Estou na uniao europeia sem telefones!

Forum|Forum|8 years ago
March 3, 2018
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Telefonei ha dois dias para o suporte da NOS a perguntar se eu tinha telefone assim que chegasse à Polonia, cheguei hoje à polónia e nao tenho serviços de telefone e dados moveis! A operadora disse me que tenho 3000 minutos de telefone e 2048gb dados moveis que iclui a uniao europeia. E agora telefono como para a NOS!? Aonde posso encontrar um formulario de mensagens para falar com a NOS?

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria Madalena.

Sugerimos que faça uma busca manual de rede. Para isso, no seu telemóvel aceda a:

"Definições" e escolha "Mais"
selecione "Rede móvel" e depois "Operadora"

Os passos poderão variar consoante o equipamento. Na Polónia poderá ligar-se a uma destas operadoras:

Orange Poland
Polska Telefonia Cyfrowa (ERA)
P4

Sugerimos também que confirme se o fuso horário do telemóvel está de acordo com o país onde se encontra. A situação ficou resolvida?

Tiago C.

Resposta

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria Madalena.

Sugerimos que faça uma busca manual de rede. Para isso, no seu telemóvel aceda a:

"Definições" e escolha "Mais"
selecione "Rede móvel" e depois "Operadora"

Os passos poderão variar consoante o equipamento. Na Polónia poderá ligar-se a uma destas operadoras:

Orange Poland
Polska Telefonia Cyfrowa (ERA)
P4

Sugerimos também que confirme se o fuso horário do telemóvel está de acordo com o país onde se encontra. A situação ficou resolvida?

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