NOS TV

Boa noite, tenho uma grande dúvida pelo qual ainda não encontrei respostas. Tendo eu 2 subscrições individuais ( DAZN e NOS )Será possível adicionar a subscrição DAZN à NOS? Para que apenas tenha aceder a uma plataforma ( NOS ), e aí poder ver tudo dentro da mesma sem requerer tanta logística de ter de entrar em aplicações diferentes? Obrigado!

Boa tarde,Liguei para o 16990. Segui todos os passos para apoio técnico relativo ao serviço de TV. Foi feito o despiste automático e detectados problemas que não conseguiram ser resolvidos automaticamente. Indicaram para aguardar em linha e esperar ser atendido por um operador. A chamada caiu. Não me contactaram novamente!!Tentei de seguida o suporte via my.nos.pt. Aponte o despiste, fica eternamente a informar da mensagem “Aguarde enquanto verificamos o estado do serviço” Estou a desesperar!!!Cliente: C*********

Olá,A série O Arquiteto começou na segunda-feira, mas na app não aparece o botão “Ver”, só “Ver mais tarde”. Todas as outras séries e programas, que não tenho interesse em ver, estão a funcionar normalmente. Alguém sabe o que se passa ou se é algum problema temporário?Obrigado

Olá, tenho associados ao mesmo titular vários serviços (box) sendo que apenas uma tem canais premium desportivos. No site NOSTV, pelo meu perfil consigo aceder à box que contem estes canais, pelo que pela app movel apenas consigo aceder à outra box. 

Volto aqui novamente, e não é para elogiar, antes pelo contrário, lamentavelmente.Dia 2 deste mesmo mês, renovei contrato com a NOS, mantendo o mesmo serviço baixando a mensalidade, e qual não é o meu espanto, embora já estivesse a prever isto, porque já tinham reportado por aqui situações idênticas, deparo-me hoje com a fatura com o valor antigo, ou seja superior ao acordado, que alias está aqui no contrato. A senhora que me atendeu foi até simpática e tentou resolver a questão verificando que realmente o que eu tenho a pagar é o novo valor, remetendo para o respetivo departamento a informação para corrigirem a situação. Agora aguardo “pacientemente” que a questão fique resolvida em tempo útil antes da cobrança. A ver vamos…No entanto, nesta chamada, lá foram, porque sou de outra rede, 3,05 euros, por um erro que me é alheio mas que me entra no bolso.Não re’começamos bem NOS, nos últimos dias é só insatisfação e desilusão. Como é que é possível que isso aconteça, quando a senhora que

Boa noitena minha área de gravação, ao selecionar por exemplo uma série , e selecionando a opção ver nada acontece, podem ajudar, obrigado 

Boa tarde, Em virtude de aderir a um novo contrato com a NOS verifiquei que disponho de alguns canais subscritos com renovação automática mensal.Pretendia cancelar a renovação automática destes referidos canais mas não encontro nenhuma opção para o efeito.Ficaria muito grato se me ajudassem nesta questão.Cumpts.Jorge Pereira  

Bom dia.Para quando uma app NOS TV que se possa instalar numa android tv, ou google tv que se utilize com o respetivo comando e sem necessidade de rato, como qualquer das outras operadoras?

Tenho a app NOSTV instalada no meu tablet Samsung, e por vezes aparecem estes icons.Existe algum motivo para a sua apresentação?Têm algum significado especial?JM

Boas, consegui comprar a TV hisense, mas agora não me aparece a app nostv+, somente a nostv. Aderir à nostv+, é não consigo utilizar na TV supostamente nova.  

Boa tarde, gostaria de fazer um novo acordo de pagamento se for possível.Nif *********Cumprimentos Tânia Peres 

Gostaria como fazer para aceder à NOS TV na Irlanda enquanto faço uma visita de quatro dias no País.Quando tento aceder diz-me que estou fora do Espaço Economico Europeu, o que não é verdade.

Bom dia, Acesso NOSTV com erro NTV01.Não permite ver qualquer canal.Não funciona via PC, TELEFONE ou TABLET. Nem usando o router (NOS - em casa) nem via rede móvel (NOS 4G). obrigadoNuno 

A minha mãe, titular do contrato, encontra-se num lar, quero anular o contrato.

Bom dia,penso que a minha conta foi bloqueada por exceder as tentativas de acesso com password incorreta, preciso desbloqueá-la. Podem ajudar?

É possivél instalar a app NOS TV+ numa SmarTV?

Boa tarde, venho por este meio alertar os utilizadores sobre visitas técnicas. Estou desde manhã sem sinal na TV, liguei e foi agendada uma visita técnica. Recebi a mensagem a informar que o técnico estaria em minha casa dentro de 5min. E efetivamente o técnico chegou. Mas não saiu da sua carrinha. Fiquei na varanda a aguardar que saísse e qual não é o meu espanto quando o vejo arrancar e ir embora. Poucos minutos depois a Nos liga-me a perguntar se posso receber a visita dentro de 5min, informo que sim e fui imediatamente para a varanda. O técnico nunca apareceu e agora recebo mensagem a dizer que não foi possível contactar-me para a visita técnica. Irei fazer reclamação pois tenho provas que o técnico esteve cá a porta Taís como a matrícula da carrinha. Tenho o registo de chamadas que comprova que ninguém, a não ser a Nos, me contactou. Gostaria apenas de deixar outros utilizadores alerta acerca destas visitas. Nunca me tinha acontecido tal coisa. 

Boa tarde, tenho internet por fibra e costumo usar o tablet para ver tv. Nos últimos dias, tem se agravado o buffering de cada canal. No início era ocasional, mas desde ontem que não consigo ver um programa seguido, estando sempre a parar a emissão ou a surgir a mensagem  

Boa tarde, estou a tentar entrar na minha conta e depois de meter o meu log in, entro noutra conta e nao tenho acesso aos canais que pago, neste caso dazn. E os meus perfis desapareceram e apareceram outros perfis.Agradeço q vejam o q se passou

Troquei de Box para a Sat M180 KAON, mas não consigo passar do teste de sinal, o que fazer? Obrigada 

Boa noite. Ao tentar aceder à nova app da NOS TV na minha Android TV, apareceu o erro DTV223.  “Para utilizar a APP NOS TV, por favor, ligue-se ao acesso de internet fixa de sua casa” O que quer isto realmente dizer? Importa referir que efetivamente não estou na rede habitual (e não é da NOS). No entanto não vejo qualquer referência a este erro no site.Obrigado

Boa noite gostaria que tomassem nota de uma informação, visto que tenho nos tv + é no minimo estranho que, a app nesta box(bastante recente) com android certificado, e app disponível na PlayStore,, a mesma app não consegue reproduzir em 4k.Ou seja reprosTodas as outras apps tem uma imagem top, a nostv, parece que não consegue tirar partido da box, eu para conseguir algum tipo de qualidade de imagem as definições teem que estar a 1080p. Volto a referir que Apple tv+, prime video entre outras funcionam perfeitamente, o problema está mesmo na vossa app.Por favor tentem corrigir este problema, obrigado 

Boa noite,Tenho o pacote de desporto há dois anos, no entanto, desde a semana passada que a Sport TV deixou de funcionar na App NOSTV. Os canais funcionam na Box.Como é que posso resolver?Obrigado.

Exmos. Senhores,Venho por este meio reportar uma falha de serviço que está a afectar a entrega do sinal na minha morada.Este edifício onde resido tem um contrato coletivo com a NOS para fornecimento dos canais abertos (serviço de distribuição coletiva por cabo), embora eu pessoalmente não seja cliente individual da NOS de há um mês a esta parte.Desde a manhã do dia de hoje deixei de ter acesso aos canais abertos (como RTP1, RTP2, SIC, TVI, etc.), o que indica uma falha ou corte no sinal de distribuição. Penso que pelo facto de ter deixado de ser cliente da NOS no mês passado procederam ao corte sem assegurar que mantinham o sinal aberto contratualizado pelo serviço de distribuição coletiva.Tentei entrar em contacto com o apoio técnico da NOS, mas o sistema telefónico apenas aceita chamadas de clientes com número associado, impossibilitando a comunicação por parte de utilizadores como eu, apesar de ser diretamente afetado por um serviço prestado pela vossa empresa.Solicito, assim, que e

A minha box, não dá para ver para trás-