Como resolver falhas nas gravação NOS5 satélite?

Não vale a pena ligar para o serviço de apoio ao cliente.
Esta situação da má gravação é uma das muitas situações que esta box (1.0) tem e a NOS tem conhecimento disso. No meu caso, a box já foi substituída (perdi as gravações que tinha) assim como a parabólica. No fim ficou tudo na mesma.
Conclusão:
As gravações na box satélite funcionam lindamente nos canais HD.
Em SD são uma lástima. A gravação é sempre realizada. Na reprodução pode, a qualquer momento, ficar dessincronizada a imagem e o som o que torna inviável a sua visualização. Nesses casos, e as vezes resolve por uns minutos, puxar uns segundos à frente e clicar play. Se tiver paciência pode sempre ir fazendo isso, nessa gravação, para não perder a emissão gravada...

Não vale a pena ligar para o serviço de apoio ao cliente.
Esta situação da má gravação é uma das muitas situações que esta box (1.0) tem e a NOS tem conhecimento disso. No meu caso, a box já foi substituída (perdi as gravações que tinha) assim como a parabólica. No fim ficou tudo na mesma.
Conclusão:
As gravações na box satélite funcionam lindamente nos canais HD.
Em SD são uma lástima. A gravação é sempre realizada. Na reprodução pode, a qualquer momento, ficar dessincronizada a imagem e o som o que torna inviável a sua visualização. Nesses casos, e as vezes resolve por uns minutos, puxar uns segundos à frente e clicar play. Se tiver paciência pode sempre ir fazendo isso, nessa gravação, para não perder a emissão gravada...

Agradeço a sua resposta, não tinha relacionado o facto de serem canais SD, mas agora que falou nisso, realmente é só nesses canais que não grava em condições. Também fiquei sem as gravações que tinha quando a box foi trocada, mas pensei ser um mal necessário, afinal se a NOS já tinha conhecimento que a troca de nada iria servir, é inadmissivel que não tenha apresentado outra solução.

Mais uma vez obrigada.