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É posdivel renegociar, por dificuldades económicas? Têm em conta o historico do cliente? Tempo de cliente e facturas sempre pagas a horas? Obrigado

Como posso instalar o NOS TV APP no meu JVC Smart Tv J6300?

Boa tarde, Já contactei duas vezes os vossos serviços técnicos desde o inicio do verão devido a um "problema" que ocorre com a minha Internet de casa. O meu telemóvel liga ao WIFI de casa, assume a rede cheia, e mesmo assim não conecta á Internet. Já tentei de tudo, já me disseram que algo não estava certo no sinal de rede e que iam mudar e realmente o serviço fica operável umas horas e depois deixa de funcionar novamente. Estou cerca de 1 mes sem conseguir conectar o meu telemóvel e o meu tablet á rede WIFI de casa. Por vezes também existem outros utilizadores em casa com o mesmo problema, onde passam dias com a Internet ligada e sem conexão. Podia ser um problema da casa, mas já tive ZON na altura e nunca tive problemas, já fui cliente de outra operadora e nunca me deu problemas, sendo a primeira vez em mais de 10 anos que tenho problemas de Internet em minha casa. E uma situação bastante incomoda visto estar a ser pago um serviço que não apresenta garantias de qualidade. Vist

Tenho um cartão pré pago, mas estou no estrangeiro, queria manter o número para não estar sempre a comprar outro cartão e consequentemente a mudar de número quando vou a Portugal, como devo fazer, pois disseram-me que o cartão perde a validade ao fim de 6 meses. Obrigado.

Bom dia, Após ter subscrito o serviço de televisão satélite e tendo em conta que vivo em Itália, gostaria de saber as especificações para instalar o satélite, nomeadamente o nome do satélite e a orientação a dar ao prato da parabólica. Obrigado.

Boas Como posso aceder à gravação automática no canal 185 - Kuriakos TV?

Bom dia, Gostaria de saber se o tarifário da WTF 5Gb tem spotify premium grátis. Obrigado

Boa noite, Uso um iPhone 6s, como posso desactivar a notificação de saldo sempre que envio uma mensagem ou faço uma chamada? Cumprimentos Miguel Oliveira P.S. Este tópico foi escrito com total nojo, desprezo e desrespeito pelo novo acordo ortográfico. Obrigado

Boa noite. Eu tenho uma divida que ja esta no contencioso. E eu gostaria de a saldar. A questao e que eu nao tenho conta portuguesa visto que estou no estrangeiro. A minha duvida é se posso fazer a tranferencia neste caso de uma conta da Suíça??? E ja agora qual o numero BIC do banco ja que e preciso para fazer uma tranferencia internacional. Obrigado desde ja

Bom dia tenho um cartão net portátil kanguru tarifário pré pago xl que ja esta desactivado, não e feito qualquer carregamento desde Julho 2017, gostava de saber se e possível activa-lo com um novo carregamento ou terei que comprar outro, agradeço que me esclarecessem como devo fazer obrigado

Fui experimentar a nova sala no Mar Shopping Algarve, com novo sistema a Laser e som Dolby Atmos, tudo muito bom, mas os óculos 3D são horríveis para quem usa óculos de ver, espero que alguém da NOS me pudesse tirar esta duvida: Penso em adquirir óculos 3D semelhantes aos do IMAX, em estilo, porque sei que a tecnologia é diferente, a questão é, quaisquer óculos 3D podem ser usados, ou existem alguns óculos específicos para estas novas salas? obrigado

Qual é o meu tarifario?

Bom dia, fiz recentemente a sintonizacao da grelha completa da TV digital NOS e por alguma razao, o canal Panda (logo o mais importante para a minha filha!) Nao ficou sintonizado. Todos os outros canais estao disppniveis e na localozacao certa, apenas o panda nao aparece na posicao 42. Podem pf ajudar e indicar a frquencia do canal ou como resolvo este problema? Obg

Gostaria de saber se existe mais pessoas com fraca qualidade de TV. Quando falo na qualidade, falo sobre a imagem em si.. Digo isto porque, a box esta a emitor a resolucao a 1080p, a minha TV é uma fullhd que suporta 1080p e tem 2 meses e a imagem nao tem nitidez nenhuma.. Ja na PS4 ja consigo ter toda a qualidade que a TV me pode dar.. Por isso gostaria de saber o que posso fazer? Se for ha loja trocam a box? O.o Obrigado e cumprimentos NOS

Boa noite. Tento instalar a aplicação da NOS para Windows 10, mas aparece a dizer "Try again later. Something happened on our end". Alguém me sabe dizer porque não dá? Já tentei em diferentes dias...

Como criar mais perfis na nostv?

Boas, Tenho uma questão, tenho um orçamento max. de 5 euros por mês, para Internet móvel. No meu caso,uma Internet de 200Mb a 500Mb seria o suficiente! A velocidade da ligação não é prioritário, mas a estabilidade da ligação, isto é, sem quebras de sinal. A utilização é para a zona da grande Lisboa. Também estou aberto a outras opções como Hotspots ou outros dispositivos portáteis! Quero saber se têm alguma sugestão que possam partilhar. Obrigado!

Como faço para trocar a canal de frequência do meu router, pois ela se encontra a frequência 12 a mais baixa... Estou sem computador pra realizar o procedimento via cabo de rede, será que os técnicos mudam é-se canal pelo serviço de atendimento..??

bom dia ja estou cansada desta situação carreguei o telemovel no dia 26 ate á data nao recebi o carregamento,ja falei imensas vezes com a Ajudinha do wtf disseram para ir á loja fui á loja e a única coisa que fizeram foi mandar o comprovativo do carregamento por email,falai agora novamente com a Ajudinha do WTF que me diz que nao receberam nenhum email...mas que palhaçada é esta como sempre nao ha cruzamento de dados,quero esta situação resolvida .

Estou no Luxemburgo, apesar de receber chamadas e também fazer estas não se conseguem ouvir, neste momento apenas consigo fazer e receber sms de Portugal

Mudei este mês para o tarifário XL. Esta semana tentei pela primeira vez usar o roaming em Espanha, mas apenas funciona com o cartão SIM no hotspot, se o meter no telemóvel não aparece rede de dados. Tenho a permissão para ligar a serviços de dados em roaming activada no telemóvel. Já liguei para o SAC onde disseram que iam reiniciar o cartão e depois iria funcionar, mas ficou na mesma. Será bloqueio por parte da NOS?

Bons dias, Grande parte das gravações que tenho agendadas na BOX, têm resultado em gravações "parcialmente gravado", ou seja, partind do início, gravam apenas uma parte do programa em causa. Mesmo que tenha acabado de eliminar conteúdos que em muito ultrapassam a capacidade que seria necessária à nova gravação. Parece ser mais uma questão de "continuidade". Existe algum procecimento de manutanção que se possa realizar para evitar que tal aconteça? Obrigado Vm

Recebi um MMS mas não tinha o telemóvel configurado. Ainda é possível visualizar esse mesmo MMS?

Bom dia, No dia 16 de Outubro tive uma avaria e fiquei sem telefone, internet e televisão. A avaria foi reportada no próprio dia e nos dias seguintes e até agora ninguém disse nada, nem resolveu o assunto. No dia 25 desloquei-me ula loja NOS que conseguiu pôr a box da televisão a funcionar mais ou menos. Alguém sabe o que posso fazer?

Estou fora de Portugal e necessito de alterar a saudação do voice mail. Já acedi ao voice mail pelo numero de acesso internacional, mas não tenho essa opção. Resta referir que sou um cliente empresarial, talvez as opções sejam diferentes dos clientes particulares. Obrigado,