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Gigabyte
mar. 15, 2018 12:49 da tarde UTC
Respondido

Sinal digital desapareceu

Boa tarde
Tenho uma box normal e uma mini box para canais digitais. Estão ambas a funcionar. No entanto um dos meus televisores recentes não necessitava da mini box e apanhava todos os canais em sinal digital + os canais analógicos. Desde ontem os canais digitais deixaram de funcionar... Já fiz novamente pesquisa de canais e nada... Estão com problemas na zona norte (Valongo)????
    C24XXXX201Resposta
    mar. 15, 2018 12:58 da tarde UTC
    Se os canais estao disponiveis nas Box, entao tambem o estao para o televisor. Verifique o cabo/tomada que liga ao televisor ou as configuraçoes deste.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

    5 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    mar. 15, 2018 12:58 da tarde UTC
    Se os canais estao disponiveis nas Box, entao tambem o estao para o televisor. Verifique o cabo/tomada que liga ao televisor ou as configuraçoes deste.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Gigabyte
    mar. 15, 2018 1:16 da tarde UTC
    Está tudo exatamente igual ao que estava... Só mesmo os canais desapareceram
    mar. 15, 2018 1:18 da tarde UTC
    Ligue uma das box no local onde esta instalado esse televisor e verifique se tem acesso aos DTV.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Moderador
    mar. 16, 2018 10:04 da manhã UTC
    Olá @jjorge.costa,

    Não tivemos qualquer dificuldade na zona de Valongo. O @C24XXXX201 deu uma excelente sugestão.

    A situação ficou resolvida?
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    Gigabyte
    mar. 16, 2018 1:13 da tarde UTC
    Por incrível que pareça voltei a fazer nova busca de canais e voltou ao normal