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Comecou me a aparecer este texto no ecra e nao me consigo conectar a nos tv, sendo que diz que nao esta disponivel para clientes satelite, mas eu ja tenho fibra por isso nao estou a perceber o erro. 

Em anexo envio uma foto

 

Confirme se os serviços associados na área de cliente são os de fibra.


Confirme se os serviços associados na área de cliente são os de fibra.

Como posso alterar? 


Bom dia @ILIDIA COTA na sua área de cliente deve remover os seus serviços e voltar a associar os serviços corretamente.

Siga os passos sugeridos neste Tópico:

 


Boa tarde @ILIDIA COTA,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas e @Jose Rodrigues prestaram uma boa ajuda sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se conseguiu remover os serviços e associar novamente.

Obrigado

 


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