Tópicos iniciados por Inês B.

Neste tópico damos-lhe algumas sugestões sobre o que pode fazer para testar a velocidade e conseguir o melhor desempenho possível. O primeiro passo é fazer um teste de velocidade. Pode fazer o teste através do seu computador, no site NOS . Existem algumas questões que influenciam o resultado do teste, por isso, é preciso que: Utilize preferencialmente um computador com porta de rede Gigabit Ligue o computador ao router com um cabo de rede CAT5E, ou superior Desligue todas as aplicações e equipamentos ligados aos Router O seu computador tenha todas as atualizações em dia. Tenha em conta que algumas características técnicas, como CPU ou memória RAM, podem influenciar a velocidade e o resultado dos testes Faça vários testes ao longo do dia e da semana, para ir percebendo se os valores mostrados oscilam Como fazer o teste? Aceda ao teste de velocidades em speedtest.nos.pt Leia e selecione a autorização dos Termos e Condições de Utilização do Teste de Velocidade de Internet da NOS - Speedte

Agora já pode alterar facilmente o número de contacto de acesso à sua conta através da my NOS. 😊 A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. Saiba ainda como como aceder à app my NOS através do número de telemóvel, aqui. Neste artigo, explicamos como alterar o número de contacto associado ao NOS ID através da app e área de cliente my NOS. Alterar o número de contacto na app my NOS Para alterar o número de contacto associado ao NOS ID, através da app my NOS, siga os passos abaixo: Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione o seu “Perfil”; Selecione o “Lápis” e é redirecionado para a página do NOS ID; Em “Informação de conta” selecione “Informações pessoais”. Em “Dados para início de sessão” edite e altere o número de contacto de acesso à sua conta NOS ID e selecione “Guardar”; Selecione “Enviar SMS” para validar o novo número de telemóvel; De

Queremos que tenha sempre a melhor experiência de internet em sua casa, tanto a nível de cobertura como de velocidade e estabilidade! Agora que já lhe dissemos o que é o Wi-Fi, como funciona e quais as suas vantagens passamos à explicação do que pode influenciar a velocidade da internet. Sugerimos também que consultem o nosso artigo com algumas dicas e conselhos sobre o Wi-Fi em: Existem vários fatores que influenciam a velocidade da Internet, muitos deles relacionados com os equipamentos utilizados ou com o tipo de ligação que é estabelecida. Estes fatores tornam-se mais evidentes ao atingir velocidades iguais ou superiores a 100Mb. O acesso através do equipamento utilizado para aceder à Internet e o Router instalado pode ser influenciado da seguinte forma: Ligações estabelecidas por Wi-Fi dependem das condições de propagação e interferência do sinal na instalação ou das características do seu equipamento, como PC, smartphone ou tablet. Falamos por exemplo das normas suportadas ou do

Já tem mais um bom motivo para não sair do sofá. O Prime Video chegou à NOS e está disponível na sua UMA TV, para assistir a milhares de filmes e séries de todas as categorias com a melhor qualidade de imagem Ultra HD 4K. Como aceder Destaques Perguntas mais frequentes Veja os filmes e séries da Prime Video e os premiados Amazon Originals de forma cómoda, Além dos grandes êxitos de bilheteira e as séries mais vistas, encontras os filmes e séries Amazon Originals, bastante premiados e populares pelo mundo inteiro. Como aceder Saiba como aceder ao Prime Videos na UMA TV: Aceda ao MENU da sua UMA TV e selecione “APPS”; A Prime Video está disponível em “Recomendadas” e “Entretenimento”. Em alternativa, aceda através da posição #556 da grelha, que permite o acesso direto à app. Destaques Conheça os programas em destaque no Prime Video: Na categoria Comédia , destacamos: The Marvelous Mrs. Maisel – Em 1958, Nova Iorque, a vida de Midge está nos eixos: marido, filhos e elegantes jantares no s

Faça mais com a Android TV NVIDIA Shield TV da NOS .A referência das boxes android TV está na NOS. Tenha a melhor experiência de TV com a NOS e a Nvidia Shield TV! Tudo o que mais gosta na sua TV com o acesso à melhor experiência de TV NOS com a App NOS TV. Com uma experiência de TV premium da NOS, os melhores conteúdos e canais de TV da NOS estão na android TV NVIDIA Shield TV, incluindo os canais premium, com todas as funcionalidades de TV. Com uma interface inovadora e simples de usar, promete ser diferente de tudo o que experimentou. Aceder à NOS TV na NVIDIA Shield TV A melhor experiência de TV começa com a NOS TV já pré-instalada na box NVIDIA Shield TV da NOS. Para usufruir do serviço de TV da NOS na NVIDIA Shield TV necessita de ligação à da rede NOS de tua casa, de forma a garantir a autenticação automática na app, sem necessidade de qualquer passo manual. Após autenticação automática, no ecrã apresentado seleciona “Continuar” e usufrua da melhor TV. Explore a NOS TV na NVIDIA

Olá comunidade A UMA TV, premiada pelo terceiro ano consecutivo como a melhor experiência de televisão, é uma box feita a pensar em si! A box UMA TV oferece-lhe uma experiência personalizada, a melhor qualidade de imagem em 4K HDR, uma navegação simples e rápida, Netflix , Amazon Prime Video , YouTube em grande e novas apps que permitem aceder a conteúdos interativos na sua TV. Para continuarmos a melhorar a sua experiência de TV e proporcionar-lhe um serviço de entretenimento ainda mais personalizado, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a UMA TV. Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de TV e que outras funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua UMA TV. Para que seja fácil de encontrar tudo o que pode fazer na sua box UMA, consulte o tópico Televisão NOS – O que precisa saber? Consulte as novidades UMA TV, mais recentes: Novidades UMA TV – Julho 2021 Novidades UMA TV – Maio 2021 Estejam atentos às próxi

O Wi-Fi 6 é tecnologia da mais recente geração de Wi-Fi e a NOS é o primeiro operador de Portugal a disponibilizar a tecnologia através do GiGA Router Wi-Fi 6 e Wi-Fi Total . O Wi-Fi 6 veio revolucionar a sua Internet com a mais avançada e completa experiência de navegação, podendo tirar melhor partido das bandas de 2.4GHz e 5GHz . Conheça em maior detalhe as bandas 2.4GHz e 5GHz: Na sua casa poderá ter as vantagens da próxima geração de tecnologia Wi-Fi, com as velocidades mais rápidas, ligações fiáveis e mais dispositivos em simultâneo. Para corresponder às atuais necessidades de utilização de Internet, como o trabalho remoto, o estudo online, gaming ou ver filmes e séries em streaming, o Wi-Fi 6 é uma solução mais adequada por ser mais rápida e mais eficiente que as anteriores. O Wi-Fi 6 traz vantagens como: Mais velocidade de transferência Maior segurança Redução de consumo de bateria dos terminais Melhor desempenho com vários utilizadores Menor latência Adaptive Wi-Fi O Adaptive W

Está a utilizar a sua box Android TV NVIDIA Shield TV para aceder aos canais da NOS TV e sentiu uma dificuldade ou surgiu um erro? Neste artigo ajudamos, sugerindo alguns passos que pode seguir para solucionar a dificuldade que surgiu. O zapping está lento, demora muito tempo a mudar de canal. Qual é a ligação de Internet que está a utilizar? Aconselhamos que ligue a box à Internet através de cabo Ethernet para garantir uma melhor experiência. Se não for possível ligar o cabo Ethernet, experimente mudar a box para um local mais perto do router, onde consiga melhorar a qualidade de sinal de internet por Wi-Fi. A emissão está com pouca qualidade de imagem. Esta situação pode estar relacionada com a qualidade da ligação Internet, por favor confirme se tem a box NVIDIA Shield TV ligada por cabo Ethernet. Caso não consiga ligar a box android TV NVIDIA Shield TV por cabo Ethernet, experimente mudar a box para um local mais perto do router de forma a melhorar a qualidade de sinal de Internet

A NOS e a FIDELIDADE juntam-se, a pensar em si, fornecendo uma viagem ainda mais segura. Proteja a sua viagem com o Seguro de Viagem que permite uma proteção abrangente em todo o mundo, com coberturas de acidentes pessoais e assistência em viagem, com planos adaptados para si: Plano do Seguro de Viagem O Seguro de Viagem tem 2 planos pensados em si: Plano Base Cobertura das d​​​​espesas médicas até €20.000 Assistência e apoio em viagem disponível 24/7 Aconselhamento médico por videoconsulta Plano Premium Inclui as coberturas do Plano Base, mais vantagens especiais e coberturas opcionais como: Cobertura das despesas médicas até €30.000 Despesas de tratamentos realizados em Portugal Consultas do viajante pré-viagem Acesso ao Lounge VIP em caso de atraso do voo Proteção Covid-19 (incluindo despesas médicas, testes prescritos e prolongamento de estadia) Cobertura opcional do Plano Premium: Cobertura de bagagem acompanhada - danos causados à bagagem e bens pessoais Cobertura de c ancelament

Uma das grandes vantagens do Wi-Fi Total é ter acesso à App HomePass da Plume que lhe permite ter um maior controlo da utilização da internet em sua casa. A funcionalidade de controlo de acessos dá-lhe a possibilidade de restringir o acesso à Internet e a conteúdos de perfis ou de equipamentos específicos. A Plume identificou as categorias de filtros de conteúdos mais comuns que pode utilizar quando personaliza a rede de acordo com a sua experiência online. Ao configurar o filtro de conteúdos para um perfil ou equipamento, pode ativar uma das seguintes opções: Sem Limites – Pode aceder a todos os conteúdos online Apropriado para crianças – Conteúdos não apropriados para crianças serão bloqueados. Apropriado a adolescentes – Todos os conteúdos são permitidos, exceto os classificados como sensíveis para adolescentes. Sem conteúdos de adulto – Conteúdos sensíveis apenas apropriados a adultos, serão bloqueados. Para além do filtro de conteúdos, pode ainda aprovar e bloquear sites específic

Vai viajar e precisa de saber com o que contar em relação às chamadas, SMS, MMS e dados em Roaming. A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. Neste artigo explicamos como consultar, na my NOS, as tarifas de roaming de forma simples e rápida, mesmo antes de entrar no seu voo: ❗Atenção❗Antes de viajar é aconselhável que verifique a existência de acordo de Roaming celebrado entre a NOS e as tarifas de alguns dos operadores do país de destino Pesquise a tarifa de roaming aplicada ao país destino na my NOS e aceda a informações como: Se existe roaming no país para onde vai viajar; Se o roaming está disponível automaticamente ou se precisa de pedir a ativação do roaming contratual; Para aceder à informação sobre o roaming, na sua App NOS, siga os passos abaixo: Como consultar as tarifas de roaming Aceda à my NOS e, em “Pesquisa”, procure a funcio

A NOS é a primeira operadora em Portugal a ser distinguida como “Fastest Mobile Network”, ou Rede Móvel Mais Rápida. Segundo a Ookla , líder global em aplicações de teste de rede fixa e móvel, dados e análises, no segundo semestre de 2021 e baseada em mais de 158 mil testes realizados na plataforma Speedtest feitos por utilizadores de todas as operadoras do país, a NOS obteve os melhores resultados na velocidade de Internet móvel . A NOS conquistou um speed score de 80.42, em comparação aos valores de 56.69 e 54.23 dos restantes operadores. Este score tem por base uma avaliação em todo o território nacional, considerando as médias da velocidade de download e upload atingidas nos testes. No primeiro semestre de 2021, a Ookla tinha já distinguido a NOS como a operadora com a melhor cobertura de rede móvel em Portugal , de acordo com os resultados do Coverage Score, que mede a disponibilidade global e extensão da cobertura de rede com base em testes dos utilizadores realizados na platafor

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. Neste artigo explicamos como gerir o Wi-Fi do router através da app my NOS, em funcionalidades como: Ver Password Wi-Fi Alterar Password Wi-Fi Consultar a rede Wi-Fi Visitas Aceder à app NOS NET Na área “Pesquisa”, de forma rápida, através do campo de pesquisa ou pelas sugestões dos resultados mais pesquisados, procure e encontre a funcionalidade “Gerir Wi-Fi”. Gerir as redes Wi-Fi na my NOS Para gerir as redes Wi-Fi na app my NOS, siga a explicação abaixo: Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir Wi-Fi”; Selecione “Ver Password” para consultar a password Wi-Fi do router; Saiba como consultar e editar a password Wi-Fi na App NOS NET: Selecione “Alterar Password” para alterar a password Wi-Fi do router. Saiba como consultar e editar a password Wi-Fi na App NOS NET: Selecione “Consultar Wi-Fi

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. A funcionalidade proteção de conta está disponível para ajudar a ter a conta segura e a manter os dados de acesso atualizados através de uma confirmação de dados simples e rápida. Após fazer o login na my NOS, outro site ou Apps da NOS, surge um pedido de confirmação dos seus dados, número de telemóvel e email. Esta confirmação é-lhe solicitada de 6 em 6 meses . Proteger conta my NOS Se ao aceder à my NOS é-lhe for pedido para proteger a sua conta, siga os passos abaixo: Verifique se os seus dados de acesso estão corretos e corrija se necessário. Para avançar selecione “Confirmar”; De seguida, valide o seu número de telemóvel. Confirme se o número está correto para receber o código de validação e selecione “Avançar”. Caso tenha outro número escolha “Este não é o meu número de telemóvel”; Insira o có

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. Aceda facilmente à sua conta NOS ID utilizando apenas o seu número de telemóvel NOS. Neste artigo, explicamos como aceder à app my NOS, de forma rápida e segura, através do seu número de telemóvel. É um novo utilizador ou precisa de adicionar um utilizador? Saiba como criar um registo de utilizador na my NOS em: Aceder à app my NOS com número de telemóvel Para aceder à app my NOS, através do número de telemóvel, siga os passos abaixo: Aceda à app my NOS e selecione “Entrar com número de telefone”. Garanta que está ligado à rede móvel NOS ou rede Wi-Fi para validar o acesso; Ligação com à rede móvel NOS Caso esteja ligado à rede móvel NOS, o seu número de telemóvel é validado e acede diretamente à sua conta na app my NOS. Ligação com a rede Wi-Fi: Confirme o seu número de telemóvel e, de seguida, sel

Depois de conhecer todas as novidades sobre a Android TV NVIDIA Shield TV e o serviço de TV da NOS ainda ficou com alguma dúvida? É normal que seja necessário clarificar alguns conceitos, quer na própria box NVIDIA Shield TV, android TV, quer na associação do serviço NOS TV. Consulte as perguntas mais frequentes: Ainda não tenho a minha Android TV NVIDIA Shield TV da NOS O que é uma Android TV? A Android TV é um equipamento que permite reproduzir conteúdos de áudio e vídeo, possibilita acesso a outros serviços de streaming e a mais de 5 000 aplicações disponíveis na store, como o Netflix, Youtube e Amazon Prime Video. Integrada no ecossistema Google, a Android TV tem controlo por voz e Google Assistant. Com a Google Assistant basta falar para controlar a televisão ou pesquisar programas. Pode também fazer perguntas e até controlar outros equipamentos. Mais, com a funcionalidade Chromecast integrada, pode transmitir os conteúdos da NOS TV diretamente para a box através dos teus disposit

Instalar o novo Giga Router nunca foi tão fácil. Em menos de 5 minutos e sem necessidade de intervenção de um técnico, terá a melhor Internet a funcionar em sua casa. Saiba aqui como instalar, passo a passo, o Giga Router. Ficou com dúvidas sobre a Autoinstalação do Giga Router? Preparámos para si as respostas a algumas questões mais frequentes: Já tenho o meu Kit de Autoinstalação do Giga Router, mas ainda não iniciei a instalação, vou ficar sem serviço de Internet? Vai continuar a ter serviço de Internet no seu antigo router, no entanto, após a entrega do Giga Router, deixará de ter acesso ao serviço voz fixa no router antigo. Qual é o prazo que tenho para devolver o router antigo, após a instalação do Giga Router? Tem 30 dias para entregar o seu antigo router numa loja NOS ou pedir a recolha por estafeta. Se a entrega não for feita dentro deste período, será debitado um valor de €75. Posso fazer a instalação do Giga Router e do Power Wi-Fi ao mesmo tempo? Sim, pode. Primeiro instale

Trazemos uma ótima novidade para os clientes dos Açores e da Madeira! A compra de equipamentos a prestações na Loja Online já está disponível. 😊 Se é cliente NOS nas ilhas, já pode comprar um smartphone, um tablet, uma TV ou até mesmo um PC portátil através da Loja Online , de forma rápida, fácil, cómoda e melhor ainda a prestações , sem juros. Para comprar um equipamento a prestações só precisa de: Ser cliente há pelo menos 12 meses e ter um pacote NOS; ​​​​​​Ter débito direto e fatura eletrónica ativa; Não apresentar valores vencidos, por liquidar, nos últimos 6 meses ou ter em vigor um Acordo de Pagamento. Tem um plafond total de €1722 que pode utilizar sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento para adquirir equipamentos a prestações. Ficou satisfeito com esta novidade? Visite a nossa Loja Online, escolha o equipamento que pretende comprar, selecionando a opção “Prestações” e preencha os seus dados. É simples! Para saber como fazer a compra, passo a pass

❗Atenção❗Por motivos alheios à NOS, o ADVNCE (posição #503) foi descontinuado. Trazemos uma ótima experiência para os amantes de gaming e esports! A NOS lança a plataforma ADVNCE dedicada ao mundo do gaming e esports. 😊 A plataforma está disponível na sua box UMA, na posição #503, para que possa assistir em direto a competições nacionais e internacionais de esports. Aceda também ao catálogo disponível no menu A Minha TV e assista a vários conteúdos, como noticiários com as últimas novidades sobre videojogos, talkshows, programas sobre gaming e muito mais… Quer saber ao que pode assistir e tudo o que se vai passar? Vamos desvendar… Na posição #503: FPF Masters eFootball Quintas e sextas às 18h00 Os melhores jogadores e clubes da modalidade vão competir pelo troféu de campeões nacionais de futebol virtual e por um prizepool de 25 mil euros. O eFootball ao mais alto nível será comentado pelas mais reconhecidas vozes da comunidade esports, com várias surpresas para os fãs da modalidade. N

O Panda+ junta-se à NOS e está disponível na sua UMA TV através do menu Apps ou na posição #520 na grelha, para que possa assistir a entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia. A app está também disponível para clientes NOS com boxes Android TV e Apple TV, através do Google Play e App Store. 😉 Com a app Panda+, os mais pequenos podem assistir a séries, filmes e músicas do Canal Panda, na companhia diária das suas personagens favoritas, a qualquer hora e em qualquer lugar. Subscreva o serviço Panda+ e pague na sua fatura NOS através de duas modalidades: subscrição mensal ou subscrição anual, conheça todas as condições no site NOS . Conheça todas as condições de adesão ao serviço Panda+ em pandaplus.pt . Neste artigo mostramos como pode: Como aceder ao Panda+ na UMA TV Como aderir ao Panda+ através da app na UMA TV Como aceder ao Panda+ através da app mobile Como aderir ao Panda+ na App NOS ou na Área de Cliente Como aderir ao Panda

A melhor box Android TV está na NOS para que tenha uma experiência de TV incrível. Faça mais com a Android TV NVIDIA Shield TV da NOS. Veja televisão, faça streaming, jogue online, oiça música e muito mais com a box NVIDIA Shield TV. Inovámos novamente no serviço de TV NOS, depois da Apple TV , ao integrar a box NVIDIA Shield TV na oferta de pacotes de televisão para todos os clientes NOS. Venha conhecer o que temos para si! A box NVIDIA Shield TV NVIDIA Shield TV na NOS Conheça a Android TV NVIDIA Shield TV da NOS NOS TV na NVIDIA Shield TV Autoinstalação da NVIDIA Shield TV Truques e Dicas Despistes Técnicos Serviço NOS TV+ Perguntas mais frequentes Podemos ajudar? A box NVIDIA Shield TV A box NVIDIA Shield TV é a referência das boxes Android TV. Apresenta-se como uma das mais avançadas Android TV de sempre. Mais rápida e inteligente, com uma performance imbatível e com um design inovador, garante ainda uma verdadeira experiência cinematográfica em casa, com a App NOS TV ou numa das

Na App NOS TV assista ao que deu nos 7 dias anteriores e consulte o que vai dar nos próximos dias através do Guia TV. A funcionalidade Guia TV está pensada para que veja e reveja todos os seus programas favoritos onde e quando quiser. Neste artigo saiba como aceder a toda a programação, dos últimos 7 dias e dos dias seguintes, na App NOS TV. Para consultar a programação, siga os passos abaixo: Aceda à sua App NOS TV, escolha “Canais” e procure o canal que quer ver; Selecione o ícone “Guia TV” na linha do canal a consultar; Consulte toda a programação que deu nos últimos 7 dias ou que vai dar nos próximos dias. Pode ainda marcar para gravar ou ver mais tarde. O Guia TV está disponível em todos os equipamentos iOS, Android e no browser em PC. Aproveite esta funcionalidade ao máximo e desfrute dos seus programas preferidos sempre que quiser e em qualquer lugar. A App NOS TV mudou e é agora mais fácil ver televisão em todo o lado! Descubra mais sobre a App NOS TV aqui e conheça também as n

A RTP Play chegou à box da NOS e está disponível na sua UMA TV. Assista a milhares de séries, filmes e conteúdos exclusivos para toda a família sem sair do seu sofá. Acompanhe as suas séries preferidas, filmes, programas de informação, documentários muitos espetáculos e eventos de forma cómoda, através da RTP Play, disponível na posição #551 ou na área Apps no menu da sua box UMA. S aiba como aceder à área Apps aqui . Na RTP Play estão disponíveis mais de 150 mil conteúdos exclusivos e grátis para toda a família, sem esquecer a programação para os mais novos! Encontre milhares de conteúdos de rádio e televisão a pedido, disponíveis num catálogo organizado por temas para ver ou ouvir. E agora pode ver os conteúdos da RTP Play no melhor ecrã da casa através da sua UMA TV. Saiba mais sobre as Apps na UMA TV e descubra as apps que destacamos para si. Conheça melhor as apps TV que disponibilizamos e tenha acesso aos melhores conteúdos interativos na sua TV. Se tiver alguma questão ou sugest

Gosta de ter os seus canais favoritos sempre à mão? Vamos ajudá-lo a personalizar a sua lista de canais favoritos a box Iris, para que seja mais fácil e rápido de aceder. A configuração também é fácil de fazer e vamos mostrar-lhe como. Tenha o seu comando IRIS na mão e siga os passos: Pressione a tecla Menu, aceda às opções através do ícone da roda dentada e pressione o botão “Ok” do seu comando; Selecione “Configuração IRIS”; Escolha a opção “Listas de Canais”; Selecione “Criar Lista de Favoritos”; Escolha e escreva um nome para a sua lista, utilizando o teclado do comando, e de seguida pressione “Ok”; Navegue pela lista de canais disponíveis e selecione os que pretende adicionar à sua lista, pressionando “Ok”, do comando, para criar ou editar a sua lista de canais favoritos. O canal é adicionado à lista com o aparecimento do ícone em forma de coração junto ao canal. Pressione a tecla “Back” para ativar a lista de canais favoritos. Por fim aparece a informação: “A Lista [nome que esco