Boa tarde,
Ofereceram-me 3 meses de subscrição do Disney+, no entanto quando tentei ativar tive vários problemas sendo que me mandaram ligar para a Disney e de lá para a NOS.
Assunto resolvido, pensei eu, quando verifico que me cobraram as 2 mensalidades decorridas!
Mas afinal o que é isto? A quem posso reclamar?
Cmpts Vanessa
+6
Bom dia
Lamentamos a situação.
A ativação da oferta de mensalidades da Disney+, é feita pela App NOS ou Área de Cliente em “Vantagens”, pelo que se houver ativação de outra forma que não pela opção de “Vantagens” há lugar a cobrança.
No entanto, e para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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