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Kilobyte
October 26, 2022
Respondido

APP NOS TV

  • October 26, 2022
  • 9 comentários
  • 55 visualizações

Boa tarde

 

Ao utilizar a APP NOS TV em dados moveis, só consigo ver durante cerca de 2 minutos, 

Depois desse tempo encrava e tenho que reiniciar a APP

    Melhor resposta por Guimas

    Tente fazer limpeza de cache da app ou reinstalar.

    9 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    October 26, 2022

    Tente fazer limpeza de cache da app ou reinstalar.

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 26, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a usa mensagem @joaosobral73.

    O @Guimas partilhou uma boa sugestão. Diga-nos, por favor, se resolveu.

    Esta situação ocorre apenas numa zona geográfica? 

    Obrigado 

     

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    Kilobyte
    October 27, 2022

    Não.

    Acontece em várias zonas geográficas.

     

    Já fiz limpeza e ja reinstalei várias vezes e continua na mesma.

     

    Obrigado

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 27, 2022

    Experimente com outro telemovel a ver se acontece o mesmo.

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 27, 2022

    Boa noite @joaosobral73,

    Agradecemos o seu testemunho.

    @Guimas partilhou uma boa sugestão. 

    Pedimos que nos confirme, por favor, qual a marca e modelo do equipamento que está a utilizar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 28, 2022

    SAMSUNG A12

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2022

    Bom dia @joaosobral73
    Tem a possibilidade de testar com outro equipamento e utilizar a NOS TV com dados móveis?

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 28, 2022

    SAMSUNG GALAXY A21S

     

    Enganei-me

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2022

    Obrigado pela correção, @joaosobral73
    No entanto, pedimos que nos diga se teve a possibilidade de testar noutro equipamento. 
    Obrigado

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