem o carregamentos mensais?

Bom dia, tenho uma fatura em atraso e estou constantemente a receber chamadas e mensagens para efectuar o pagamento. O problema é que tanto a referência das mensagens, como a que me dão nas chamadas, como a que está na minha Área de Cliente, para além, de serem todas diferentes entre elas, nenhuma me permite efectuar o pagamento (ora diz que o montante está incorrecto, ora diz que a referência está incorrecta). Será que me podem enviar a referência correcta antes de me cortarem as comunicações?

Tenho a aplicação nostv que até há cerca de um mês e meio deixava visualizar quaisquer programas passados na última semana. Atualmente, na sic e sic notícias (pelo menos) não se consegue ver tudo o que for para lá das 21,45 e até às 00,00h. Liguei para o serviço técnico que disse já saber do facto e que iam tratar do assunto, mas enviaram-me uma msg ontem a dizer que já está tudo bem e não é verdade. Continua tudo na mesma. O mais engraçado é que no tablet e no smartphone está tudo OK. Mais alguém com este problema? Que fazer?

Estou muito insatisfeito com a NOS, acho uma grande falha da parte da NOS, que na sexta feira passada dia 16/12/2016 dei conta que não tinha serviço em casa desde TV, Net, Telefone e net no tlm e comunico o problema a NOS a pedir uma assistência e têm a lata de marcarem uma assistência para o dia 23/12/2016 a noite, com jeitinho os técnicos devem vir passar o natal a minha casa. Liguei varias vezes a pedir uma urgência pelo menos para virem colocar a tv ou net (serviço mínimo) em que só me dizem que vão reforçar o pedido para "se" houver alguma desistência ou o técnico terminar algum serviço mais cedo poder vir fazer a assistência. Mas o que é isto?! Estamos em onde?! Será que os chefes da NOS sabem destas situações?!

Sou cliente NOS e tambem MEO adsl, na minha casa tenho adsl que está conectada no mesmo sitio onde existe um PDO da NOS, fica a 500 metros e vem por postes apenas para a minha casa. Já fiz diversas tentativas de ter o serviço NOS fibra, inclusivamente tentando instalar pacotes mais caros, mas dizem-me sempre que é tecnicamente inviável. Alguém conhece forma de resolver esta questâo?

Boa noite, Eu queria mudar o meu IP de internet para ter latências mais baixas. Eu já falei com o apoio ao cliente e disseram-me para desligar o hub e o ont durante 3-4h. Hoje desliguei os mesmos durante 20h e não alterou o ip. Como é que posso proceder à mudança de ip? Tenho Nos FTTH 200 mbps. Ps: Há uns dias dei reset ao Hub e mudou o ip, mas não alterou as latências nos servidores portugueses e estrangeiros.