Televisão NOS

Enviei email para a NOS a pedir a devolução da powerbox e perguntei quanto ficava uma box HD. Sou cliente IRIS e tenho uma HD+DVR e disseram que para ter outra box só pode ser uma 1.0 que não tem gravação nem restart tv de 7 dias etc e fico a pagar 2€; ou então abdico da HD+DVR e fico com 2 HD com gravação em cloud e cobram-me 5€. Alguém conseguiu melhor oferta?

Boas, há uns meses pra cá deixei de conseguir visualizar a programação na tv, isto nas tvs SEM box. Alguém sabe como posso alterar isso? Obrigado

Tenho Box 2.0 HD por fibra e há cerca de 2-3 semanas deixei de ter acesso a vários canais (7-TVI24 / 16 - Memoria, 130 Eurosport 1...). Não consigo encontrar como re-sintonizar. Agradeço ajuda. D

Boa tarde,serviço de canais sem box, Problema no canal RTP 1, descriminando o que acontece, quando está no canal RTP1 e este está a transmitir o telejornal ou Portugal em Direto á um atraso no Audio só no pivô (Jornalista) quando é direccionado para algum tema do que está acontecer por exemplo transito e a jornalista em causa que está a transmitir os destaques está OK só mesmo no estúdio é que á esse atraso e só mesmo nestes temas não pode ser do direto porque exemplo a praça se alegria é direto e não á falha, poderá ser que os Telejornais é em HD, se alguem tem resposta para este problema agradeço

Programei a gravação da novela "Tempo de Amar", transmitida pela Globo e não se consegue ver um capítulo completo, faltando grande parte do fim.

Bom dia, tenho uma Power Box com mais de 15 anos e um pacote de 23 canais + canais SPORTV e pago cerca de 37euros. Dada a idade desta Box cada vez que quero mudar para a SPORTV tenho que pressionar o AV do comando da TV e depois usar o outro comando da Power Box. A minha questão é, caso queira um equipamento novo tenho que pagar por isso ou posso solicitar só actualização do equipamento? Obrigado

Quanto é que se paga a mais para ter uma segunda box em casa?

Boas ,queria saber se a box satélite funciona nos Estados Unidos da América obrigado

Tenho box por satélite sem gravação. Comprei uma televisão nova e agora a box não está a funcionar. Aparece as iniciais INIT e depois aparece a imagem de ligação IP e depois desaparecem as horas e sempre que ligo aparece isso. Não vem imagem

boa tarde estou canssada de ligar para 16990 para falar acerca do meu problema, sem sucesso para não falar que me comerão o dinheiro todo na chamada e não consegui fazer nada... Andei nas limpezas e desliguei o equipamento, quando voltei a ligar fiquei sem TV mostrava uma msg que dizia verifique se o cabo de sinal está bem ligado ... Liguei voltei a desligar e nada.... andei aqui a ver no fórum se consseguia resolver a situação... Vi um post onde dizia para repor os valores de origem ... Fiz e agora a minha Tv só mostra o ecrã azul ... Nem sinal da box... 😭😭 Ajuda pfvr

Boa noite, tendo aderido ao serviço UMA há cerca de 4 meses, tenho perguntado a várias pessoas que têm pacotes da nós e todos eles tiveram oferta de uma ano dos canais TVCine, mas eu não tive essa oferta. Será normal?

A box que tinha instalado avariou, deixou de fazer gravações e quando fazia eram incompletas. Levei dias a ligar para o número da assistência e depois de muito “espere um bocadinho”, vinha a resposta de que até amanhã me iam ligar. Nunca ligaram, tive que me deslocar a uma loja, onde a empregada me tentou burlar, é o termo, pois disse que estava resolvido, no dia que marcou, ia o técnico colocar uma nova box e ficava tudo a funcionar.. Para meu espanto recebi, passado uma hora, um e-mail a confirmar a minha compra de uma nova box (xptl), não retirava a existente e ficava com nova fidelização de 24 meses. Voltei disposto a tudo mas quem me atendeu desfez o que tinham feito e mostrou indignação pelo comportamento da colega. Depois disso, alguns dias, telefonaram dos Serviços Técnicos a assumir a avaria e marcaram dia 19 para resolver. Cumpriram, fizeram substituição da box. Quando, mais tarde, vou tentar gravar pede subscrição de 2.5€ e código de ativação . Reclamo e sou informado

boas, alguém testou o receptor de tv da xbox com o dvb-c e conseguiu colocar a funcionar? nas opções da xbox parece que tem as opções todas (portugal-nos-cabo-digital) mas não detecta canais. na tv ligando o cabo funciona ok, ligando esse cabo ao receptor tv da xbox, não apanha canais.

Não estou satisfeito com o serviço, tenho um serviço completo com televisão, internet, telefone e telemóvel. Tendo o serviço por satélite, pago um valor alto para o serviço que tenho. Primeiro quando aderi com telemóvel, tinham dito que ficaria com dois gigas de tráfico de Internet. Depoos retiraram um giga e eu liguei e a resposta foi dita que nunca tive dois gigas no serviço. Agora tenho outro problema, ouve o mau tempo que foi só chuva, o serviço de televisão esta sem funcionar. Liguei para o apoio para me ajudarem a resolver o assunto. Deram me dicas para desligar os aparelhos e voltar a ligar. Não fez efeito, por não fazer efeito essas manobras foi me dito que tinha que pagar 35 euros pra deslucação da equipe de manutenção. Eu respondi que não deveria pagar por esse valor por chuva ter caido. Porque se fosse avaria na parabólica não daria nenhuma estação de televisão. Acho isso errado estarem a pedir 35 euros pra estarem a verificar de onde vem o erro. Foi me feit

Hoje liguei a box 1.0 e qual não é o meu espanto ao ver que a box tinha uma atualização,mas dava erro que não conseguia atualizar.Tentei fazer manualmente,mas continuava igual,versão 2.3.2

boa noite venho mostrar por este meio o meu descontentamento em realaçao ao meu serviço nos,visto que sou cliente já vai quase para 3 anos ,e no fim dos 2 anos tentei renegociar o contrato e nao consegui, porque nao me deram vantagens nenhumas,depois de ligar varias vezes para o apoio ao cliente e para linha de retençao ninguem me fez uma boa proposta,fiquei com a sensaçao que nao me queriam como cliente,visto que tenho amigos que aderiram ao mesmo tempo que eu e negociaram e tiveram alem de melhor preço que eu ainda lhe ofereceram mais canais. e agora recebi um email que vou ter 110 canais sem box. mas como eu tenho televisoes antigas nao apanha os canais tenho ter os sintonizadores. liguei para a linha do apoio ao cliente e a resposta é que tenho pagar 0.99 por cada um visto que tenho 3 televisoes, ja pago bastante ainda tenho que pagar quase mais 3 euros, e como se nao bastasse apartir de 9 janeiro se nao pedir o aluguer passo so a ter 23 canais, dai a minha indignação . nao foi e

Reclamar de forma clara sobre os problemas da box UMA e a falta de assistência por parte da NOS

Hoje foi-me instalado o pacote nós, mas a minha box esta muito lenta quando digo lenta estou a tentar ir ao guia dos canais e fico horas a tentar ver dia a dia e por vezes bloqueia. Sera por ter sido hoje instalada ou sera mesmo problema da box?

é tudo muito bonito quando funciona. Agora estou a cerca de uma semana sem os serviços da box, serviço de apoio ao cliente contactado e não tem solução nem previsão de ter a questão resolvida sequer. Desligaram-me o telefone duas vezes na cara, prometeram ate ontem resolver o assunto e nem um telefone fizeram tive de ser eu a ligar e responderem-me tenho que aguardar que não tem solução. Acho no mínimo vergonhoso nem sequer conseguirem explicar o que se passa. Eu continuo a aguardar que pelo menos que contactem, podem ser e que deixe de estar interessada no serviço, é que pagar e não usufruir do serviço não estou para ai muito virada, para isso não tenho nada!

Boa tarde, hoje tentei ir ao guia da minha box íris e não consigo puxar atrás nenhum programa,aparece-me a mensagem: Não há informação disponível para o canal selecionado, isto para todos os canais. Podem dizer-me o que se passa? Nem a programação atual dá para ver. O nos play também desapareceu do menú da box

Boa noite, Estou sem serviços há mais de 1h30 e não consigo ligar, está demorado o atendimento. Podem-me ajudar? Obrigado André

Boa tarde gostaria de saber se alguém tem o mesmo problema. Tenho na sala uma das box (box HD DVR) que me da potência de sinal 29 e qualidade 100. E se colocar a 2.ª box na mesma posição passa a 79 pertencia de sinal e qualidade a 100% O que me leva a querer que o problema é da box de gravação e gataria de saber o que poderei fazer Obrigada. 🙂

Desde ontem à noite fiquei sem TV net e tel. Isto pelo que disseram por causa do mau tempo. Aguardo reactivação. Estou neste momento em casa de um familiar meu vizinho a quem nada lhe aconteceu. A operadora é outra. Preocupante.

Serviço de qualidade onde se pode assistir a filmes e series a qualquer hora e em qualquer lugar

x. srs. Não estou a fazer uma reclamação, apenas uma SUGESTÃO. O vosso comando de televisão é um autêntico desastre. Já fui cliente da Vodafone e da Meo, cujos comandos dão gosto de utilizar. O vosso em todos os sentidos é constrangedor utilizar. Nos filmes se quero avançar os 4 segundos quando dou por ele já vai em 1 minuto de avanço. se quero atrasar 16 segundos chega atrasar quase ate ao inicio do programa que estou a ver. Além de que, quando recuo não deixa ver onde estou no programa . De certeza que não sou o único a queixar disto. Assim SUGIRO que estudem os comandos dos vossos concorrentes e alterem o vosso PARA MELHOR, pois que, por minha parte, quando acabar o contrato convosco terei que pensar bem em renova-lo se continua assim. Sei que esta sugestão vai cair em saco roto.