Sou cliente há já vários anos e possuo o cartão ZON.
Gostaria de saber se o mesmo é válido para poder continuar a usufruir de benefícios como por
exemplo bilhetes para o cinema ou se deve ser trocado pelo novo cartão NOS.
Neste caso onde é que o mesmo pode ser obtido.
Obrigado pela informação.
Página 1 / 1
Pode ser usado perfeitamente sem ter de o trocar.
Exmos Senhores:
No dia 1 /12/2016 fui ao cinema no norte shoping ver o vaiana como tinha o cartão da NOS apresentei e logo me disseram que não estava válido então pagei os dois bilhetes a 5,55€ cada de seguida liguei para o apoio ao cliente e foi detetado que realmente o cartão não estava válido do qual me wenviaram uma mensagem para eu apresentar quando fosse ver outro filme até me ativarem o cartão e que o valor de 5,55€ que paguei me seria descontado na próxima factura acontece que já é a 2ª factura que recebo para pagamento e esse valor ainda não foi descontado gostava de ser informado do porquê e quando me vão devolver o valor que paguei por erro vosso
No dia 1 /12/2016 fui ao cinema no norte shoping ver o vaiana como tinha o cartão da NOS apresentei e logo me disseram que não estava válido então pagei os dois bilhetes a 5,55€ cada de seguida liguei para o apoio ao cliente e foi detetado que realmente o cartão não estava válido do qual me wenviaram uma mensagem para eu apresentar quando fosse ver outro filme até me ativarem o cartão e que o valor de 5,55€ que paguei me seria descontado na próxima factura acontece que já é a 2ª factura que recebo para pagamento e esse valor ainda não foi descontado gostava de ser informado do porquê e quando me vão devolver o valor que paguei por erro vosso
Muito obrigado pela informação.
Olá, americocaetano.
Lamentamos que essa situação tenha acontecido.
Depois de lermos atentamente o que nos escreveu, concluímos que essa situação merece uma atenção individual e personalizada. Para que o ajudemos a resolver esta questão, pedimos que nos ligue, por favor.
Veja aqui para onde ligar.
Lamentamos que essa situação tenha acontecido.
Depois de lermos atentamente o que nos escreveu, concluímos que essa situação merece uma atenção individual e personalizada. Para que o ajudemos a resolver esta questão, pedimos que nos ligue, por favor.
Veja aqui para onde ligar.
Olá @Avlisoft , @RicardojrSantos e @americocaetano ! :)
Temos boas notícias! Agora só precisam do vosso smartphone para irem ao cinema, com o novo Cartão NOS Digital.
Saibam tudo aqui. 🙂
Temos boas notícias! Agora só precisam do vosso smartphone para irem ao cinema, com o novo Cartão NOS Digital.
Saibam tudo aqui. 🙂
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
