Bem-vindo ao Fórum NOS @Ângelo Borges, 
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Caso tenha mais do que um serviço associado ao mesmo email, para que seja assumido, por exemplo, na App NOS TV uma morada em especifico é necessário defini-la como preferencial.  

Obrigado

Pode explicar-me como faço isso por favor?

Entretanto já encontrei e defini como favorita, mas continua a não me aparecer na aplicação.

Claro, @Ângelo Borges. 

1. Aceda a login.nos.pt e escolha “Informação de Conta”; 

   

    

2. De seguida, selecione “Serviços”;

   

    

3. Escolha a conta principal.

   

    

Após realizar esta alteração é necessário, terminar sessão e voltar a iniciar, @Ângelo Borges. 
Limpando a cache existente às definições passadas.

Obrigado 

As alterações são imediatas ou será que demora algum tempo? Porque já fiz tudo como indicou e continua a aparecer a Box que não quero

O seu equipamento é android? Se sim, por favor, aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cache” e “Forçar Paragem” da nossa App, @Ângelo Borges. 

Por norma, após uns minutos e, depois de terminar sessão e voltar a iniciar, assume o serviço novo. 
Obrigado