APPs

Nao entendo porque e que a NOS TV bloqueou as transmissoes na APP de quem esta num Pais que nao pertence a CEE, era um servico que prestavam aos imigrantes, ou seja, os programas na APP so estao disponveis no territorio Portugues, Pagamos e e isto que acontece, estou a pensar em desistir da NOS.

Como é possível estar em Loures ligado por Wi-Fi e aplicação não me permitir ver indicando que estou fora de Portugal ??? Se usar os dados móveis … funciona o Wi-Fi é da MEO

Viva, A App não funciona. Está conectada à box, mas não faz nada. Não percebo porquê.... será pq mudei de router? E não, não aparece nenhum erro. Simplesmente não dá.

Dia 19 de março faço mais uma renovação de 2 de contrato, pois á data de hoje 5/4/2021 tenho os serviços ativos mas SEM OS APARELHOS. Todos os dias após a data de renovação ligo para estes incompetentes e eles passam a responsabilidade para vários departamentos. Mais! Ficam de ligar no prazo de x horas mas essa chamada morre á nascença. De lamentar... Se o povo ouvisse as gravações dos colaboradores desta operadora partiam o (côco) a rir. É só mentirosos. O mais engraçado é que fiquei a saber que não escrevem em observações da ficha de cliente o conteúdo manifestado pela insatisfação do cliente. Apenas colocam cruzinhas em frases já elaboradas pela empresa. Enfim 😡

Boas, Antes conseguia controlar a aplicação NOS TV com o comando da televisão através do Chromecast e agora já não dá. Alguém poderá explicar o que se passa?

Nos TV pela 2a vez que estou 1 semana praticamente 2 sem conseguir ver TV em direto pois quando toco na imagem do que está a dar agora em vez de começar a transmissão aparece o detalhe do filme ou série que está a passar. Quando fui ao sobre diz me que apenas é transmitido em território português sendo que eu estou em Portugal!

BOA TARDE.SENDO EU CLIENTE IRIS PORQUE NAO CONSIGO UTLIZAR A APP NOS TV OU MULTISCREEN SPORTTV POR ESTAR SEMPRE A DAR A INDICACÇÃO ABAIXO?! Acesso não autorizado A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV. A NOS TV está disponível para clientes UMATV, Iris e clientes Satélite com Internet. Por favor confirme que: A. O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação. B. Associou os serviços de TV ao seu registo da Área de Cliente. 1 C. O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação. 2 Contacte o Apoio ao Cliente (16990) ou aceda a aqui para mais informações. 1. Para associar os seus serviços NOS à sua conta de cliente aceda à Área de Cliente, e selecione a opção “Os meus serviços”. 2. Contacte o administrador da sua conta de cliente NOS que poderá gerir o seu acesso aqui selecionando a opção “Utilizadores”. Mudar de utilizador

Boa Tarde, Hoje, pela primeira vez, apareceu-me esta mensagem. a NOSTV é um serviço pago, e como tal, não compreendo porque é que decidiram remover do Reino Unido. Vão fazer alguma coisa em relação a isto?

Gostava de saber para que serve o vale que recebi por msg e porque razão ainda não recebi a minha TV em casa. ?

Boa tarde , tenho o vosso tarifario com net 200 megas , tv e telefone , gostaria de saber se pago por usar a aplicação nos play no telemovel que é de outra rede . Se usar no computador pago alguma coisa? E por exemplo relativamente ao canal do Globo hd se quiser ver os episodios desde o inicio (1º ep ) como posso fazer …. ? Obrigada Susana Oliveira

Bom dia. A app NOS TV nos últimos dias tem-me negado acesso a conteúdos porque me encontro em Itália. Nunca tive problemas a aceder aos conteúdos dentro da União Europeia pelo que peço ajuda para que me expliquem o que se passa e o que posso fazer para resolver esta situação. Como podem ver nas imagens que adicionei aqui, aparece uma mensagem azul a dizer que o conteúdo não está disponível fora do território português. Só se consegue aceder aos programas que estão no momento a decorrer (directo). Não é possível assistir a programas que já decorreram (anteriores ao directo). Obrigada pela ajuda ver mensagem em baixo, azul

Tenho dois serviços em moradas diferentes com o msm email e só consigo fazer a gestão de 1router na app nos net não me aparece o 2 router help

Na box da para alterar em alguns canais a voz de portugues para ingles mas na App não é possível. Existe algum plano para ter isso disponível na APP? Obrigado

Quando tento fazer o login na app recebo sempre este erro , seja em android ou Mac , mesmo sendo um aparelho novo , não se consegue fazer o login , qual a solução v?

Boa tarde, tenho a minha Tv ligada ao pc ou seja a box está ligada ao quarto de minha mãe e vejo Tv pelo pc através da aplicação mas a minha mãe está com dificuldades em ver televisão porque ao reiniciar diz conectado ao pc, mas não fiz nada além de instalar a aplicação NOSTV. Alguém pode me ajudar sff

Afinal como podemos deixar de seguir séries sem ter de eliminar completamente um perfil, alguém por aí tem a solução?

O tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação. Esta Páscoa queremos que os pais e os mais pequenos beneficiem de descontos, para que possam ter o seu smartphone e o tarifário mais cool de sempre. Ao aderir a uma das ofertas até 22 de abril de 2021, beneficia de descontos e de todas as vantagens do tarifário NOS Kids e tem ainda disponíveis descontos especiais para adquirir um smartphone, na modalidade de prestações a um preço único. Vamos contar-lhe tudo sobre as ofertas e novidades que trazemos para si: Escolha uma das seguintes combinações: Alcatel 1S 2021 por €99,99 + Tarifário NOS Kids por €4,99/mês O pack oferece um desconto €30 no smartphone e de 2,5€ na mensalidade do tarifário, na opção de compra do smartphone a prestações de: 24 meses: prestações €7,49/mês + entrada €39,99, com uma poupança de €90 12 meses: prestações €9,99/mês + entrada €39,99, com uma poupança de €60 Adira e saiba mais sobre a oferta, aqui. Samsung A12 128GB por €189,99 + Tarifário NOS Kids por €4,99/mês O pack oferece um desconto €40 no smartphone e de 2,5€ na mensalidade do tarifário, na opção de compra do smartphone a prestações de: 24 meses: prestações €9,99/mês + entrada €69,99, com uma poupança de €100 12 meses: prestações €14,99/mês + entrada €69,99, com uma poupança de €70 Adira e saiba mais sobre a oferta, aqui. O desconto na mensalidade do tarifário permanece ativo durante o período de compra a prestações do equipamento. Para aderir, visite uma loja NOS ou o nosso site. Para aderir, sem fidelização, apenas ao tarifário NOS Kids saiba mais aqui. O tarifário NOS Kids inclui: Gigas de internet e chamadas/SMS ilimitadas: 1GB de internet para utilização geral 2GB para YouTube e YouTube Kids 25GB para a App NOS Kids Chamadas/SMS ilimitadas para 10 números definidos pelos pais, na Área de Cliente Acesso ao Mini NOS Play para ver mais de 4.000 filmes, séries e desenhos animados na App NOS Kids NOS Safe Net para um internet segura, através do serviço antivírus e de controlo parental, permite aos pais gerir a autonomia e acesso que pretendem dar às crianças Alie o melhor de dois mundos: diversão para as crianças, descanso para os pais. Saiba ainda como pode configurar todos os serviços incluídos no tarifário NOS Kids aqui , desde a App NOS Kids, a App NOS Safe Net e dos números de telefone do tarifário através da Área de Cliente . Esta Páscoa surpreenda os mais pequenos e ligue-os com o NOS Kids! Estamos disponíveis, por aqui, para esclarecer as suas questões.

Gostaria de saber se é possível identificar um cliente pelo numero da referencia de pagamento. Tenho recebido no meu telemóvel SMS e chamadas supostamente da nos a pedir pagamento de faturas da nos mas com uma referencia que não e minha.

Boa Tarde Eu perdi o meu comando da box Uma tenho a app comando remoto tenho a box conectada mas nao muda de canal nao consigo fazer nada na box o que posso fazer ?

O código de acesso que recebo da erro, diz que esta incorreto. O que devo fazer? Se me deslocar a uma loja este assunto é tratado?

Na app aparece os números dos telemóveis queria passar o segundo para primeiro e vice-versa. Como posso fazer? Obrigado

As gravações de series televisivas na Apple TV tem sempre menos tempo que a mesma gravação na box iris. Por exemplo na gravação do episódio 8 season 5 do Chicago Med , na Apple TV não conseguimos ver nem o principio do episódio nem o fim do mesmo. Na iris a gravação tem 58 min mas na Apple TV apenas 52 min. esta situação acontece sempre embora normalmente a Apple TV apenas corte o principio. ( mas neste caso ate cortou o principio e o fim) ver imagens, como resolver a situação?

Boas! Ao pesquisar no separador "@ contactos" na APP da NOS não encontrei qualquer forma de envio de emails, no entanto o "@" lá está… Acontece que sou incapacitado auditivo, não sei língua gestual portuguesa ou LGP, lógico que telefonar está fora de questão seja com intérprete ou não e não vejo ali qualquer solução ou forma de resolver o meu problema… a não ser por e-mail. Como fazer? Grato!

Boa noite, alguém consegue confirmar se a Sport TV Pay Per Time vai funcionar através da app NOS TV? Obrigado.

Boa tarde , a minha app Nos deixou de funcionar, pede para registrar serviços, não tem serviços associados, ao associar não regista nada, não tenho acesso a nada, já limpei a cache, forcei a paragem e nada, desinstalei a app e voltei a instalar e nada, help...…