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Boa tarde, Gostaria de saber se é possível remover um serviço de uma conta que foi inserido por engano, pois estava autenticado na conta dos meus pais, e adicionei lá o meu serviço. Adicionei o serviço posteriormente na minha conta e agora está em ambas. Cumprimentos,
Não sei o que se passou este mês pois não recebi a fatura electronica como o acesso ao site foi cancelado que tive que fazer novo registo e agora não consigo visualizar as fatura. Espero que não me cortem os serviços se não é da maneira que cancelo logo os serviços
Venho por este meio saber ou pedir que actualizem os valores da minha factura na aria de cliente visto virem desatualizados não tenho nada em atraso e aparece como se tivesse a factura anterior para regularizar. Sem mais agradeço. Mafalda lampreia
Esta semana recebi por duas vezes um email com o seguinte texto: Bloqueio de conta Caro(a) xxx, A sua conta de utilizador encontra-se bloqueada. Para voltar a ativar o seu utilizador, proceda à recuperação da palavra-passe aqui. Obrigado, Serviço ao Cliente O email parece ser fidedigno e o link aponta para: https://login.nos.pt/Login/RecoverPassword o que também faz sentido e, de facto, de ambas as vezes não consegui aceder à minha conta, sem ter tido primeiro de recuperar a minha password. O que é que se está a passar?
qual procedimento?
Boa tarde, estou a tentar introduzir o serviço na área de cliente e diz-me que não é possível enviar a carta com o código para activar o meu serviço. quando tiro a selecção da morada do serviço, no segundo passo, diz que foi aceite o pedido e irá ser enviado o código. Agradecia o contacto pois só o vosso sistema só aceita enviar o código quando não selecciono qualquer tipo de serviço.
Desde que o site mudou para usar so o email eu nao consigo ver as minha facturas nem pagar pois estou no estrangeiro ate ja liguei e fiz direto debito mas nao tirarão o dinheiro nao sei mais o que fazer para resolver esta situação alguma ajuda por favor
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