Respondido
Reclamação - Bilhetes de cinema
Bom dia
No passado dia 21/01 comprei pelo site 4 bilhetes para o filme Silent no Colombo.
A compra correu bem, todavia, quando me vou para recolher os bilhetes deparo-me com uma fila enorme de pessoas. Até aqui tudo OK e vou então para um dos três Kioskes só um estava a funcionar.
Ao fim de algum tempo lá veio uma funcionária e colocou mais um ponto a funcionar. Acontece que o sistema é muito lento e desesperante para quem adquire os bilhetes on-line para não estar à espera em filas e depois é confrontado com um atraso enorme, seja por haver só um ponto de recolha ou porque os equipamentos são lentos.
No passado dia 21/01 comprei pelo site 4 bilhetes para o filme Silent no Colombo.
A compra correu bem, todavia, quando me vou para recolher os bilhetes deparo-me com uma fila enorme de pessoas. Até aqui tudo OK e vou então para um dos três Kioskes só um estava a funcionar.
Ao fim de algum tempo lá veio uma funcionária e colocou mais um ponto a funcionar. Acontece que o sistema é muito lento e desesperante para quem adquire os bilhetes on-line para não estar à espera em filas e depois é confrontado com um atraso enorme, seja por haver só um ponto de recolha ou porque os equipamentos são lentos.
