Skip to main content
Header
Gigabyte
January 21, 2017
Respondido

App NOS Bónus

Afinal de contas, qual é o objectivo desta app se, como administradora, não consigo se quer ter uma visão geral de todas internet's móveis existentes no meu pacote e fazer uma distribuição do plafond entre os mesmos?!
Tenho um pacote tv (internet fixa - 120Mbps +voz+tv) c/ 3 cartões (sendo que um deles tem 3 gb) e 1 cartão de dados c/7gb. Instalei a APP e apenas vejo os dados do meu cartão c/ 3 GB.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá, EPedro. Bem-vinda ao Fórum NOS :)
    A app NOS Bónus permite gerir o plafond de internet no telemóvel. Está disponível para os pacotes elegiveis com mais de um cartão de telemóvel.
    Saiba aqui mais sobre a app NOS Bónus.

    22 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    January 24, 2017
    Olá, EPedro. Bem-vinda ao Fórum NOS :)
    A app NOS Bónus permite gerir o plafond de internet no telemóvel. Está disponível para os pacotes elegiveis com mais de um cartão de telemóvel.
    Saiba aqui mais sobre a app NOS Bónus.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    EPedroAutor
    Gigabyte
    January 25, 2017
    Desculpe mas continuo igual. A pagina q enviou na hiperligação já estive a ler de cima à baixo. Como eu disse, tenho 3 cartoes ( um de dados e dois moveis).
    EPedro
    Tiago C.
    Moderador
    January 27, 2017
    Olá, EPedro :)

    Os cartões de telemóvel podem não estar todos no mesmo pacote. Na sua fatura, qual é o nome do pacote? Em alternativa pode também ver no "Resumo" da sua Área de cliente se os dois cartões têm o mesmo tarifário.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    EPedroAutor
    Gigabyte
    February 1, 2017
    Estão todos no mesmo pacote, a discrição dos tarifários é: Z-TOTAL Plus, Z-Total Mais Base, Z Livre e Z-Internet Móvel 7GB.
    Esclareça-me SFF.
    Obrigada.
    EPedro
    EPedroAutor
    Gigabyte
    February 1, 2017
    Olá, EPedro :)

    Os cartões de telemóvel podem não estar todos no mesmo pacote. Na sua fatura, qual é o nome do pacote? Em alternativa pode também ver no "Resumo" da sua Área de cliente se os dois cartões têm o mesmo tarifário.

    Tem aqui a descrição do meu pacote: Cinco_1 cartão móvel
    3GB_Gestão_BLM 7GB
    Segue ainda em anexo o q tenho disponível na app como Admin
    EPedro
    Tiago C.
    Moderador
    February 2, 2017
    Olá, EPedro.

    Se o seu pacote tem um telemóvel (Cinco_1 cartão móvel) os 3GB estão disponiveis só para esse cartão.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Paulo B
    Petabyte
    February 2, 2017
    As alterações que se fazem, na gestão de internet, deviam ser feitas no momento e não apenas no primeiro dia do mês seguinte. Assim a gestão é pouco eficaz!
    EPedroAutor
    Gigabyte
    February 2, 2017
    As alterações que se fazem, na gestão de internet, deviam ser feitas no momento e não apenas no primeiro dia do mês seguinte. Assim a gestão é pouco eficaz!

    Na fatura tenho 2 telemoveis e o cartão de dados. Enfim, procedimento mísero da Nos
    EPedro
    Byte
    February 9, 2017
    Sou cliente da NOS, e instalei a app Nos Bónus, com a intençao de gerir a internet do telemóvel e partilhar com os telemóveis que pertencem ao pacote do contrato. não consegui fazer nada pois a aplicação depois de inserir os meus dados para iniciar sessão, dá erro '' Acesso a esta aplicação está restrito aos clientes de pacotes com telemovel da Nos, que tem bonus de interntermovel'' e não dá para fazer nada
    Ana M.
    Moderador
    February 11, 2017
    Olá Hugo Almeida, bem-vindo ao Fórum ;)

    O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.

    Confirme se o seu pacote encontra-se registado na Área de Cliente, e se é compatível com a aplicação. Para mais informações, clique aqui.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.