4G não ativa

Bom dia,
Recentemente comprei um cartão com o tarifário tudo 1Gb. Já fiz o primeiro carregamento, tudo, etc, mas o 4G não activa. Já revi as configs etc. Estou no centro do Porto e o meu equipamento é um Note II 4G adquirido na NOS. Já funcionou com 4G nesta operadora. Sujestões!