Hotspot NOS não funciona com nova versão software MAC

Boa tarde,

tive recentemente que mudar para o novo sistema operativo do Mac e tenho o mesmo problema reportado pelo @José António Silva Martins.

Gostaria de ser ajudada nesta questão.

Grata

Bem-vinda ao Fórum NOS @MartaCN, 

Queremos ajudá-la. 
Deste modo, pedimos que nos detalhe a dificuldade que nota ao utilizar o serviço neste sistema operativo, por favor. 

Muito obrigado

Boa tarde,

o ficheiro/aplicação que se inicia quando se liga o Hotspot via usb ao computador não funciona no MacOs Catalina. Basicamente, diz que não é compatível com a esse sistema operativo. Deve ter a ver com o facto de o Catalina só aceitar programas com a arquitetura para 64 bits e presumo que a vossa app que está no hotspot seja de 32 bits. 

Grata 

Olá @MartaCN, 

Agradecemos o seu feedback. 
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde, tenho o mesmo problema! Pretendo ligar o hotspot da NOS no MacBook pro do trabalho e não consigo instalar isto…Nem com molho de tomate! Cheguei agora a este post e as respostas que dão aparentemente são sempre iguais…

O que posso fazer?

Obrigado!

Olá @Valter Pinho, 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de Cliente para o @Fórum, por favor. 

Obrigada