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pacif
Megabyte
October 1, 2017
Respondido

NOS TV App não funciona. O que fazer?

Bom dia
já verifiquei que existem clientes com problemas semelhantes.
Comprei um novo tablet com android 6.
Consigo entrar na aplicação mas não consigo ver nenhum canal, fica a pensar até dar mensagem de erro por demora.
Alguém sabe se é necessário descarregar alguma outra aplicação para funcionar?
Melhor resposta por juli89
@pacif se é só no tablet, não poderá ser problema do equipamento? Funciona bem nos outros dispositivos que usas? podes sempre ligar para eles e esclarecer a situação...

16 Comentários

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
October 3, 2017
Isso parece falta de sinal. Como é que está o acesso a outros sites?
    pacifAutor
    Megabyte
    October 3, 2017
    Nao tenho qualquer problema em aceder a outros sites, fecho perfeitamente filmes no youtube por exemplo.
    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    October 3, 2017
    É estranho...

    Experimenta desinstalar e instalar a app. Num telemóvel ou assim, também tens esse erro?
      pacifAutor
      Megabyte
      October 3, 2017
      Ja desintalei e voltei a instalar.
      E so no tablet que nao consigo ver.
      Mas as vezes funciona outras nao, mais as vezes que nao funciona.
      juli89
      juli89Resposta
      Megabyte
      October 3, 2017
      @pacif se é só no tablet, não poderá ser problema do equipamento? Funciona bem nos outros dispositivos que usas? podes sempre ligar para eles e esclarecer a situação...
        pacifAutor
        Megabyte
        October 3, 2017
        Ja liguei. Fui informado que varios clientes estao com o mesmo problema.
        Pelo que percebi foi quando atualizaram a aplicacao.
        MBispo
        Byte
        October 18, 2017
        Bom dia, tenho exatamente o mesmo problema e confirmo que foi após a atualização da aplicação. Para quando alguma novidade sobre este tema?
        Oscar7
        Oscar7
        Kilobyte
        October 19, 2017
        @MBispo experimenta desinstalar e instalar.
          ainos
          Megabyte
          June 11, 2020

          Eu tambem comprei um segundo tablet e as gravacoes nao funcionam , a tv da mas tudo que tenho no arquivo nao da nada. Funciona no primeiro tablet, nos telemoveis, e so no novo é que nao funcio

          Ana P.
          Ana P.Moderador
          Moderador
          June 11, 2020

          Olá @ainos, 

          Pedimos que nos indique qual o erro que surge quanto tenta aceder às gravações, por favor. :blush:

          Obrigada 

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