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Bit
January 19, 2017
Respondido

Aviso de Suspensão de comunicações

Bom dia, recebemos uma carta da NOS com aviso de suspensão de comunicações da conta em que o valor em dívida é €0,00 e nem entidade e referencia para pagamento tem .....

De facto não somos devedores de nenhum valor à NOS, mas com isto fomos avisados que no prazo de 20 dias após a data de emissão da fatura ficaríamos impossibilitados de utilizar o serviço.

Alguém já recebeu este tipo de carta? Como conseguiram resolver o problema? A NOS contatou-vos a informar que era um erro na emissão da mesma, ou tiveram que ligar e pagar à NOS para resolver a questão?

Se alguém me puder esclarecer .....

Obrigado
Tiago C.
Tiago C.Resposta
Moderador
January 20, 2017
Olá, Factor Principal Lda, bem-vindo à comunidade :)
A carta pode ter sido emitida por um atraso no pagamento da fatura. Contudo tal como a carta diz caso já a tenha pago deve ignorá-la.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

1 Comentário

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
January 20, 2017
Olá, Factor Principal Lda, bem-vindo à comunidade :)
A carta pode ter sido emitida por um atraso no pagamento da fatura. Contudo tal como a carta diz caso já a tenha pago deve ignorá-la.
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