Telemóvel NOS

Por favor, estou no estrangeiro sem serviço, claramente não tenho como ligar para uma linha de apoio! o que devo fazer?

Bom dia, ontem fiz um carregamento para renovaçao do meu wtf, mas foi me retirado 0,50cent, que fez que me ficasse a faltar 0,30 cent para poder renovar o tarifario. Tem alguma maneira de a NOS me emprestar 0,30€?

Apos fazer reclamacao por telefone dos dados moveis na suica responderam me que me iriam fazer um credito de 50 euros, pois nao conseguiam ouvir a chamada..como me vao fazer um credito se nem sabem do que e??as chamadas permanecem num call center no minimo 30 dias, pelo que me sinto enganada pela vossa resposta..foi feita a chamada no dia 12 de julho, ainda nem uma semana passou..nao vou pagar metade de um servico que me foi mal informado..nao vou pagar os 124 euros de dados moveis usados na suica, e sim pago os 35 euros da chamadas e mensagens..caso continuem a mentir que nao conseguem ouvir a chamada e nao anulem os 124 euros terei de recorrer pela via judicial, e irei pedir a rescisao de contrato com justa causa..

Alguém que me explique como coloco smiles nas sms no Nos NOVU II :?:?

Boa tarde, Pedi a portabilidade não passada quinta-feira para a MEO, e ainda hoje a NÓS não fez nada. Senso cliente de Telemovel,que novo número terei no meu tarifário grátis ?

A NOS tem sido muito má em termos de serviços de rede 4g e péssima em atendimento em loja. Quando se é atendido por um funcionário porque nos estamos a queixar de falta de rede. De estarmos a pagar um serviço que não conseguimos usufruir porque a NOS parece que não tem antenas de todo. A resposta que recebemos numa loja com alguma arrogância é que a culpa e do sitio em que me localizo. Pois localizo-me em oeiras e muitas vezes nem 4g apanho. É ridículo. Mudei para a NOS porque me ofereceram um tarifário melhor, o WTF, anexado à fatura de casa ficaria mais barato. Ontem, dia 17/07 pedi uma segunda via do cartão WTF que me foi dado por uma senhora que pergunta as pessoas se queremos um tarifário melhor. Paguei os 2,50€ e mudaram de cartao. Ou seja, nem tenho WTF nem tenho chamadas nem sms nem net nem nada. So espero que me resolvam o problema. Se não terei de dizer adeus à NOS e a este serviço ridiculo que nos prestam

Olá, Estou fora do país à 1 semana e desde esta madrugada que estou sem serviço. Ja tentei pedir ajuda mas não consigo ligar para nenhum serviço... Tentei tambem aceder à minha áre de serviço para entrar em contacto com a operadora, mas parece que só é possível via chamada ou forum.. Alguma sugestão, para lém de ligar e desligar o telemóvel, ligar e desligar modo de voo e ver definições da net? Obrigada 🙂

Boa tarde, Sou cliente NOS de 2 linhas móveis e desde o possado dia 11/07 que recebi qualquer coisa como 16 chamadas do mesmo número 220127093. Depois de consulta na net, averiguei que se trata de comerciais NOS. Estou em Nova York neste momento e além da diferença horária, estão os custos das chamadas que já atendi, mas que ninguém fala do outro lado. Chamadas ás 4:30 locais não são de nenhum modo aceitáveis. Na página da área do cliente, não encontrei nenhum email para contactar a empresa e pedir moderação. Alguém faz ideia como mandar parar isto? De continuar, apresentarei uma reclamação e a subsquente indemenização. Obrigado de antemão.

Onde posso encontrar tutoriais para saber mais sobre o meu smartphone? Está sempre a pedir ajuda a um amigo ou familiar para configurar o seu smartphone? Comprou um novo telemóvel e não sabe como o ligar à rede Wi-Fi lá de casa? Os seus familiares não o largam por ser o especialista em tecnologia? Se respondeu sim a alguma destas perguntas, então este artigo é para si! Venha conhecer a nossa página de ajuda para o seu smartphone em ajudaequipamentos.nos.pt. Não perca os tutoriais com imagens interativas, que mostram como fazer, passo a passo. Assim tudo fica mais fácil. :) Pesquise pela marca e modelo do seu telemóvel, e descubra como tirar o melhor partido de todas as funcionalidades. Vai encontrar ajuda para várias marcas, desde Apple, BQ, Huawei, LG, Samsung, até Wiko. Encontrará respostas às perguntas mais frequentes: O que tenho de configurar quando ligo o smartphone pela primeira vez? Como ligar os dados móveis / ativar 4G? Como instalar aplicações? Como co

Boa tarde, Vim de férias e assim que cheguei à Costa Rica não consigo obter qualquer rede no telefone. Preciso urgente de solução. Óbvio que já reiniciei várias vezes, já tirei o cartão, já fiz procura manual e encontra algumas redes, no entanto, não conecta a nenhuma. Tenho o telefone desativado logo não consigo ligar para nenhum numero, e não posso estar incontactável. Ajudem-me com urgência pf, isto não pode acontecer. Obrigado, Diogo Gomes

Por favor, la fim semana é sabado e domingo ?? obigado, michel

Boa noite, Hoje dia 16/03/2017 comecei a ter problemas com as acessibildades ao gmail, youtube, sites, via dados moveis. Alguem na mesma situação?

tenho tm Huawei P10 dual sim NOS / Vodafone dados NOS são bastante lentos como resolver essa situação

Boa tarde. Não consigo enviar nem receber MMS's e já pesquisei em vários fóruns e as respostas não me trazem qualquer solução para este problema. Alguém sabe como colocar a APN a funcionar corretamente? Ou como configurar o smartphone? Obrigado

A NOS deve melhorar a cobertura no interior do Algarve e do Alentejo. Em vastas áreas de alguns concelhos praticamente não existe cobertura. Isto não acontece com outras operadoras , nomeadamente a MEO.

Boa noite , alguem me pode ajudar? Estou sem servico nos no telemovel. N consigo fazer chamadas nem usar dados moveis.

Quando faço chamadas há uma musica de fundo. Como resolver?

Boa tarde! Vim de férias para a Croácia e para a bosnia.Na Croácia o meu telemóvel funcionou normalmente depois fui ontem para a bósnia o meu telemóvel deixou de receber é efectuar chamadas, não dá sinal nenhum, hoje voltei para a croácia e continua a não funcionar! O que se terá passado? Obrigada

Boa tarde, O meu filho tem o WTF F Exclusivo, e gostaria de saber se existe alguma aplicação que dê para gerir este tarifário, afim de evitar custos extras. Cpts a todos

Boa tarde, eu estou no tenerife ja faz 1 mes e hoje fiquei sem acesso a rede movel em roaming. Ajuda?

Olá :) ainda sou cliente Vodafone, mas quero utilizar o tarifário Mundo da Nós porque falo quase só com estrangeiros (família). - Não entendo como é que funcionam os carregamentos. 12,50 euros por 30 dias significa que tenho que carregar o telemóvel cada mês? 12,50/mês? Quer dizer 12,50 por 30 dias SEGUIDOS? Seria muito dinheiro para mim porque falo muito pouco. Mais ou menos só para dar parabens nos aniversários dos familiares, quer dizer 6 vezes por ano, 5 ou 10 minutos cada vez. - No site da Nós é possivel mandar SMS (quer dizer no computador em vez de teclar no telemovel)? A Vodafone tinha essa funcionalidade, mas já não funciona, por isso quero mudar de operadora. - Quando manter o número Vodafone, posso continuar usar o telemóvel Vodafone ou tenho que comprar um novo da Nós? - Porque é que as chamadas para o estrangeiro nos tarifários Livres são tão caras, muito mais caras do que nos tarifários semelhantes da Vodafone? Obrigado

Este ano tenho deslocado-me entre São Pedro de Moel (C. P. 2430-162 até 2430-165) e Paredes de Vitória (C. P. 2445-130) e não consigo ter rede no telemóvel. O problema não será do equipamento, visto após contactos efectuados, vários colegas demonstram ter o mesmo problema com esta rede. Tendo um dual-sim o cartão Vodafone funciona correctamente. Mais estranho é que em anos transactos, costumava ter rede sem problemas... Questiono se a NOS tem conhecimento deste problema, e se tem alguma previsão para resolução do mesmo? Sendo cliente NOS desde a Optimus (cerca de 1998) tenho constatado com tristeza a perda de qualidade de serviço deste operador, e pondero muito sinceramente alternar para outro operador que me dê um melhor serviço.

Já nao uso o meu cartao para fazer chamadas à algum tempo e por isso ja n o carrego à algum tempo e o tarifário alterou se. Como faço para mudar para o tarifário tudo?

Não tenho rede dentro de casa, possivelmente devido ao isolamento do prédio. Fico isolada do mundo. Há alguma aplicação Nos para utilizar o telemovel, como telemovel, quando não há rede, recorrendo à internet?

Não consigo obter os valores debitados nas mensagens/chamadas efetuadas através do meu telemóvel com tarifário Mundo. Como posso ter acesso? Cumprimentos