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Pergunta

Iphone falha na chamada

  • February 19, 2021
  • 3 comentários
  • 73 visualizações

Sempre que tento ligar para alguem, o telemovel nao da sinal de chamada, mas aparece chamada nao atendida no receptor.

 

 

3 Comentários

Inês B.
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  • Moderador
  • February 25, 2021

Olá @costaleo,

Lamentamos a demora na resposta.

Acontece em todas as chamadas?

Confirme se quando faz a chamada tem o volume ativo, para ouvir o sinal de chamada.

Caso se mantenha, diga-nos, por favor.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • February 26, 2021

Ola, sim o volume esta correcto. Da um primeiro sinal de chamada, mas imediatamente passa a interrompido. Isto acontece com todos os numeros para onde ligo, incluindo telemoveis ao pe de mim. No receptor acusa a chamada mas nem chega a tocar (como se fosse so um toque). Receber chamadas nao ha problema algum.

Devo dizer que isto so comecou a acontecer quando troquei para o iPhone 12. Ja tirei e coloquei o Sim card, coloquei em modo de voo, e mais algumas coisas….reniciei o telemovel, apaguei as definicoes e comecei de novo, etc…

Sera o simcard que nao e compativel por algum motivo, com a nova tecnologia do iPhone 12 (5G?) Nao teria logica porque recebo chamadas, mas….

 

 


Ana P.
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  • Moderador
  • March 1, 2021

Olá @costaleo

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada