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March 18, 2020
Pergunta

App NOS - sem acesso

Hoje ao aceder à App da NOS para ativar os 10gb reparei que não consigo fazer login na mesma. o login dá sempre erro e quando tentei aceder à area de cliente no site consigo efetuar login mas não consigo ter acesso nem ao meu perfil nem à minha area de cliente. ja desinstalei a aplicação e ja limpei o cache da mesma

    10 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 18, 2020

    Hoje ao aceder à App da NOS para ativar os 10gb reparei que não consigo fazer login na mesma. o login dá sempre erro e quando tentei aceder à area de cliente no site consigo efetuar login mas não consigo ter acesso nem ao meu perfil nem à minha area de cliente. ja desinstalei a aplicação e ja limpei o cache da mesma

    A entrada na Área de Cliente parece estar com problemas. 

    Byte
    March 18, 2020

    Hoje ao aceder à App da NOS para ativar os 10gb reparei que não consigo fazer login na mesma. o login dá sempre erro e quando tentei aceder à area de cliente no site consigo efetuar login mas não consigo ter acesso nem ao meu perfil nem à minha area de cliente. ja desinstalei a aplicação e ja limpei o cache da mesma

    A entrada na Área de Cliente parece estar com problemas. 

    obrigada! entretanto ja consegui

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 18, 2020

    Hoje ao aceder à App da NOS para ativar os 10gb reparei que não consigo fazer login na mesma. o login dá sempre erro e quando tentei aceder à area de cliente no site consigo efetuar login mas não consigo ter acesso nem ao meu perfil nem à minha area de cliente. ja desinstalei a aplicação e ja limpei o cache da mesma

    A entrada na Área de Cliente parece estar com problemas. 

    obrigada! entretanto ja consegui

    É verdade, já está a funcionar.

    Tiago C.
    Moderador
    March 18, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Soraia.Martins.

    Ficamos contentes por saber que a dificuldade foi ultrapassada. 

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    Megabyte
    March 18, 2020

    estou com o mesmo problema, não consigo fazer o login.

    Tiago C.
    Moderador
    March 18, 2020

    Olá @Pauloliveira66,

    Surge alguma mensagem de erro quando tenta aceder à App?

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    Megabyte
    March 18, 2020

    Olá @Pauloliveira66,

    Surge alguma mensagem de erro quando tenta aceder à App?

    Já a funcionar.Obrigado :)

    Tiago C.
    Moderador
    March 19, 2020

    Olá @Pauloliveira66,

    Ficamos contentes por saber que a situação foi ultrapassada. :grinning:

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    Kilobyte
    April 8, 2022

    Olá tambem não tou a conseguir fazer login na app ja a desinstalei e voltei a instalar e a limpar o cache mas continua. Como resolvo

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 8, 2022

    Boa tarde @JOÃO JOSÉ PEREIRA GOMES,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, o que acontece quando tenta efetuar login na App.

    Obrigado

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