
No Outlet NOS pode encontrar equipamentos novos e usados a preços reduzidos.
Todos os produtos usados são cuidadosamente verificados por técnicos especializados, garantindo o seu bom funcionamento.
Conheça, neste artigo, o que é o Outlet NOS e ainda:
Classificação de equipamentos

Os equipamentos disponíveis no Outlet NOS são classificados da seguinte forma:
- Últimas Unidades - Equipamentos novos em fim de ciclo de vida, a preço reduzido.
- Caixa Aberta – Equipamentos novos, devolvidos e não utilizados e com embalagem selada, em caixa original ou genérica.
- Usados - Equipamentos usados em ótimo estado, totalmente testados e prontos a usar.
Equipamentos Usados
Os equipamentos Usados, têm 18 meses de garantia e são classificados por:
- Grade A: Sinais mínimos de utilização. Pode não incluir embalagem ou selo original.
- Grade B: Sinais visíveis de utilização e pequenos defeitos estéticos. Pode não incluir embalagem ou selo original.
- Grade C: Sinais ou defeitos mais evidentes. Pode não incluir embalagem ou selo original.
Como aceder ao Outlet NOS
Saiba como aceder e selecionar os equipamentos no Outlet NOS consoante a sua classificação.
- Aceda ao Outlet NOS, através da Loja Online NOS, escolhendo a categoria “Outlet”, na barra de topo da página:

- Na página de Outlet, pode filtrar os produtos através das classificações que encontra no topo da página:

- Cada equipamento apresenta no topo o selo destacado referente à sua classificação, assim como a descrição detalhada sobre a mesma referência:

De seguida pode seguir com o processo de compra de equipamentos que pretende. Saiba como em:
Conheça ainda os métodos de pagamento disponíveis na Loja Online NOS, e também outros benefícios de ser cliente NOS:
Perguntas mais frequentes
Ficou com dúvidas em relação ou Outlet NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
- O que é o Outlet NOS?
O Outlet NOS é uma categoria da loja online onde pode encontrar equipamentos novos e usados a preços reduzidos. Todos os produtos usados são cuidadosamente verificados por técnicos especializados, garantindo o seu bom funcionamento.
- Que equipamentos posso encontrar no Outlet?
No Outlet NOS pode encontrar smartphones disponíveis na Loja Online NOS.
Os equipamentos podem ou não incluir a caixa original e determinados acessórios (essa informação está disponível na página de cada produto). - Quem pode comprar no Outlet NOS?
Todos podem comprar no Outlet NOS, clientes e não clientes.
No entanto, a compra a prestações está disponível apenas para clientes NOS. Consulte as condições aqui. - Posso comprar no Outlet NOS com o Desconto Cliente NOS?
Não. Os equipamentos Outlet não estão abrangidos pela campanha Desconto Cliente NOS.
- Qual a diferença entre um equipamento recondicionado e um usado?
Os recondicionados são equipamentos sujeitos a intervenções técnicas (software e/ou hardware), enquanto os usados não têm qualquer alteração técnica, apenas foram verificados e testados.
- Onde posso comprar os equipamentos Outlet?
Estes equipamentos estão disponíveis exclusivamente na Loja Online NOS.
- Os equipamentos Outlet têm garantia?
Sim, estes equipamentos têm garantia.
- Usados: 18 meses de garantia
- Caixa Aberta e Últimas Unidades: 3 anos de garantia
Caso precise de acionar a garantia, dirija-se a uma loja NOS ou contacte a Linha de Apoio pós-venda, através do 16999.
- Posso fazer um seguro num equipamento comprado no Outlet?
Sim, exceto nos equipamentos da categoria “Usados”, que não são elegíveis para seguro. Consulte mais informações sobre o seguro NOS no nosso artigo:
- Posso devolver ou trocar um equipamento comprado no Outlet?
Sim, desde que cumpra as condições definidas nos Termos e Condições.
- Como são classificadas as grades dos equipamentos usados?
Todos os equipamentos usados são limpos, testados e encontram-se a funcionar a 100%. Têm 18 meses de garantia e são classificados da seguinte forma:
- Grade A: Sinais mínimos de utilização. Pode não incluir embalagem ou selo original.
- Grade B: Sinais visíveis de utilização e pequenos defeitos estéticos. Pode não incluir embalagem ou selo original.
- Grade C: Sinais ou defeitos mais evidentes. Pode não incluir embalagem ou selo original.
- Qual é o prazo de entrega dos equipamentos Outlet?
O prazo de entrega é o mesmo dos restantes equipamentos comprados na Loja Online NOS, conforme descrito nos Termos e Condições.
- Como é que identifico os equipamentos Caixa aberta e usados?
- Os equipamentos “caixa aberta” estão identificados no nome como “NK”. (Ex.: Samsung Galaxy A16 5G 256GB NK)
- Os equipamentos “usados” (Grade A, Grade B e Grade C) estão identificados como ”GA”, “GB” e “GC”. (Ex.: Xiaomi Redmi 15C 5G 256 GA)
Conheça mais sobre a Loja Online NOS:
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