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Byte
out. 31, 2022 11:40 da tarde UTC
Pergunta

Duvida nostv

Comecou me a aparecer este texto no ecra e nao me consigo conectar a nos tv, sendo que diz que nao esta disponivel para clientes satelite, mas eu ja tenho fibra por isso nao estou a perceber o erro. 

Em anexo envio uma foto

 

4 Comentários

Guimas
Super User
Super User
nov. 1, 2022 3:58 da manhã UTC

Confirme se os serviços associados na área de cliente são os de fibra.

Byte
nov. 1, 2022 9:45 da manhã UTC

Confirme se os serviços associados na área de cliente são os de fibra.

Como posso alterar? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
nov. 1, 2022 9:58 da manhã UTC

Bom dia @ILIDIA COTA na sua área de cliente deve remover os seus serviços e voltar a associar os serviços corretamente.

Siga os passos sugeridos neste Tópico:

 

João H.
Gestor da comunidade
nov. 1, 2022 3:35 da tarde UTC

Boa tarde @ILIDIA COTA,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas e @Jose Rodrigues prestaram uma boa ajuda sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se conseguiu remover os serviços e associar novamente.

Obrigado

 

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