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Boa noite, do nada apareceu na minha tv uma imagem que nao desaparece por nada, consigo que saia e tres segundos depois volta a surgir, nao me permite ver nada ou fazer pesquisas, ja tentei de tudo, estou bastante frustrada, pois tenho a tv ha uma semana! Em anexo a imagem que aparece. Preciso de ajuda urgente!! Obrigada

 

Boa noite, no comando da TV Exit/Sair não desaparece ?


Carregando em qualquer tecla desaparece, mas 3 segundos depois volta a surgir! Ja desliguei na tomada, já tirei as pilhas do comando, ja vi se ha tecla encravada, e nada....


Carregando em qualquer tecla desaparece, mas 3 segundos depois volta a surgir! Ja desliguei na tomada, já tirei as pilhas do comando, ja vi se ha tecla encravada, e nada....

E se carregar com o comando da TV em HDMI ?


Tb ja fiz e nada! Aparece novamente!


Tb ja fiz e nada! Aparece novamente!

Faça o seguinte, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e pode ser que o Operador possa resolver essa situação.


Sr Jose, obrigada pela sua disponibilidade, acabei de conseguir, nas definições coloquei Casa na localização e consegui!! Nem acredito! Tenha uma boa noite! Boas festas! 


Sr Jose, obrigada pela sua disponibilidade, acabei de conseguir, nas definições coloquei Casa na localização e consegui!! Nem acredito! Tenha uma boa noite! Boas festas! 

Ia dizer isso mesmo, que a tv estava em modo Loja


Olá a todos,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

@TELMA PATRICIA COELHO SIMOES ainda bem que conseguiu resolver a situação e agradecemos o seu feedback. :relaxed:


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