Byte

Remover cartão NOS

Forum|Forum|7 years ago
September 20, 2019
10 comentários
809 visualizações

Boa tarde, não tenho acesso ao cartão nos para utilizar o cinema mas no entanto o cartão continua na minha conta e fica a bloquear a utilização de outros cartões para comprar bilhetes pela aplicação como posso remover para poder usar outros cartões??

C

C24XXXX201

Removendo a associaçao do serviço (pacote com TV) que conferiu o direito ao carto?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

M

Msilva567Autor

Byte

Já removi o serviço que estava agregado o cartão fiquei com com os meu dois wtf que tem em minha casa, mas mesmo assim o cartão não desaparece da App CinemaNos nem da App principal da nos o serviço já não existe mas continua a dizer que tem um cartão associado.

C

C24XXXX201

Cartao associado mas INATIVO... tambem tenho um...
Caso voltemos a ser clientes sera so ativar de novo 🤓

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Moderador

Olá @Msilva567 e @C24XXXX201,

@Msilva567, lamentamos a demora na nossa resposta :sweat: .

A situação que nos identificou ainda se mantém? Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

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L

luismrtavares

Kilobyte

Bom dia,

o meu cartão NOS encontra-se inactivo mas continua a aparecer na app Cinemas NOS apesar de já ter removido o serviço na área de cliente. Podem remover, por favor?

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @luismrtavares,

Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, o motivo que o leva a solicitar a remoção dos serviços associados à Área de Cliente.

Obrigado

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L

luismrtavares

Kilobyte

Boa tarde @Mário P. ,

dado que o serviço já não se encontra activo apenas gostaria que o cartão também fosse removido da aplicação Cinemas.

Mário P.

Gestor da comunidade

Agradecemos a resposta, @luismrtavares.
Quando acede à Área de Cliente ainda surgem os serviços para consulta?

Obrigado

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L

luismrtavares

Kilobyte

Agradecemos a resposta, @luismrtavares.
Quando acede à Área de Cliente ainda surgem os serviços para consulta?

Obrigado

Não aparecem.

Mário P.

Gestor da comunidade

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu email para o perfil @Fórum, @luismrtavares.
Obrigado

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Remover cartão NOS

10 Comentários

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