APPs

Comprei um cartão NOS kids por 10€, com a indicação que tem 2 meses grátis. Na área de cliente diz que o saldo oferta é de 4,99€, e que a conta tem de ser carregada até 19 de Outubro?Parece que o cartão acaba por incluir apenas um mês, e não dois.

Ao consultar a minha fatura na app, logo no início sou informado que foi ultrapassado o prazo de devolução de um equipamento, datado de 1900, imagine-se...  

Boa tarde,Após a mudança de morada o meu serviço Nos (TV, Net, Telefone, Telemóvel) ficou 100% operacional mas a NOSTv não - seleciono os canais que ficam eternamente a carregar, também tenho de pagar para ver os conteúdos no serviço NOS Play na NosTv (tenho a NOS Play subscrita na minha televisão).Parece ser um problema com permissões só que no 16990 mandaram-me cá um técnico para ver um suposto problema do router! O técnico chegou e não fez nada no router, apenas validou que com a app NosTV dele funcionava ligado na minha rede. Alguém me pode dar uma ajuda?

Boa noite. por erro comprei 2 bilhetes para uma sessão (12h) quando queria comprar para a sessão das 21h. Só reparei agora 1h00 antes do início do filme. Existe alguma forma de poder resolver? obrigado 

Só venho  perguntar se para resolver uma avaria na internete por HI FI é preciso estar quase um mês há espera

Olá  Eu participei em junho num passatempo que houve na NOS App, em que obtive 2 vouchers para o cinema. Recebi-os por mensagem no telemóvel só que não cheguei de os utilizar e eu já não tenho o telemóvel de onde recebi a mensagem.Queria saber se existe alguma maneira de recuperar os vouchers de cinema que ganhei. Obrigada

Boa tarde estou com problemas em aceder à App NOS TV. Existe algum constrangimento? 

Boa tarde. Acabei de instalar a app no meu telemóvel mas gostava de saber como associo serviços sendo cliente nos dos Açores. Obrigado

Como é que se bloqueiam canais na APP NOS TV para um determinado perfil?

Estou a tentar comprar bilhetes no cinema norte shopping para o filme digimon, mas o filme em questão não aparece na appA um dia atrás aparecia e deixou de aparecer Podem ajudar me? 

Bom dia,Sou cliente nos ha varios anos, possuindo a APP NOS TV no dispositivo movel (iphone) e no dispositivo carro (Android).Ha algum tempo, a APP do carro deixou de funcionar, aparecendo um erro  NTV-5000. Gostaria que me ajudassem a resolver o problema.Cumprimentos 

Bom dia, tenho um cartão wtf que o meu filho utiliza, mas cada vez que tento usar a APP wtf diz que o número não está associado e pede para fazer o registo. Tudo corre bem até à parte da verificação com um código SMS que nunca chega, apesar de já ter sido verificado por e-mail. Entretanto, já tinha associado esse número na app NOS para poder ir fazendo os carregamentos mas agora ao entrar na mesma, diz que não tenho nenhum serviço associado.... Podem ajudar por favor?

Porque é que sempre que a NOS abre um novo pedido os pedidos anteriores são todos alterados deixando o cliente sem histórico? 

Quando tento iniciar sessão na app Nos TV no meu portátil com SO Microsoft, é-me solicitada a validação do número de telemóvel através do envio de código. Contudo, o número que é apresentado tem apenas 5 dígitos e, ao tentar atualizar para o correto, permanecem esses 5 dígitos, pelo que, não recebo o dito código.Conseguem ajudar-me, por favor? 

App. da Nos TV gastou os dados moveis e agora não tenho net no telemóvel; depois de vários contactos para a assistência o problema continua!!! Anunciam, fazem tanta publicidade e no final é tudo mentira..... "Este Natal damos mais de nós damos a App NOS TV sem gastar net" Depois de vários contactos para a assistência e neste preciso momento não tenho dados no telemóvel. Lamentável situação que vai chegar ao final do mês sem estar resolvida... Disseram que utilizei os dados moveis em outras aplicações, mas não eu sei onde utilizei os dados moveis; e se assim fosse pelo menos poderia utilizar a App Nos TV mesmo sem dados moveis, porque a App Nos TV de acordo com o que dizem não consome dados. Só digo o seguinte: fazem tanta publicidade no sentido de angariarem novos clientes; mas esquecem-se dos clientes actuais. Período de fidelização a acabar brevemente e sem direito a renovação.

Boa tarde, Desde Domingo que ando a tentar abrir a aplicação NOS TV mas o erro é sempre o mesmo, "Acesso não autorizado". Sou cliente UMA. Já contactei o apoio ao cliente por 2 vezes, das duas vezes me disseram os mesmo passos, fiz esses passos e a mensagem de erro continua a mesma. Disseram-me no segundo contacto que poderia durar 24h até o serviço está disponível, já passaram 5 dias e continua na mesma…Agradecia resolução, Obrigado. 

Boa noite, Fui trocar o meu router 4 .0de acordo com a indicação telefónica da assistência técnica.No entanto não consigo alterar nada do meu novo router, pois obtenho sempre erro 1006.Já reiniciei o router e já fiz reset e nada. Alguma sugestão? Obrigado

Quando se seleciona o cinema do Oeiras Parque não existe nenhum filme disponível.Quando se seleciona o Colombo apenas está disponível o filme E.T. de 1982. Alguém pode ajudar a resolver e a explicar o que se passa? Esta situação já está assim a alguns dias.

Boa noitePorquê que só consigo ver a série Heidi na APP e PC e não consigo ver na box? 

Boa noite estou a ter problemas com alguns canais, por exemplo um deles canal premium eleven sport... a imagem para e fica atrasado quase 1 minuto, depois os comentários televisivos não estão em tempo real estão atrasados... liguei e dissem que é normal? Por causa da aplicação NOS TV, e como a box é Android é  normal, na box iris não acontece isso nem na aplicação NOS no telemóvel ou tablet... 

Desde meados de Agosto que não consigo visualizar facturas nem movimentos de pagamento, nada que envolva facturação. Coincidentemente, no início de Agosto ativei o débito direto. Desde aí que a app dá erro na facturação. 

Boa noite sou cliente nos e instalei hoje o nostv fiz a subscrição e entrou no aplicativo logo depois bloqueou sai voltei a entrar e está sempre a pedir pra voltar a subscrever sendo que já confirmei e na minha área cliente já consta como activo,pelo que não devia me solicitar novamente subscrição,mesmo assim segui os passos para ver no que dava e após pin da sempre um erro onde diz tente mais tarde e que não foi cobrado nada,já desinstalei e voltei a instalar e nada o aplicativo não funciona não sai do ecrã principal de subscrição.

Boa Tarde, tenciono levar o meu filho a ver um filme M14. A questão é que ele ainda tem 9.Sendo que vai acompanhado pelos pais, é permitido?

Recebi hoje um SMS aparentemente da NOS em que me convidava para aderir à App Mais Dados da NOS+. Aparentemente funciona, embora nas condições indique que a “promoção” é para o período entre Abril e Agosto. Hoje é o 1º dia de Setembro. As minhas dúvias são - Esta App é fidedigna? A promoção está em vigor? Se sim, até quando?

Olá boa tarde, estava querendo ver NOPE em IMAX mas pelo app não tem opções para o final de semana? Ja a versão normal tem