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Kilobyte
January 28, 2023
Respondido

Cartão NOS - Oferta pipocas

  • January 28, 2023
  • 8 comentários
  • 428 visualizações

Olá,

Comecei a usar a app cinema NOS e uma das ofertas era um menu pipocas na primeira utilização. Recebi a notificação na app mas quando fui a abrir a notificação não me apareceu nenhum código promocional para usar e essa oferta desapareceu da app por isso acabei por comprar o menu à parte.

Alguém já teve o mesmo problema? 
Obrigada.

    Melhor resposta por Mário P.

    Compreendemos, @Belinda San.

    Quando realizar a compra de bilhetes vai ter essa oferta de pipocas, em “Carteira” juntamente com os bilhetes. 
    Obrigado

    8 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    January 28, 2023

    Veja na opção carteira da app deve estar lá um qr code

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 28, 2023

    Boa tarde @Belinda San., seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
    ​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
    Diga-nos, por favor, se surge em “Carteira” o QR code da oferta da 1.ª utilização. 
    Obrigado

     

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    Kilobyte
    January 28, 2023

    Olá @Olaf , @Mário P. 

    Infelizmente a carteira está vazia, só me aparece a mensagem “Sem bilhetes carregados”.

    É o mesmo ecrã que me aparece quando clico na notificação da app, no botão “Consultar oferta”.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 28, 2023

    Boa noite @Belinda San.
    Diga-nos, por favor, se já realizou a compra dos bilhetes. A oferta só surge após a realização da compra dos bilhetes, ou seja, a oferta tem de estar associada a uma compra e pela imagem que nos mostra também não há compra de bilhetes. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    January 28, 2023

    Boa noite @Mário P. 
    Percebo. Como essa notificação apareceu quando abri a app pensei que fosse uma oferta sem nenhuma compra agarrada. E ao comprar o menu das pipocas pela app vi que essa oferta desapareceu também do menu inicial, por isso estranhei. 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    January 28, 2023

    Compreendemos, @Belinda San.

    Quando realizar a compra de bilhetes vai ter essa oferta de pipocas, em “Carteira” juntamente com os bilhetes. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    January 28, 2023

    Percebi. Obrigada @Mário P. !

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 28, 2023

    Obrigado nós, @Belinda San.

    Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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