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Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV
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Tenho um Box HD DVR com capacidade para 500 horas de gravação, que há mais de 1 ano tem problemas de gravação. Sempre que programo uma gravação de 1 série com 20 episódios por exemplo, grava 2 ou 3 e depois deixa de gravar. Ou seja, tenho de estar constantemente a programar as gravações. Os serviços técnicos da NOS até à data não foram capazes de resolver o problema, tendo a Box já sido substituída e continua tudo na mesma.
Estou sem servico Box Ultra HD 4K desde as 13h de hoje. A box deixou de dar sinal.
Hoje começou um novo pacote de canais extra com os atuais canais e alguns novos que substitui os packs de canais Desporto, Música e Kids, Séries e Documentários e Mais HD. Vejo pelo anunciado no vosso site que no caso da UMA esse pacote está incluído. No meu caso que tenho UMA esse pacote será integrado automaticamente ou tenho que fazer a alteração? Na minha área de cliente continuam os packs antigos e nem aparece o novo. Podem-me esclarecer sff?
Boa tarde. Sou cliente apenas a alguns dias, com uma box satélite que trouxe para França. Depois da instalação, aparece no ecrã uma mensagem de que o cartão não está activo e que deve ficar na RTP1 durante hora e meia. O problema é que já está assim desde ontem. O que devo fazer?
Boa noite, Alguem sabe o que se passa com os canais da box, que estao a fazer pausas na transmissão, so os canais 1 2 3 4 e que estao a dar bem.?
Muito boa noite sou cliente NOS e gostaria de saber para quando é que vão apostar na tecnologia FTTH em Gondomar, visto que a qualidade é muito superior à do cabo coaxial, e que eu e vários vizinhos meus teem vindo a ter problemas e termos de velocidades lentas. Atentadamente, Marcos Carvalho
Como consigo desbloquear conteudos depois de ter bloqueado M10
Os programas do canal RTP1 HD estão a ser emitidos com a audiodescrição ativa (ver prgrama Marchas Populares). Dá para desativar em "idiomas", mas mudando de canal e voltando depois à RTP1 HD o problema retorna. Dificuldade sentida: box Iris
Ja a alguns dias a ver tv está contanstemente o ecran a ficar preto durante um segundo ao dois e volta a dar a TV novamente, Sabem pq está a acontecer isto? Alguém com o mesmo problema? Obg.
Syfy agora está codificado? Podem fazer isso? O meu serviço tinha syfy livre!!
Bom dia! Tenho apenas subscrito o pack séries e documentários, uma vez que é o único pack que me interessa. Sei que a partir de julho haverá um novo pack que basicamente aglomerará os canais dos 3 packs que actualmente existem e ao qual está a ser recomendado que os clientes adiram. A minha pergunta é: para clientes que não estejam interessados no novo pack extra (o meu caso), o pack séries e documentários continuará a existir em paralelo? Ou para continuar a ter, por exemplo, o Fox Comedy, somos obrigados a aderir ao pack extra? Obrigado
Tenho box UMA e já reparei que por vezes tenho informação completa cinematográfica ( num separador elenco), outras vezes esta opção não aparece. Qual a razão disto acontecer? Quando isto acontece é para todos os canais, ficando apenas a recomendação de filmes ou séries. Obrigado.
Queria denúncia uma anomalia na gravação da série Degnisated Survivor, não está a graça em condições. Possuo a box iris e está a gravar metade de cada episódio, grava 45 minutos, mas grava a só metade final do episódio e outro programa a seguir.
Espero que com a nova "reorganização" dos canais traga canais 4K
Comprei televisão na Worten e faz formigueiro na imagem. Na Worten garantem que o defeito é do sinal de televisão NOS e não é defeito do aparelho. Como resolver isto? O sinal de televisão da NOS é fraco e provoca formigueiro na imagem. Que desagradável!
Boa tarde, tenho verificado com muita frequência, falhas na gravação automática "Guia de programas" 7 dias. Nestas situação, não consigo visionar nos programas em direto, quando ando para trás 4, 10 minutos ou mais. Esta função de "recuar" num programa em direto, nunca funcionou bem e faz sempre um recuo de 4 a 5 minutos. Penso que a avaria está mesmo na box e se não for resolvida em tempo útil, farei mudança de operador. Informo que já fiz o teste de "REDE" > "SINAL" e verifico que o BER oscila entre 1.3 - 2 - 2.3 - 3 e 9.7 (sem a variar) SNR: 70dB Cump. Maria Rosália
Meus senhores Lamentável esta situação. Desde longa data detinha um precário abuviso e optei por analisar os preços da concorrência e fiquei perplexo. Quando ia anular o serviço a área comercial arranjou solução para um melhor precário. Pois sim, estive quase duas semanas para um técnico passar em minha casa e tal aconteceu devido a insistência. Não alteraram a box que tem mais de TREZE ANOS pois não detinham nenhuma. Entro em contato e pedem para aguardar 48 horas...48h ...e até agora nada. Estou a pagar para ter a Eleven e apenas tenho sim ???? Esta é a forma de fidelizar clientes???? Lamentável
Tenho o serviço UMA e hoje andava À procura de umas gravações que fiz e não encontrei. Gostaria de saber se as gravações na UMA tem algum prazo de validade ou se há alguma configuração que possa mudar que impeça o sistema de automaticamente apagar as gravações mais antigas? Aguardo resposta Obrigado
A minha Box bloqueia sempre que a ligo à SmartTV e já na porta recomnedada pela NOS que é a HDMI2 , para voltar a ter box tenho de a ligar a uma TV "normal" e depois já funciona na SmartTV MAS ASSIM que as desligamos voltamos outra vez ao bloqueio . A SmartTV dá imagem de falta de ligação e não reconhece a Box . Alguem teve experiencia similar ..ideias como resolver ?
Alguém sabe o codigo de desbloqueio de canais??
Boa tarde nos, tenho nova sugestão para voces, a minha sugestão devem criar novas box ultra hd wi fi como noutras operadoras.
