Giga Router Configuração LAN erro 1004

@Henrique Abreu , tenta fazer o reset ao router enquanto ele está ligado - palito ou clip no botão reset durante cerca de 20 segundos. O router reinicia após detetar o reset. Depois de o fazeres se o problema se mantiver explica à técnica que ja fizeste reset e que não resolveu. Se isto suceder não há nada a fazer, é problema do router. Eu estive horas com o atendimento técnico para lhes fazer entender isto.

Boa sorte!

O @joeymanson23, deu uma boa ajuda, @Henrique Abreu. 
Teste e, de seguida, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Boa noite. Reset não resolveu. 
No entanto, finalmente tenho o problema resolvido e passo a explicar a solução:

A NOS atualizou a plataforma nos.net e a partir daí alguns routers deixaram de funcionar por causa de uma configuração. Quando me diziam que conseguiam aceder ao Router sem problemas, é porque usavam a plataforma antiga. Ou seja, a NOS já descobriu a configuração que faltava e agradeceram-me imenso ter sido a cobaia durante mais de um mês. O importante é que o meu problema (e de muitos outros clientes NOS) se encontra resolvido.

Agradeço o apoio de todos neste fórum.

Boa tarde @Henrique Abreu, 
Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Viva pessoal - ainda me está a acontecer a mim - é tenso porque desliguei o DHCP do router em casa para usar o meu próprio DHCP server e agora não consigo voltar a settá-lo por causa do erro 10004 na Configuração LAN.

@Mário P. consegues perceber se esta solução do lado da NOS que o @Henrique Abreu mencionou já foi rolled-out para toda a gente? Para mim ainda não foi 😭

Agora tenho que manter o meu DHCP server ligado até resolverem o problema do lado da API 😂😂😂

Boa tarde @Fábio Daniel Santos Freitas,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que efetue u reset de fábrica ao router e, de seguida, teste novamente o serviço.

Caso a situação se mantenha partilhe connosco, por favor.

Obrigado