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joaosobral73
Kilobyte
out. 26, 2022 4:21 da tarde UTC
Respondido

APP NOS TV

Boa tarde

 

Ao utilizar a APP NOS TV em dados moveis, só consigo ver durante cerca de 2 minutos, 

Depois desse tempo encrava e tenho que reiniciar a APP

    Guimas
    GuimasResposta
    Super User
    out. 26, 2022 4:47 da tarde UTC

    Tente fazer limpeza de cache da app ou reinstalar.

    Ver no tópico

    9 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    out. 26, 2022 4:47 da tarde UTC

    Tente fazer limpeza de cache da app ou reinstalar.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      out. 26, 2022 5:32 da tarde UTC

      Boa tarde,

      Agradecemos a usa mensagem @joaosobral73.

      O @Guimas partilhou uma boa sugestão. Diga-nos, por favor, se resolveu.

      Esta situação ocorre apenas numa zona geográfica? 

      Obrigado 

       

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      joaosobral73Autor
      Kilobyte
      out. 27, 2022 8:22 da manhã UTC

      Não.

      Acontece em várias zonas geográficas.

       

      Já fiz limpeza e ja reinstalei várias vezes e continua na mesma.

       

      Obrigado

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      out. 27, 2022 2:51 da tarde UTC

      Experimente com outro telemovel a ver se acontece o mesmo.

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        out. 27, 2022 8:31 da tarde UTC

        Boa noite @joaosobral73,

        Agradecemos o seu testemunho.

        O @Guimas partilhou uma boa sugestão. 

        Pedimos que nos confirme, por favor, qual a marca e modelo do equipamento que está a utilizar.

        Obrigado

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        joaosobral73Autor
        Kilobyte
        out. 28, 2022 8:21 da manhã UTC

        SAMSUNG A12

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        out. 28, 2022 8:36 da manhã UTC

        Bom dia @joaosobral73, 
        Tem a possibilidade de testar com outro equipamento e utilizar a NOS TV com dados móveis?

        Obrigado

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        joaosobral73Autor
        Kilobyte
        out. 28, 2022 8:43 da manhã UTC

        SAMSUNG GALAXY A21S

         

        Enganei-me

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        out. 28, 2022 10:02 da manhã UTC

        Obrigado pela correção, @joaosobral73. 
        No entanto, pedimos que nos diga se teve a possibilidade de testar noutro equipamento. 
        Obrigado

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