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Byte
October 31, 2022
Pergunta

Duvida nostv

  • October 31, 2022
  • 4 comentários
  • 50 visualizações

Comecou me a aparecer este texto no ecra e nao me consigo conectar a nos tv, sendo que diz que nao esta disponivel para clientes satelite, mas eu ja tenho fibra por isso nao estou a perceber o erro. 

Em anexo envio uma foto

 

4 Comentários

Guimas
Super User
Super User
November 1, 2022

Confirme se os serviços associados na área de cliente são os de fibra.

Byte
November 1, 2022

Confirme se os serviços associados na área de cliente são os de fibra.

Como posso alterar? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 1, 2022

Bom dia @ILIDIA COTA na sua área de cliente deve remover os seus serviços e voltar a associar os serviços corretamente.

Siga os passos sugeridos neste Tópico:

 

João H.
Gestor da comunidade
November 1, 2022

Boa tarde @ILIDIA COTA,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas e @Jose Rodrigues prestaram uma boa ajuda sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se conseguiu remover os serviços e associar novamente.

Obrigado

 

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