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Kilobyte
March 21, 2018
Respondido

Televisão com Box não permite gravações?

  • March 21, 2018
  • 2 comentários
  • 458 visualizações
Boa noite,

Porque motivo a minha box agora não permite fazer gravações nem andar com os programas 7 dias para trás?

Atenciosamente,
António Marques
    Melhor resposta por C24XXXX201
    Ja verificou a conectividade da box? (indicador laranja no painel da Iris)
    Se nao estiver estabelecida a conectividade nao sera possivel enviar sinais de retorno e como tal as açoes que requeiram bi-direcionalidade, como as referidas, nao funcionam.
    Por vezes, basta nas configuraçoes da box, alterar a conectividade e repor a opçao original, p.ex. passar de DOCSIS para FTTH e voltar de novo a DOCSIS, para tudo funcionar de novo.
    Tudo isto, partindo do principio de que o nivel de sinal se matem no razoável...

    2 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    March 21, 2018
    Ja verificou a conectividade da box? (indicador laranja no painel da Iris)
    Se nao estiver estabelecida a conectividade nao sera possivel enviar sinais de retorno e como tal as açoes que requeiram bi-direcionalidade, como as referidas, nao funcionam.
    Por vezes, basta nas configuraçoes da box, alterar a conectividade e repor a opçao original, p.ex. passar de DOCSIS para FTTH e voltar de novo a DOCSIS, para tudo funcionar de novo.
    Tudo isto, partindo do principio de que o nivel de sinal se matem no razoável...
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Carolina V.
    Moderador
    March 21, 2018
    Olá, @AntonioMarques.

    O @C24XXXX201 deu uma boa ajuda. Já conseguiu aceder às suas gravações?
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