APPs

Olá!Eu defini que "Não quero usar extra de Internet" e, mesmo assim, tenho encontrado em minhas faturas cobranças por "Comunicações nacionais (dados)". Como isso é possível?Atenciosamente,Marcelo.

Sou cliente NOS já há alguns anos e gostaria de começar a usufruir das vantagens, especialmente a nível dos cinemas NOS. Já criei uma conta na APP My NOS mas não consigo aceder a um cartão NOS. Tenho serviço TV NET e voz em casa, mais 2 telemóveis e pacote NOS quatro.

Depois de um mês não consigo fazer a conexão na app wtf. Tenho o messagem "associação não foi encontrada" depois de receber o codigo. 

Não consigo aceder a aplicação ao my nos, simplesmente diz que não é possível mostrar os meus serviços. Sempre consegui aceder e agora não me é possível já desinstalei e instalei de novo. Mas sem sucesso 

I got the Nos Kids card and it worked fine for 2 times I used it but now when we try to make a call it keeps saying “NOS: call forwarding active.” I don’t know what the problem is. It is able to receive calls but not to make calls to the numbers on the list for the card, which they should be able to call for free. Can you help?

Não tenho a opção "Consultar faturas" no menu à esquerda  

Prezada equipe da NOS,Venho por meio deste e-mail informar que tenho recebido cobranças referentes a um tarifário da vossa operadora. Contudo, gostaria de esclarecer que não utilizo mais os serviços da NOS há bastante tempo e, além disso, não tenho mais acesso ao chip associado a esta conta.Solicito, portanto, que verifiquem a situação e interrompam o envio de futuras faturas, visto que não estou mais usufruindo dos serviços da operadora. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma resposta para solucionar o problema.

Porquê que o desconto WTF(1=2) não aparece na compra do bilhete para a Coraline no Braga Parque, quando aparece nos outros cinemas e mesmo noutros filmes disponíveis no BRAGA Parque?

boa tarde, Não consigo instalar a APP NOS kids , nem colocar os números disponíveis no cartão do meu filho. O que posso fazer?

Boa tarde,Necessitava de ajuda para configurar (abrir) as portas TCP (4662) e UDP (4672) para o programa Emule.Segui as vossas instruções para as configurações de portas, mas, ainda assim, não estou a conseguir.Obrigado pela atenção.Cumprimentos,Rui Rodrigues

Olá, quero realizar o pagamento da minha fatura, porém elas não aparecem no meu app. Estou de férias fora de Portugal/EUR e não consigo realizar ligações para a central de ajuda.  

Bom dia, Nos últimos tempos tenho reparado que a sala de cinema IMAX no Mar Matosinhos tem filmes em que uns dizem “IMAX 3D” e outros dizem “IMAX IMAX”. Como é que eu sei que um filme obriga a usar óculos 3D e outro não? Dando o exemplo, a nova estreia desta semana 1917: http://cinemas.nos.pt/Filmes/Pages/1917-imax.aspx Pessoalmente não quero ver este filme em 3D, posso confiar que este filme é IMAX “normal”? Muito obrigado pelo tempo despendido a esclarecer esta dúvida!

Boa tarde alguém conhece um e-mail de contato da nós?? Porque tanto na área de cliente como na APP já não dá para criar pedido nem tem formulário de contato!!! Será que sou obrigada a ficar em linha e não resolver nada pelo telefone porque não existe outro meio?

Olá! Como faço para associar os bilhetes que comprei online à APP? Obrigada ☺️ 

Bem, em primeiro lugar quero dizer que a NOS,há já algum tempo, tem vindo a aperfeiçoar a técnicade ludibriar o Cliente, já evitam a todo custo o atendimentocom pessoas, põem-nos a falar com gravações e a carregar nas teclas.Mas ouvirem o cliente, e resolverem os seus problemas, isso já não se usa.Há um ano, neste mesmo local, fiz uma reclamação da internet móvel (Hotspot)em castro Daire, pois acho que este ano (2024) o sinal está pior.Ainda devem andar com reparações no 4G, há já um ano, pois é a desculpaque sempre nos apresentam.O mais caricato é que eu disse naquela altura, que ia acabar com o contrato,e fi-lo sem qualquer reticência, mas mais uma vez, fui enganado por falta deconhecimento, baixaram-me a mensalidade, e juntaram um cartão de 10G de dados.que se esfumaça ao fim de meia dúzia de horas a ver TV, e soube agora aqui no Fórum,porque me separaram os telemóveis do contrato, isso não é jogo limpo.Agora é assim, comprei um hotspot para as férias, que como já disse o serviço é

Comprei há uma hora 2 bilhetes para hoje no cinema Nos Colombo e mais um menu, paguei por mbway, e recebi uma mensagem a dizer que ia receber os bilhetes por email, não tendo mensagem qualquer código. O telefone do cinema nos Colombo não funciona. O que faço?  

Hoje dia 1/8/24 (5 feira) Qual o meu espanto o serviço foi cortado por engano por um tecnico no exterior da casa e agora para voltarem a repor só no domingo dia 4 de Agosto.  Uma vergonha.… Se é assim que tratam os clientes nunca mais me voltam a apanhar cá...

Boa noite O documentário das blackpink está disponível apenas este fim de semana ou estará disponível nas próximas semanas em outras salas de cinema?Obrigado 

Boa tarde. Eu tinha 3 menus de pipocas guardados da campanha de 4 compras iguais ou superiores a 5€ e os menus desapareceram do nada e continuam sem aparecer. No sábado ia para comprar 6 bilhetes para l filme Deadpool & Wolverine para uma sessão de Domingo ao fim da tarde no Parque Nascente e os menus estavam lá e eu escolhi-os mas primeiro deu um erro enquanto escolhia um deles então cancelei a compra e sempre que voltei a tentar não tinha menus grátis para escolher e acabei por ir ver o filme sem os menus. Mas queria reclamar aqui que eu tinha 3 menus de pipocas grátis por usar e eles desapareceram da app sem eu os utilizar. Gostaria de saber como resolve esta situação. Aguardo resposta! Obrigado.

Boa noite! Quando entro na app ou web dá NOS aparece sempre esta mensagem: Não foi possível mostrar os seus serviçosPor favor, tente novamente ou experimente mais tarde. Como ver e aceder os meus serviços e faturas etc? Cumprimentos 

Olá, boa noite. Eu comprei 2 bilhetes online com 2 oculos 3d e um menu de pipocas. Infelizmente não nos foi possível comparecer. Gostaria de saber se poderíamos levantar os oculos e as pipocas com esses mesmos bilhetes para outra sessão (visto que estou a assumir que para o filme em si, tenho de comprar bilhetes novos, claro)

Há alguns dias eu venho tentando acessar a app WTF, e só me aparece a informação que o meu número não está associado a minha conta. Isso é impossível, esse cartão está associado a minha conta NOS há muito tempo, há anos e agora perdi acesso total a aplicação WTF e aos benefícios. Isso é inadmissível!!! Quando eu tento acessar a app, é solicitado registar o cartão, eu sigo o passo a passo, recebo o sms com o código de confirmação, insiro o código da app, me apresenta um erro e não avança.

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde). Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta. email: xxxx@gmail.comno. cliente: cxxxxxcontribuinte: 10xxxxxx5  

Com o update da Área de Cliente, onde posso encontrar “Acompanhamento Pedidos”

Hello! Is Deadpool/Wolverine in Enghlish or in Portuguese?Thanks!