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Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

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4199 Tópicos
S
SPACKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Chamadas em roaming não funcionam no wtf

Boa tarde! Comprei um cartão wtf com roaming incluído. Em Portugal funcionava (chamadas e sms e net). Agora estou na Suíça e não consigo nem efectuar nem receber chamadas. Apenas funcionam as sms. Qual o problema?

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Oscar7
7 anos atrás
A
AMARTBit
perguntado em Telemóvel NOS
Mensalidades ROAMING

Bom dia, Eu sou estudante e estou em erasmus. Antes de vir não me lembrei de alterar o tarifário de WTF para um outro sem mensalidade. Hoje precisei pela primeira vez do telemóvel e vi que tenho um valor de 23,60€ para regularizar a situação. No entanto, não usei o serviço durante esse tempo. É possível contornar essa situação e alterar o tarifário para um plano sem mensalidade, isento dos custos associados à regularização, uma vez que não usufruí dos serviços? Cumprimentos

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Oscar7
7 anos atrás
Á
ÁbacusBit
postado em Telemóvel NOS
Recarregamento de internet não funciona

Tenho um pacote empresarial e ao tentar recarregar a Internet através do *111# diz-me "serviço indisponível"; ao tentar recarregar a Internet ligando para o 16100 e seguindo os passos, obtenho a mesma resposta; ao tentar recarregar a Internet ligando 16100 e falando com um assistente, só está disponível a partir das 9 horas... Adeus NOS e até qualquer dia!:@

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MARTINHO
7 anos atrás
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ANTERO RODRIGUESBit
postado em Telemóvel NOS
telemóvel sempre a avariar

comprei um telemóvel há mais ou menos 1 ano e meio, e já é a terceira vez que o levo para reparar por causa do auscultador que deixa de se ouvir . o meu problema não é para já pois ele ainda está na garantia , mas quando ela acabar aí é que vão ser elas . Será que posso pedir um aparelho novo , enquanto não acaba a garantia? É que o meu está completamente novo ,pois o funcionário da loja da NOS até ficou espantado pois o meu aparelho nem um arranhão tem. O que posso fazer? Neste momento levei-o novamente há loja para ser reparado novamente, e são novamente mais duas a três semanas sem ele.

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Jay6
7 anos atrás
Nuno Guedes
Nuno GuedesMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS
Evolução da Netcabo - Zon - Nos - Problemas de rede. Como resolver?

Boa noite Após falar com vários amigos e vizinhos meus na área de Mem Martins, conclui que o mal é geral e deparo que a rede móvel está simplesmente miserável, vem agravando cada vez mais, chegando ao ponto de ter que me deslocar para a janela para conseguir ter uma conversação minimamente audível. Qual a solução que podem apresentar? :@:@:@

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F
7 anos atrás
G
GuitchBit
perguntado em Telemóvel NOS
Debito direto não funciona

Boa tarde. Sou francês e uso agora o cartão WTF (11,80/mes). 10 dias atràs eu pedi o debito direto para carregar o meu saldo mas o site ainda està a verificar os meus dados de banco... Jà tenho esperado por muito tempo e não posso usar o meu cartão pois o pagamento não foi efetuado... Espero que vocês saibam resolver o meu problema, Obrigado!

7
A
7 anos atrás
F
Fábio SKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Huawei p8 lite 2017 sem 3G e 4G

Adquiri recentemente um Huawei P8 Lite 2017 e constato que, com os dados móveis ligados, nunca tenho banda de 3G nem 4G. Anda sempre entre o H+ e o H-, chegando também ao E. Como é que é possível isto se outros utilizadores da NOS apanham o 3G? Em relação à zona, o site da NOS indica que existe 3G e 4G nesta zona. Será do tlm? É que este já é o 2º, que o primeiro tinha o mesmo problema. Será um defeito de série?

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Patricia A.
7 anos atrás
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Luísa SilvaByte
perguntado em Telemóvel NOS
Esgotei o consumo contratado do telemóvel. Como faço para colocar mais?

Esgotei o consumo contratado do telemóvel. Como faço para colocar mais? Fica imediatamente disponível?

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7 anos atrás
J
josemiguelsa79Kilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
compra de novo telemovel

bom dia estou interessado num telemovel que vi no portal da NOS, nomeadamente o Nokia Lumia 550. Uma vez que passei para um contrato NOS4, perdi a integração de acumulação de pontos no cartão do telemovel. Se quiser adquirir um novo telemovel, tendo em conta que sou cliente NOS, terei algum desconto na aquisição?

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Bond Girl
7 anos atrás
J
josemiguelsa79Kilobyte
postado em Telemóvel NOS
Sugestão novo telemóvel

Boa tarde Vi na loja online da NOS, 2 telemoveis que me suscitaram interesse. - MICROSOFT LUMIA 550 - 89,99€ (Windows 10, tecnologia 4G, camara 5MP) - NOS NOVU II - 79,99€ (Sistema Android, tecnologia 3G, camara 5mp) tendo em conta que atualmente a maior parte das Apps que existem são mais compativeis com o sistema Android, qual me sugerem?

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J
7 anos atrás
J
J RodriguesByte
perguntado em Telemóvel NOS
Tenho um pacote de roaming no meu tarifário?

Boa noite, como consigo saber se tenho pacote roaming incluido no meu tarifário? Cumprimentos

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Tiago C.
7 anos atrás
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adelaide gordinhoByte
perguntado em Telemóvel NOS
Tarifário Z Total - Chamadas para o estrangeiro?

o tarifário z total inclui chamadas para o estrangeiro?

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A
7 anos atrás
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Amilcar MonteiroByte
postado em Telemóvel NOS
Rede 4g em Mogadouro

bom dia, Resido em Mogadouro, distrito de Bragança, e gostaria de saber quando está disponível a rede 4g na sede de concelho, Mogadouro, pois é a única rede que não tem o 4g disponível. Com os melhores cumprimentos

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Tiago C.
7 anos atrás
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monica da costa bordonhosMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS
MMS no pacote NOS 4

Boa tarde, Gostaria de saber se o vosso contrato nos4 nos telemoveis esta incluido mms. Obrigado

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Oscar7
7 anos atrás
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JPotraBit
perguntado em Telemóvel NOS
Saber se existe uma subscrição

Dá para saber se existem subscrições activas no telemóvel na àrea de cliente? se sim, podem-se cancelar ou até anular este tipo de serviço?

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Oscar7
7 anos atrás
Marco Roberto Alves
Marco Roberto AlvesBit
postado em Telemóvel NOS
Licitacões de telemoveis Viciadas

Como é possível antes do tempo acabar eu licitar e não ser aceite ????:@:@:@

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Joao F.
7 anos atrás
A
Antonio CapeloByte
perguntado em Telemóvel NOS
Carregamentos para Assinatura

Boa tarde. Temos em casa 2 cartões livres da NOS sem carregamentos obrigatórios. Gastamos muito pouco de telemóvel pelo que nenhum plano que inclua telemóvel é vantajoso. A minha pergunta é se consigo associar estes dois números à fatura passando para assinatura mensal em vez de ser carregamentos. Cumprimentos, António Capelo

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Bond Girl
7 anos atrás
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MagicbirdBit
perguntado em Telemóvel NOS
Sem rede na Colômbia

Boa tarde. Encontro-me neste momento na Colômbia em trabalho onde vou ficar 1 mês. Desde Q cheguei que não tenho rede. Já tentei "forçar" a escolha de uma rede mas diz que está indisponível apesar de me aparecer nas opções. Tentei fazer reencaminhamento das chamadas que tenho para outro tlm que tenho é que tem rede mas não consigo pois sem rede é impossível.. Alguém tem alguma ideia para resolver esta situação? Cumprimentos, Nuno Carvalho

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Bond Girl
7 anos atrás
JorgeCar
JorgeCarMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS
Oferta de mais internet no telemovel

A oferta de mais internet é para novos clientes ou é para todos ? Sou cliente com 4 números associados a minha conta Nos mas não tive nenhuma alteração

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X
7 anos atrás
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Marisa LucasBit
postado em Telemóvel NOS
Portabilidade - SIM Bloqueado

Recebi um SMS da NOS a alertar que às 19:30 de 27/02/2017 iria proceder á portabilidade do numero de telemóvel e, que por esse altura, deveria proceder á troca de cartões. A portabilidade foi pedida para 3 números e os 3 telemóveis receberam a mesma notificação. Neste momento a mensagem que aparece nos telemóveis é " SIM BLOQUEADO" e, como expectável, nem na NOS nem através da antiga operadora conseguimos efetuar chamadas. Obrigada NOS.

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Oscar7
7 anos atrás
S
SoraiaBit
perguntado em Telemóvel NOS
Onde foi descontado o saldo?

Bom dia, Carreguei o meu telemóvel com 10€ no dia de hoje para atualizar o meu tarifário WTF W, e quando fui ver o meu saldo tinha apenas 7,84€ e o tarifário nao renovou. Gostaria de saber o que aconteceu. Será que me poderiam ajudar? O que me tirou dinheiro do telemóvel? Obrigado.

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Tiago C.
7 anos atrás
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TFCHappyBit
perguntado em Telemóvel NOS
Garantia accionar de telemoveis adquiridos a NOS no estrangeiro

Ontem, o meu telemovel desligou-se subitamente e nao voltou a dar sinais de vida. O problema e que estou fora de Portugal e nao sei como proceder, uma vez que este se encontra ainda dentro do prazo de garantia.

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Oscar7
7 anos atrás
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amilcar39Kilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
ranhura permanetemente bloqueada

Comprei um telemóvel Alcatel Pixi4 -4 bloqueado e ao desbloquear o telefone a ranhura ficou bloqueada permanentemente. como resolver?

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Bond Girl
7 anos atrás
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LisrodpeKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Roaming Europa

Boa tarde, Gostaria de colocar uma questão relativamente às chamadas efetuadas de Portugal para a Europa: Uma pessoa que efetue uma chamada de Portugal ( seja de que operador for ) para mim estando eu por exemplo em França, vai ser avisado que está a fazer uma chamada internacional ? O som de chamar é diferente ? Há alguma indicação nesse sentido ? Agradeço desde já a ajuda que puderem providenciar.

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A
7 anos atrás
J
JPCBit
perguntado em Telemóvel NOS
Preço P9 lite?

Qual o preço do p9 lite para empresas?

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Jay6
7 anos atrás
O que aconteceu no forum
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