APPs

Ultimamente,os canais travam mesmo limpando os cookies e forçando paragem Agradeço pois resolução do problema.

Quando faço login aparece o erro FTV18 e já tentei voltar a fazer login, reiniciar a aplicação e desinstalar a aplicação mas não resolveu nada. O que faço?

Olá vou contar a minha experiência com a app. Instalei a nova app NOS Remote para UMA TV dizia conectado e não funcionou para os dois telemóveis cá de casa. Passo seguinte reiniciei a box e funcionou. Desliguei à noite a box  e no  dia seguinte liguei com os mesmos telemóveis, deixou de funcionar embora estivesse como conectado nos dois telemóveis. Voltei a reiniciar a box e voltou a funcionar. Esta foi a minha experiência. Aconteceu-vos o mesmo?  

Lamentável que o Guia Tv da NOS Tv continue sem informar a que horas passa amanhã na SIC o programa "Casal da Treta", quando esse canal anda a anunciar o programa desde a passada 2a Fa...

Deixei de ter disponíveis os canais da Eleven Sports na app da NOS TV… podem-me explicar porque isto aconteceu?Para além disso, reportei há mais de um mês que também tinha deixado de ter acesso à Sport tv nessa mesma plataforma, isto apesar de ter o pacote multiscreen subscrito, e até hoje ainda não vi o problema resolvido.

Boa tarde, sempre tive acesso na smart tv à NOS TV e agora surge o erro 135. O que será?

Boa tarde,Como criar um ticket de ajuda na APP?Cumprimentos

É novamente impossível aproveitar a oferta de menu de pipocas na compra de um bilhete através da app? Isto não tinha sido finalmente disponibilizado ao fim de muito tempo sem essa opção? Apenas o consigo fazer ao comprar no balcão novamente? Cumprimentos

Seria uma boa ideia ter as outras cameras  do TVI reality também na APP NOS TV pelo menos em quanto está a dar o Big Brother.Com certeza ia agradar a muita gente, e se for possível agradeço

Boa noite. Tenho duas questões… A primeira que não consigo aceder as informações do meu pacote nos na aplicação e nem na área do cliente, tenho acesso apenas aos dados referente aos cartões de telemóvel, sobre a TV, a net de casa e o telefone não tenho acesso? A segunda questão é, fiz a alteração de morada e consequentemente de pacote, a senhora me informou que teria acesso aos canais tv cine até o fim da fidelização, entretanto nunca tive acesso aos mesmo? Obrigada 

Já estou á meses a tentar descobrir como mudar a configuração do meu router pois o endereço 192.168.1.1 não funciona e na app Nos Net não consigo obter acesso ao meu router nem mesmo ligado por cabo Ethernet. Já reiniciei o router mas mesmo assim nada funciona.Alguém me pode ajudar a configurar o meu router?É urgente porque para ligar alguns aparelhos que tenho aqui em casa preciso de mudar a encriptação. 

Sou cliente NOS (Iris) e tenho um telemóvel noutro operador.Não consigo ter acesso à app NOS TV.É mesmo assim?Com Wi-Fi terei acesso?Ligado só com dados terei acesso?Obrigado

Tinha para usar durante este mes de novembro 2 ofertas de menu bebidas+pipocas na minha app cinemas nos mas entretanto essa informacao desapareceu e desta forma ja nao sei como poderei usufruir da mesma logo agradeço imediata reposição da situação pois que é absolutamente inqualificável que voces publicitem as ofertas(em que comprando bilhetes cinema vocês oferecem as pipocas+bebidas)e depois as ponham disponíveis e logo em seguida as retirem aos vossos clientes sem qualquer critério sendo que obviamente são estes os únicos a ser prejudicados pois que infelizmente não se pode mesmo confiar numa empresa que assim trata os seus clientes.

Boa noite, gostava que me dessem uma explicação plausível para a App nos comando tv ter desaparecido sem qualquer justificação e que já se tenham passado meses e meses para supostamente “melhorarem” a aplicação e nada.  Como é que isto é possível? Que serviço é este?

Olá, Queria adquirir 4 vales de cinema, para oferecer neste dia tão especial em que se celebra o Dia Mundial do Cinema. Estive a tentar ver na vossa APP, mas creio que não dá para fazer por lá. Conseguem ajudar-me? A ideia é oferecer um vale a cada colaborador. Não consigo fazê-lo sem ser online, porque o cinema mais próximo (Viseu ou Coimbra) fica a 60km de distância. Agradeço a V. atenção,

Boa tarde,Acabei de aderir à NOS. Sei que tenho direito a Netflix gratuita por 9 meses. Ao iniciar o registo, pede para escolher um plano. Qual é o plano que devo escolher? Ou seja, há algum que esteja particularmente associado aos 9  meses gratuitos? Ou escolho um qualquer? Obrigada

Boa noite,  Já vi várias queixas em relação a isto e comigo passa-se exatamente o mesmo. Sempre que entro quer na app quer no site da nos tv, os canais nunca são apresentados na lista, o que me impede de ver qualquer canal à minha escolha. Já apaguei as caches de ambos o Safari e Chrome e nada mudou. O que mais posso fazer? 

No pagamento de bilhetes para o cinema os bilhetes foram cobrados em duplicado. Como posso resolver a situação?Obrigado

Na app Nos cinemas foi oferecido um menu de pipocas pequeno por ter ido ao cinema 3 vezes. Ao efetuar uma nova compra, o valor final não tem qualquer tipo de desconto ou oferta.

Boa noite não consigo associar os pacote que tenho da nos nos serviços da app

Boa tarde. Como apagar os conteúdos que estão no “Continuar a Ver” numa Apple TV? Uma sugestão para a NOS era adicionar uma opção para “remover”. 

Só consigo aceder e gerenciar os meus serviços através da área de cliente ONLINE, na app não aparece nada, nem me deixa associar serviços.Nem na "Visão geral" me aparece nada, só opção de alterar serviços ou ver dados da conta. E quando clico em alterar serviços diz-me que não tenho alterações disponíveis. No entanto, como referi, se aceder online através do computador consigo ver tudo normal.

boas, é possivel saber se está para breve o acesso a app nostv no surface, ou até mesmo em linux com o open source da google chrome ( chromium), ou se não vai existir de todo?

A app NOS TV deixou de funcionar no Windows 10. Alguém sabe porquê? Mais alguém com este problema?Obrigado  

Ando há dias a ligar para a linha da NOS, a partir do meu número de telemóvel afeto ao meu contrato NOS, para resolver problemas com o meu contrato.Tenho canais desporto subscritos ( Benfica tv, Eleven Sports, SportTv) e não consigo aceder via NOS TV.Na última chamada fui informado que as chamadas eram pagas.Acho muito injusto ser cobrado por estar a ligar para resolver problemas que não são da minha responsabilidade, mas sim da NOS!