NOS TV

Boa tarde. Gostaria de demonstrar a minha insatisfação perante o SMS que recebi hoje, 26 de Setembro 2019, a "informar" que a APP NOSTV deixa de ser suportada pelos iphones e ipad mais antigos após 30 de Setembro! Se já não bastasse o facto de ficar sem acesso a algo que usufruía de modo regular no meu ipad mini 1, isto com um aviso de apenas a uma distância de 4 dias da data limite, fui ainda "sugerido" a fazer uma compra de um iphone 7 com um desconto de 100€... Gostaria de saber se esta falta de suporte é permitida, especialmente de forma unilateral e sem aviso prévio decente. José Pereira

A APP da Nos TV no telefone android está sempre a parar a transmissão para o ChromeCast 

Boa noite, Fiz o download da app ‘NOS TV’ para a Apple TV, há alguns dias atrás, e tem funcionado corretamente, até hoje. No dia de hoje sempre que tento entrar dá o erro:   Iniciar Sessão (Para utilizar esta aplicação, tem de efetuar login utilizando os seus dados de autenticação NOS). Ligue-se à rede Wi-Fi de sua casa. Caso a situação se mantenha, ligue 16990, escolha a opção 3 e indique ATV223.   Entretanto já efetuei imensos testes à AppleTV: Internet está 100% funcional; Apple TV está atualizado no software ‘tvOS 13.4.6’; Provedor de TV com login efetuado com os mesmos dados da área de cliente; Reinstalei a app inúmeras vezes; Fiz reset à Apple TV; Reiniciei o router inúmeras vezes; Consigo entrar na app ‘NOS TV’ num iPhone/iPad/Mac/Windows na mesma rede, sem qualquer problema; Alterei a password da área de Cliente. NOTAS: Não me encontro a usar a internet da minha residência, mas a internet que uso é extremamente fiável (1Gbps/200Mbps). Gostaria de perceber o motivo

Boa noite, ao aceder á APP Nos TV aparece a mensagem de que não tenho os serviços registados e para entrar na área de cliente e o fazer o qual tenho fazer e diz que não existe nenhum serviço para registar. Sendo que ainda a semana passada consegui aceder bem á APP, não sei qual o problema.   Agradecia que resolvessem a situação o mais rápido possivel.

Boa tarde, sou cliente da nos já faz alguns anos, e estou muito desiludido com o serviço da Nos TV e mais ainda com o apoio ao cliente, quando utilizo o serviço da Nos TV consome os dados móveis e não os dados da aplicação, pois já ando nisto a mais de 2 meses e nada fazem, empurram uns para os outros, mandão ir a loja, na loja dizem que tem que ser no apoio ao cliente, depois que vão ligar do apoio tecnico  e nada, já estou farto desta palhaçada, pois talvez o melhor será mesmo mudar de operadora, ja que não tem técnicos a altura para resolver os problemas.

Bom dia, Estou a tentar adicionar novos utilizadores na área https://login.nos.pt/Users, mas surge um erro que diz: “Ocorreu um erro ao completar a ação pretendida. Tente novamente mais tarde.”. Já estou nisto a 2 dias :).   Podem ajudar?

Tenho as seguintes questões relativamente à NOS TV:   A app Nos TV que está no Apple TV é muito diferente da versão para Android? Pelos screenshots que encontro os menus parecem diferentes.          2.    Se sim, está previsto a curto prazo equiparar as 2 versões?  Está previsto lançar a App NOSTV  para a Samsung Smart TV?    

Boa tarde, tenho Internet móvel de 30 gigas já associado ao pacote que tenho e gostaria de saber se gasto dados quando vejo nos TV ou Nos play, obrigado.

Bom dia. Todos os dias uso a aplicação para ver programas gravados. Acontece que mesmo numa gravação de tempos a tempos a aplicação pára como se estivesse a fazer loading. Sabem se isto é normal? Obrigado.

Tenho 3 moradas de família com o serviço NOS instalado (2 UMA + 1 Iris), reunidas numa única conta cliente. Com o meu NOS ID consigo aceder aos conteúdos da box da minha morada, no entanto pretendíamos que os vários utilizadores do serviço tivessem um NOS ID próprio que pudessem associar à sua box, nomeadamente para aceder aos conteúdos via app Nos TV. Como é possível criar outros utilizadores?

Tenho instalada a última versão da NOS TV 9.17.1 em Samsung 8+ com Android 9. Quando faço streaming da app para o Chromecast, o streaming pára constantemente, mesmo com velocidades de download superiores a 50Mbps. Isto não acontece quando utilizo cabo do telemóvel para a porta hdmi da TV nem quando faço streaming Netflix mesmo em HD, do mesmo telemóvel para o mesmo Chromecast.

Boa tarde Desde há 1 semana que estou com constantes intermitências na APP NOS TV. Não dá qualquer erro e simplesmente deixa de reproduzir som e congela a imagem.  Se me pudessem ajudar agradecia.  

Tenho uma segunda casa e há cerca de 2 anos comprei um hotspot canguru com carregamentos livres e acedia aos nos tv pelo computador, sempre sem problemas. Há cerca de 1 mês em conversa com a Nos propuseram-me um valor fixo de 15 €, associado ao pacote já existente, com NET ilimitada e começaram os problemas. A Nos tv sempre a parar, má definição e não resolvem o problema. O Hotspot é o mesmo, só mudou o cartão. Já estou cansada de ligar e isto é indecente porque a minha fatura mensal é mais de 100€ e estou a pagar um serviço sem qualidade.

Boa tarde. Há uma semana que é impossível ver Baby Tv através do Chrome Cast. Se estabelecer o Cast com o tlm, o ecrã fica preto, a imagem não aparece, mas a barra de progressão indica que está em modo Play, nem sequer está a “roda”  como se estivesse ainda a carregar. Quando tento fazer o Cast a partir do computador, ao fim de 15 minutos, surge erro ID 133. Já verifiquei o erro e segui todos os conselhos do fórum: encerrei as sessões em todos os aparelhos que pudessem ter feito cast, mudei a palavra-passe, mas continua tudo igual. O problema é apenas com o canal Baby Tv. Os outros vejo sem problemas (apesar de a Sic Notícias estar com interrupções). Desde já obrigado pela ajuda.

A App Nos TV só funciona mesmo para Smartphone, para Laptop PC é esquecer porque passa o tempo a soluçae

Fiquei sem saldo para a net no telemóvel , mas ainda tenho 15 gigas para apps nos, então porque não consigo ver a nos tv?

Aderi ao pacote desporto (SportTV, btv e eleven sports) e ao falar com o assistente ele garantiu me que todos os canais funcionavam na nostv e até agora nada já tenho o serviço na box mas na nostv nada... Ja tentei entrar em contacto com o assistente mas sempre que vou entrar na fila de espera a chamada vai abaixo e gasto sempre saldo já foram mais de 10€ sóa tentar entrar em contacto com um assistente. MAIS UMA PROVA QUE FUNCIONAM MAL E PORCAMENTE

Boa tarde precisava de ajuda é que eu entro na aplicação Nos Play só que não consigo visualizar nenhum canal, carrego no play e não dá? Que posso fazer? Obrigada 

Utilizo com regularidade a NOS TV, basicamente desde que existe, tanto pela app, como no browser para computador! Há já alguns dias, que sou agraciado sistematicamente com o erro ID133. Estava com esperanças que a coisa fosse ao sítio, porque convenhamos que apesar da utilidade tanto da app, como do acesso pelo browser, esse recurso não prima pela qualidade… no entanto funcionava!! E agora, a esmagadora maioria das vezes que tento ver um programa de início, só dá o mencionado erro!! Como resolver? Cumprimentos.

Faço download da app nos tv e instalo depois abro a app clico em entrar e fica a tela de telefone branca nao aparecr nada para fazer login

62 episódios depois a app NOS TV lembrou-se que o conteúdo não está disponível para gravação automática.  Alguém sabe o que poderá ter ocorrido?

Bom dia tenho um iPhone X e na app NosTV consigo navegar pela app a ver na TV, mas quando escolho um canal para visualizar fico com o som na TV mas imagem no iPhone. nota, no youtube funciona com som e imagem na TV uso MiraScreen Miracles BF91E0A1 iPhone X   Obrigado

Boa tarde,   Desde esta tarde que nenhum canal é carregado quer pela APP quer pelo browser.  Tentei terminar sessão na APP e agora nem sequer consigo entrar na minha conta. Não passa do seguinte ecrã Pelo browser fica o símbolo de loading com fundo preto eternamente. Há algum problema com o serviço?

Boa Noite. Estou com o seguinte problema. Na semana passada criei conta na NOSTV para poder ver os canais do pocote IRIS no meu smartphone, assim como as gravações que estão na box. A questao da visualização dos canais tem funcionado na perfeição, mas nunca consegui ver as gravações que tenho na box. Na NosTV aparece a seguinte mensagem no separador da gravações: "Não existem gravações. Os programas que gravar ficam disponíveis nesta área. A visualização e gestão das suas gravações apenas estão disponíveis com clientes com pacotes UMA ou Iris com box 2.0 HD." Eu tenho pelo menos uma gravação neste momento na box. O pacote aqui de casa é Iris e fui confirmar no site da NOS, na área dk cliente, e a box é a box 2.0 HD+DVR. Fui tentar confirmar na propria box essa informação e não encontrei. Mas na caixa em que ela veio diz que é a box 2.0 Há alguma configuração extra que tenho que fazer para as gravações me aparecerem na NOSTV? Nota: a box aqui de casa ja foi trocada umas 2 vezes, d

Estou com uma dificuldade de acesso à NOSTV através do meu PC. Ou termina no erro id133 ou erro id136, ou por e simplesmente continua em espera, sem dar imagem nem som. O que devo fazer?