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Bom dia Moro na zona de Odivelas e a ligação que tenho não me permite ligar aplicações a outros aparelhos. Para o caso especifico, não consigo ligar-me nem ao ar condicionado nem ao robot aspirador. Sempre que tento a ligação os aparelhos falham por falta de estabilidade de rede. Inicialmente pensei que fosse um problema no ar condicionado mas agora, com a chegada do aspirador, que o problema é da rede já que ele funciona noutros sítios e até com outras ligações da NOS. Como posso solucionar o problema?

Boa noite, Hoje dia 20 do corrente mês, liguei novamente para o apoio da NOS através do numero 16990, estou praticamente à duas semanas a reclamar quebras e hoje foi a lentidão do serviço que me fez ligar.Fui atendido por um operador que me disse, que dos 500Mb que tenho contratado de internet o que obtinha dos speedtest (cerca de metade) era devido a ter três PCs ligados por cabo e um estava a fazer um Donload. Como não gostei dessa resposta, porque já fiz vários donloads e nunca tive esse problema, venho por este meio solicitar a vossa ajuda para não recorrer ao cancelamento do serviço.Desde já grato pela vossa ajuda.

Boa tarde a todos, Se possível, como se pode ver a NOS TV no projetor XGIMI HALO? Obrigado. João

bom dia queria fazer uma cessação de contrato, mas nao encontro o tópico dados de conta na minha área de cliente obrigado

Bom dia,Recebi uma fatura a dizer que a minha mensalidade iria ser paga por debito direto, sempre paguei a minha fatura por transferencia bancaria e gostaria de o continuar a fazer.Qual a razao para esta mudanca efetuada sem a minha autorizacao?Obrigado.

Boa tarde minha questão é a seguinte  tenho pacote íris a diferença de valor se alterar para pacote UMA?   

Boa noite, Os dados móveis dos telemóveis que compõem o meu pacote de TV, foram mal distribuídos, é possível fazer a gestão dos dados? Antes conseguia fazer na área de cliente, mas lamentavelmente essa opção para gerir a distribuição dos dados móveis já não consta da área de cliente. Preciso que me ajudem    

Boa tarde, desde ontem que não consigo aceder à NOS TV a partir do meu computador. Vejo que a aplicação no telemóvel continua a funcionar perfeitamente. O que devo fazer? 

Olá, ganhei bilhetes para a antestreia do filme “Gunpowder Milkshake”, para hoje às 21h30, no Norte Shopping - Matosinhos, derivado às medidas restritivas do COVID-19 gostaria de saber se a hora da sessão se mantém? Obrigada.

no dia 1 de julho recebi um sms da NOS a dizer que o meu serviço sportv seria melhorado para multiscreen sem custo adicional (assino já o sportv hd). Até agora ainda não está mais nenhuma das boxes ligada à sportv. O que preciso de fazer para que seja ligada a extra?

Boa tarde, Estive sem Internet de 30/06 a 07/07, com vários constrangimentos decorrentes deste problema.Parece que havia um congestionamento na rede, que demoraram uma semana a resolver, deram 50G de dados quando nem aos dados conseguia aceder. Se eu tenho um serviço do qual necessito, a NOS não me consegue garantir e do qual não usufrui não será suposto não ser cobrado na fatura pelo menos?

Atualizei recentemente para a nova versão de sistema operativo da Macintosh. O hotspot da NOS deixou de funcionar, pois este sistema operativo apenas é compatível com aplicações de 64bit. Alguém sabe como resolver?

Boa noite, estou a pagar um serviço Mini Nos Play, nos últimos meses, que não subscrevi. Acedi a Gerir Canais Premium para remover a subscrição, depois de confirmar que queria remover a subscrição, continua activa e não a consigo remover. Como é que consigo remover este serviço que não subscrevi e não utilizo?

Boa TardeSou cliente Nos4 e ao tentar acedar aos hotspots Nos não dá e aparece a mensagem de que não estou autorizado e erro de login.Estranho pois acedo à app Nos Tv.Tenho o serviço à mais de 1 mês e após reclamar já por algumas vezez continuo sem receber o voucher para a tv.A net tenho contrato de 500/100 e na maioria das vezes só consigo 100/100 e por vezes 240/100

Boa tarde, sabem-me dizer se a série Mentes criminosas foi retirada da Nos Play ? Não encontro a série nem nenhuma informação a dizer se foi retirada.Obrigado.

Boa Tarde, Actualizei no meu iPad a nova App NOS TV.  Depois de muita procura não consigo encontrar onde aceder às gravações automáticas dos canais que ficam durante 7 dias… Antes era só no próprio canal fazer scroll na programação e abria o que queria ver.  Alguém me consegue dizer onde na nova App posso ver estás gravações ? obrigado. 

Boas! No dia 28/6 recebi sms informando que iria ser enviada uma oferta, cartão sim, nos 2 dias seguintes para a morada de facturação; isto aconteceu após alterações ao pacote e nova refidelização. Essa oferta nunca chegou, já aconteceu a alguém? Obrigado desde já! 

Estou há 2 dois dias sem telefone fixo. Como é óbvio não queria ligar do tlm e pagar a chamada quase a 0,51!! Algum moderador q possa responder?

Boas tardes preciso da vossa ajuda para cessar o contracto convosco.Agradeço contacto para me esclarecerem com os passos a dar.Obrigado

Boa noite, encontro me a trabalhar no estrangeiro mas propriamente na alemanha. Semprr tive rede aqui mas desde um mes para ca deixe de obter qualquer sinal, preciso de efectuar chamadas e mandar sms alguem se encontra na mesma situaçao? Como posso resolver?

Olá. Infelizmente, a fibra não funciona na nossa morada nova. Qual dos dois produtos (Kanguru com Hotspot ou Net fixa pronta a usar com Router) faz mais sentido para mim? Trabalhamos ambos em teletrabalho e vemos televisão pela Internet (Netflix, DAZN e mais). Obrigado.

Boa noite, Verifico no site que vendem pipocas embaladas, mas já é possível comer no cinema? Obrigado 

Estou desde as 01:10 sem serviço de InternetSão 2:15 e nada parece resolver a situação, já reiniciei o router várias vezes, já verifiquei todas as ligações, os meus vizinhos também estão apenas sem Internet.Na box Uma surge a informação de instabilidade na ligação ID01. Alguém pode ajudar?  

Boas.  Eu vou explicar brevemente a minha situação. Em 2018, 26 de Junho eu fiz um contrato com a nos por um pacote satélite TV net voz, durante todos os meses eu paguei a mensalidade certinho, no dia 1 de maio de 2019 , eu comprei 2 telemóveis as prestações (esta informação e importante), e continuei a pagar a mensalidade normal mais as prestações dos telemóveis na fatura. Agora em 2020 depois do fim do meu contrato, devido a insatisfações com o serviço, eu resolvi risicindir o contrato e fui a uma loja, onde disseram que não podia porque tenho fidelização até Setembro de 2021 (???)Eles insistem que é dos telemóveis, o que é mais pura mentira porque se fosse, o contrato so se ia extender ate maio de 2021 certo? Porque nas minhas contas são os 2 anos. Mas na época que comprei os telemóveis, na loja disseram me que depois de terminar o contrato eu podia rescindir e ficar a pagar somente os telemóveis porque não iria ter fidelização no contrato feito pelo pacote. Em Outubro de 2019 ligar

Boa tardeAlguém me sabe explicar porque é que as novas UMA 4K, têm que ter ligação de rede?Em vez de se acabarem com cabos de ligação,  cada vez se criam mais.Não faz qualquer sentido. Como não tenho ponto de rede junto à TV, claro que nunca irei poder usar esta BOX. Não é agora que vou espalhar mais cabos pela casa, ou gastar dinheiro em power Wi-Fi, para a ligação. Más escolhas, más opções. Opiniões claro.